1,怎樣做好一個(gè)白酒銷售
第一,了解客戶的真正好銷的酒,在什么價(jià)位,什么香型的,第二,個(gè)人發(fā)現(xiàn)不要拿優(yōu)惠政策當(dāng)主力去打動(dòng)客戶,除非你銷售的不是什么正規(guī)軍的酒,第三,把自己推銷出去,你的酒自然不愁銷路。做銷售,就是在推銷自己。
如果你是在跑流通的話,建議不斷拜訪網(wǎng)點(diǎn)推銷產(chǎn)品其賣點(diǎn)[如:價(jià)格,工藝,包裝等等]在拜訪過程中不斷的了解該終端的競(jìng)品情況,和不斷總結(jié)自我的優(yōu)缺點(diǎn),從而提高自身的服務(wù)意識(shí)及戰(zhàn)斗力。記住一 個(gè)好的銷售人員要懂得如呵維護(hù)自己的客情關(guān)系。反而這種關(guān)系是靠自己勤跑出來的只有這樣才能加深客戶對(duì)你印象。
去酒店吧臺(tái),然后請(qǐng)人吃頓飯,跟你們公司老總商量下,放人酒店試賣,吧臺(tái)是個(gè)不錯(cuò)的推銷機(jī)會(huì),然后就是飯店,也是上面的方法,新出的酒除了試賣別的機(jī)會(huì)難找
慢慢跑吧!實(shí)踐才是。。。
2,怎樣做一個(gè)好銷售白酒的業(yè)務(wù)員
怎樣做一個(gè)好銷售白酒的業(yè)務(wù)員,解決辦法:1. 熟悉產(chǎn)品知識(shí),包括生產(chǎn)過程、品種、特點(diǎn)、安裝、保養(yǎng)等。2. 了解行業(yè)內(nèi)各種信息,注意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。3. 銷售五力:觀察力(應(yīng)該有哲學(xué)家的頭腦),適應(yīng)力(心理學(xué)家的判斷),表演力(演員的激情),說服力(雄變的口才),管理力(管理者的才能)。4. 基本的禮儀常識(shí)(如:歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應(yīng)注意禮貌與客氣)。5. 良好的心態(tài)及勤奮的工作態(tài)度。決不放棄每一份努力,處事不驚,擁有積極而又大方的心境。6. 良好的服務(wù)意識(shí)。7. 強(qiáng)烈的推銷意識(shí)。做白酒業(yè)務(wù)首先要求必須有一個(gè)很好的心態(tài),要做好銷售工作。其次要求你要喜歡銷售這個(gè)行業(yè),要理解銷售的含義和掌握銷售的最基本的技巧。只有在客戶接受了你之后,才會(huì)有可能進(jìn)一步來接受你所銷售的東西。
一、三要素 1、你的目標(biāo) 2、為達(dá)到目標(biāo)所準(zhǔn)備的“故事” 3、拜訪需要的工具 二、的基本結(jié)構(gòu) 尋找客戶——訪前準(zhǔn)備——接觸階段——探詢階段——聆聽階段——呈現(xiàn)階段——處理異議——成交(締結(jié))——跟進(jìn) (一) 尋找客戶 1、 市場(chǎng)調(diào)查:根據(jù)產(chǎn)品和開發(fā)目的,確定調(diào)研范圍。 2、 檔案建設(shè): 商業(yè)注意事項(xiàng):(1)是否能達(dá)到gsp的要求;(2)商業(yè)信譽(yù)評(píng)估;(3)經(jīng)營(yíng)者思路是否開闊;(4)渠道覆蓋能力。 3、 篩選客戶: (1) 牢牢把握80/20法則;(2)選擇企業(yè)最合適的客戶。 (二)、訪前準(zhǔn)備 a、 客戶分析 客戶檔案(基本情況、科室、級(jí)職)、 購買/使用/拜訪記錄 如拜訪醫(yī)生:要了解其處方習(xí)慣 如拜訪營(yíng)業(yè)員:要了解其推薦習(xí)慣,和其自我對(duì)該類知識(shí)的認(rèn)識(shí) b、 設(shè)定拜訪目標(biāo)(smart) s-specific(具體的) m-measurable(可衡量) a-achievement(可完成) r-realistic(現(xiàn)實(shí)的) t-time bond(時(shí)間段) c、 拜訪策略(5w1h) d、 資料及“selling story” e、 著裝及心理準(zhǔn)銷售準(zhǔn)備 a、 工作b、心理準(zhǔn)熟悉公司情況 做好全力以赴的zhunbei熟悉產(chǎn)品情況 明確目標(biāo),做好計(jì)劃 了解客戶情況 培養(yǎng)高度的進(jìn)取心 了解市場(chǎng)情況 培養(yǎng)堅(jiān)韌不拔的意志 培養(yǎng)高度的自信心 培養(yǎng)高度的紀(jì)律性 墨菲定律 如果有出錯(cuò)的可能,就會(huì)出錯(cuò)。 東西總是掉進(jìn)夠不著的地方 蛋糕掉在地上總是有奶油的一面朝地面 有些事情總是愈解釋愈糟糕 明確拜訪對(duì)象:銷售拜訪中你拜訪誰? 醫(yī)生、藥師、商業(yè)、行政官員、零售藥店 1、拜訪醫(yī)生的目的 (1)介紹產(chǎn)品;(2)了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品;(3)建立友誼‘(4)擴(kuò)大處方量;(5)與藥房聯(lián)系 (6)臨床試驗(yàn);(7)售后服務(wù) 2、拜訪醫(yī)生的要素 (1)自信心;(2)產(chǎn)品知識(shí);(3)銷售技巧;(4)工具;(5)計(jì)劃、目的 3、拜訪醫(yī)院藥房/零售藥店老板的目的 (1)介紹產(chǎn)品;(2)進(jìn)貨;(3)查庫存;(4)消化庫存;(5)疏通關(guān)系/渠道;(6)競(jìng)爭(zhēng)品種 4、拜訪商業(yè)的目的 (1)了解公司;(2)促成進(jìn)貨;(3)查庫存;(4)催款;(5)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品;(6)售后服務(wù) (7)保持友誼;(8)協(xié)議 5、拜訪零售藥店?duì)I業(yè)員的目的 (1)了解動(dòng)銷情況;(2)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷手段;(3)庫存量;(4)處理異議 (5)培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧;(6)兌現(xiàn)獎(jiǎng)品或提成;(7)終端宣傳品的擺放 (8)溝通感情,增進(jìn)友誼 6、訪問客戶 (1)制定訪問計(jì)劃;(2)善用訪問時(shí)間和地點(diǎn),提高拜訪效率;(3)善用開場(chǎng)白,留下好印象 (4)善于掌握再次拜訪的機(jī)會(huì) (三)接觸階段 a、 開場(chǎng)白 易懂,簡(jiǎn)潔,新意,少重復(fù),少說“我”,多說“您”,“貴公司” 巧妙選擇問候語很關(guān)鍵。 b、 方式 開門見山式、 贊美式、好奇式、熱情式(寒暄)、請(qǐng)求式 接觸階段注意事項(xiàng) a、 珍惜最初的6秒種:首次見面一般人6秒種之內(nèi)會(huì)有初步印象 一見鐘情 一見無情 b、 目光的應(yīng)用:了解目光的禮節(jié)、注意目光的焦點(diǎn) c、 良好開端 和諧、正面,創(chuàng)造主題,進(jìn)入需要,充足時(shí)間 d、 可能面對(duì)的困難 冗長(zhǎng),沉默,負(fù)面,目的不清,惡劣經(jīng)歷,時(shí)間倉促。 (四)探詢階段 什么是探詢(probing) 探查詢問,向?qū)Ψ教岢鰡栴}
3,怎么做好白酒推銷員
熟悉白酒的香型 度數(shù) 成分 (年份)然后 手勤 腳勤 口勤 最重要是要有敬業(yè)的精神
最基本的是要有這方面的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然最主要的就是要用心去做!
熟悉專業(yè)知識(shí),良好的談吐,注意禮節(jié)禮貌,能喝一點(diǎn)酒。
重要的是信心,對(duì)自己的表現(xiàn)有信心,對(duì)自己推薦的商品有信心
充滿熱情著是第一 然后要有自信 衣著整齊 最后就是專業(yè)知識(shí)
.銷售額增長(zhǎng)率 分析銷售額的增長(zhǎng)情況。原則上說,經(jīng)銷商的銷售額有較大幅度增長(zhǎng),才是優(yōu)秀經(jīng)銷商。對(duì)銷售額的增長(zhǎng)情況必須做具體分析。業(yè)務(wù)員應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)增長(zhǎng)狀況、本公司商品的平均增長(zhǎng)等情況來分析、比較。如果一位經(jīng)銷商的銷售額在增長(zhǎng),但市場(chǎng)占有率、自已公司商品的平均增長(zhǎng)率不長(zhǎng)反降的話,那么可以斷言,業(yè)務(wù)員對(duì)這家經(jīng)銷商的管理并不妥善?! ?
2.銷售額統(tǒng)計(jì) 分析年度、月別的銷售額,同時(shí),檢查所銷售的內(nèi)容。 如果年度銷售額在增長(zhǎng),但各月份銷售額有較大的波動(dòng),這種銷售狀況并不健全。經(jīng)銷商的銷售額呈穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),對(duì)經(jīng)銷商的管理才稱得上是完善的。平衡淡旺季銷量,是業(yè)務(wù)員的一大責(zé)任?! ?
3.銷售額比率 即檢查本公司商品的銷售額占經(jīng)銷商銷售總額的比率。 如果本企業(yè)的銷售額在增長(zhǎng),但是自己公司商品銷售額占經(jīng)銷商的銷售總額的比率卻很低的話,業(yè)務(wù)員就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)該經(jīng)銷商的管理?! ?
4.費(fèi)用比率 銷售額雖然增長(zhǎng)很快,但費(fèi)用的增長(zhǎng)超過銷售額的增長(zhǎng),仍是不健全的表現(xiàn)。 打折扣便大量進(jìn)貨,不打折扣即使庫存不多也不進(jìn)貨,并且向折扣率高的競(jìng)爭(zhēng)公司進(jìn)貨,這不是良好的交易關(guān)系。客戶對(duì)你沒有忠誠(chéng),說明你的客戶管理工作不到位
5.貨款回收的狀況 貨款回收是經(jīng)銷商管理的重要一環(huán)。經(jīng)銷商的銷售額雖然很高,但貨款回收不順利或大量拖延貨款,問題更大?! ?
6.了解企業(yè)的政策 業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針,并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策,進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng)?! ∫恍┎徽?dāng)?shù)淖龇ǎ鐢_亂市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無益的。因此,讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策,是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的重要方面?! ?
7.銷售品種 業(yè)務(wù)員首先要了解,經(jīng)銷商銷售的產(chǎn)品是否是自己公司的全部產(chǎn)品,或者只是一部分而已。 經(jīng)銷商銷售額雖然很高,但是銷售的商品只限于暢銷商品、容易推銷的商品,至于自己公司希望促銷的商品、利潤(rùn)較高的商品、新產(chǎn)品,經(jīng)銷商卻不愿意銷售或不積極銷售,這也不是好的做法。業(yè)務(wù)員應(yīng)設(shè)法讓經(jīng)銷商均衡銷售企業(yè)的產(chǎn)品?! ×硗?,經(jīng)銷商在進(jìn)貨時(shí),通常都以重點(diǎn)產(chǎn)品、培育產(chǎn)品、系列產(chǎn)品等加以分類。為了強(qiáng)化對(duì)經(jīng)銷商的管理,業(yè)務(wù)員應(yīng)該設(shè)法不讓對(duì)方將自己公司的產(chǎn)品視為重點(diǎn)產(chǎn)品、培育產(chǎn)品。
8.商品的陳狀況 商品在經(jīng)銷店內(nèi)的陳列狀況,對(duì)于促進(jìn)銷售非常重要。業(yè)務(wù)員要支持、指導(dǎo)經(jīng)銷商展示、陳列自己的產(chǎn)品
9.商品的庫存狀況 缺貨情況經(jīng)常發(fā)生,表現(xiàn)經(jīng)銷店對(duì)自己企業(yè)的商品不重視,同時(shí)也表明,業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的接觸不多,這是業(yè)務(wù)員嚴(yán)重的工作失職?! 〗?jīng)銷商缺貨,會(huì)使企業(yè)喪失很多的機(jī)會(huì),因此,做好庫存管理是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的最基本職責(zé)。
10.促銷活動(dòng)的參與情況 經(jīng)銷商對(duì)自己公司所舉辦的各種促銷活動(dòng),是否都積極參與并給予充分合作? 每次的促銷活動(dòng)都參加,而且銷售數(shù)量也因此而增長(zhǎng),表示對(duì)經(jīng)銷商的管理得當(dāng)。經(jīng)銷商不愿參加或不配合公司舉辦的各種促銷活動(dòng),業(yè)務(wù)員就要分析原因,制定對(duì)策了。沒有經(jīng)銷商對(duì)促銷活動(dòng)的參與和配合,促銷活動(dòng)就會(huì)只花錢沒效果。
11.訪問計(jì)劃 對(duì)經(jīng)銷商的管理工作,主要是通過推銷訪問進(jìn)行的。業(yè)務(wù)員要對(duì)自己的訪問工作進(jìn)行一番檢討。 許多業(yè)務(wù)員常犯的錯(cuò)誤是,對(duì)銷售額比較大或與自已關(guān)系良好的經(jīng)銷商,經(jīng)常進(jìn)行拜訪;對(duì)銷售額不高卻有發(fā)展?jié)摿Γ蛘咪N售額相當(dāng)高但與自己關(guān)系不好的經(jīng)銷商,訪問次數(shù)便少?! ∵@種做法是絕對(duì)應(yīng)當(dāng)避免的。
12.訪問狀況 業(yè)務(wù)員要對(duì)自己拜訪經(jīng)銷商的情況進(jìn)行分析。 一是制定的訪問計(jì)劃是否認(rèn)真執(zhí)行了。如計(jì)劃每天拜訪幾家經(jīng)銷商,然后與實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比,如果每個(gè)月的計(jì)劃達(dá)成率不高的話,業(yè)務(wù)員就要分析原因。二是業(yè)務(wù)員要做建設(shè)性的拜訪,即業(yè)務(wù)員的每次拜訪,都會(huì)給經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)管理工作有幫助,經(jīng)銷商歡迎業(yè)務(wù)員的拜訪,不認(rèn)為業(yè)務(wù)員的拜訪是麻煩,這樣才算是成功的拜訪
13.人際關(guān)系 業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商之間有良好的感情關(guān)系,會(huì)促迸銷售丁作。與經(jīng)銷商保持良好的關(guān)系,是推銷工作的重要內(nèi)容。業(yè)務(wù)員要經(jīng)常檢討自己與客戶的關(guān)系怎樣,設(shè)法加深與客戶的感悄關(guān)系?! ?
14.支持程度 業(yè)務(wù)員應(yīng)該確定經(jīng)銷商到底是支持自已的公司,還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如經(jīng)銷商是否優(yōu)先參加自己公司的促銷活動(dòng)?新產(chǎn)品的推廣是否是按照自己公司的規(guī)定而做? 在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈、商品與交易條件又無甚差異的情況下,業(yè)務(wù)員能否贏得經(jīng)銷商的支持,這對(duì)產(chǎn)品銷售影響很大。因此,業(yè)務(wù)員得到經(jīng)銷商的積極支持是相當(dāng)重要的管理工作之一?! ?
15.信息的傳遞 所謂“信息的傳遞”是指,業(yè)務(wù)員要將公司制定的促銷計(jì)劃傳達(dá)給經(jīng)銷商,然后,業(yè)務(wù)員再了解經(jīng)銷商是否確實(shí)按照公司規(guī)定的方法進(jìn)行,或者是否積極地推銷自己公司的產(chǎn)品?! 叭绻l(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商未能按照公司的規(guī)定去做,這便表明經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)體制發(fā)生了問題。有時(shí),業(yè)務(wù)員必須針對(duì)“追蹤的問題”,設(shè)法改善管理經(jīng)銷商的辦法。
16.意見交流 業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常與經(jīng)銷商交換意見。業(yè)務(wù)員不妨反省一下,自己與一些重點(diǎn)的經(jīng)銷商是否經(jīng)常交換意見?如果不曾有過這種機(jī)會(huì)的話,業(yè)務(wù)員就要考慮如何改善與經(jīng)銷商之間的人際關(guān)系了?! ∫庖娊涣髋c商談應(yīng)同時(shí)進(jìn)行,這樣可強(qiáng)化彼此之間的關(guān)系。
17.對(duì)自己公司的關(guān)心程度 經(jīng)銷商對(duì)自己公司的關(guān)心程度,對(duì)自己的公司是否保持積極的態(tài)度,這也是對(duì)經(jīng)銷商管理的一個(gè)重要方面?! I(yè)務(wù)員要經(jīng)常向經(jīng)銷商說明自己公司的方針和政策,讓對(duì)方不時(shí)抱有關(guān)心和期望。
18.對(duì)自己公司的評(píng)價(jià) 自己公司的地位對(duì)經(jīng)銷商來說是否舉足輕重?換句話說,經(jīng)銷商是否積極地期望增加銷售額?業(yè)務(wù)員應(yīng)該確立自己在經(jīng)銷商心目中的地位?! ?
19.建議的頻度 業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商各有特色,因此對(duì)經(jīng)銷商的管理也應(yīng)配合經(jīng)銷商的特點(diǎn),才能夠做到事半功倍的效果?! ∶總€(gè)經(jīng)銷商應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略,根據(jù)這個(gè)戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)員應(yīng)該提出什么樣的建議等,都必須事先加以分析。 業(yè)務(wù)員如果積極地實(shí)行經(jīng)銷商管理的話,對(duì)經(jīng)銷商提出建議的頻度也會(huì)大大地增加。
20.經(jīng)銷商資料的整理 業(yè)務(wù)員對(duì)于經(jīng)銷商的銷售額統(tǒng)計(jì)、增長(zhǎng)率、銷售目標(biāo)等能夠如數(shù)家珍的話,即表明他對(duì)經(jīng)銷商的管理工作做得很好,同時(shí)對(duì)經(jīng)銷商的管理也很完善?! ∠喾?,業(yè)務(wù)員如果對(duì)經(jīng)銷商的各種資料一無所知,只知道盲目推銷,即使銷售額有增加,也是短期現(xiàn)象。因此,記錄、整理經(jīng)銷商資料是相當(dāng)重要的工作。