白酒投資的書籍有哪些，請問茅臺酒收藏投資指南是一本啥樣的書 在哪里能買到啊

紫圖公司官網(wǎng)

你說呢...

我跟你說簡單一點,你們先建好豬欄,豬欄旁邊挖好一個藻氣池，三維一體，我是養(yǎng)豬的,就了解這么多,

有的，《五糧液收藏投資指南》。這是白酒收藏家趙晨先生最近新出的新書，寫的不錯。

沒有

投資酒吧一直是我的一個夢想，可以說30歲之前的所有資本積累都是為了現(xiàn)在這家酒吧，其實我算是投資了兩次酒吧。 我第一次投資酒吧，就是有點投機的心態(tài)，那時候手上還有一份早出晚歸的工作，然后有十幾萬存款，家人也支持，正好又在網(wǎng)上看到一家娛樂管理公司的宣傳好像叫什么秀還是什么的忘記了，因為知道想要投資一家出名的酒吧起步資金需要很多。那時候正好看他們說幾十萬就可已投資酒吧。后來也就合作了，但是才開業(yè)一個季度不到，運營管理需要的投入無以為繼，后來的結(jié)果，大家都懂得。 第一次的失敗，其實也沒有到讓我潦倒的程度，但是明白了做酒吧投資一個最重要的道理——不要用投機的心態(tài)去投資酒吧，更不要幻想一點點資本就能成功經(jīng)營管理一家酒吧。 我第二次投資酒吧的想法，是在2010年年底開始的，因為手頭的工作可以說是到了瓶頸吧，工資也不低，但是也沒什么激情和挑戰(zhàn)，我是射手座，不喜歡一成不變的生活，煎熬的挺久的，后來公司二把手要“分家”的時候，也沒有隨二把手去，就正好可以全身心投入自己的創(chuàng)業(yè)了。 2011年，我看雜志的時候，看到皇后酒吧的報道，我承認(rèn)我很俗，我被“開業(yè)第一年月均營業(yè)額1000多萬……”這句話打動了，我從未像那一刻一樣想要去做我的酒吧。我特地去了次杭州，那時在杭州，皇后酒吧算是最出名的酒吧，然后用去談加盟的由頭找到他們的負(fù)責(zé)人，結(jié)果才知道這家酒吧是娛樂管理公司澳門大金鯊幫忙策劃管理的。澳門大金鯊是皇后酒吧的全球品牌運營商，加盟一家皇后酒吧其實也挺好的，而且他們當(dāng)時正想要拓寬一二線城市的市場，只是我就覺得挺奇葩的，一個內(nèi)地的機構(gòu)叫澳門什么什么的。就不想像第一次那么將就，就擺了段時間處理別的亂七八糟的事。 2012年六七月份，老婆公司組織去澳門旅行，我借這個機會就去澳門大金鯊總部了解了下情況，其實我是抱著驗證一下總部和杭州機構(gòu)到底是個什么關(guān)系，因為之前在杭州知道他們選址，策劃，數(shù)據(jù)分析都是總部這邊做的。后來才知道，杭州的機構(gòu)是總部05年全資收購的一家管理公司。做的項目屬于那種少而精的類型，一共就策劃了30個左右的酒吧，全是那種大型的。跟我第一次找的那種管理公司不同，門檻比較高，特別是風(fēng)險共同承擔(dān)盈利分紅的方式，對我這種小心翼翼的人蠻放心的，而且比較省事。 回來之后，我立刻就飛去杭州，直接找的澳門大金鯊的總策劃祝子皓。我直接說明我不想加盟，只想做一個自己的品牌。管理公司可以幫我管理運營，但是有兩個條件必須滿足，第一，選址必須在運河邊，第二，室內(nèi)設(shè)計必須是針對游客而不像其他酒吧針對本地常客。我的想法，祝大哥當(dāng)場就拍板定了，愿意帶團隊陪我回江蘇調(diào)查一下市場，一個是他當(dāng)時也想涉足江蘇的市場，另外，他覺得我對我酒吧的概念挺清楚的，雖然他之前都是做皇后酒吧那種大型的項目，很少接觸我這樣小眾的類型。 說是創(chuàng)業(yè)，其實我沒做什么事，就是跟著娛樂管理公司學(xué)了一套，從選址到室內(nèi)設(shè)計，再到開業(yè)前期的宣傳包裝和開業(yè)之后的活動策劃，現(xiàn)在，酒吧走上正軌了，月均營業(yè)額在我們這樣的三線城市能達到幾百萬左右也就這么一家，基本沒有什么對手，酒吧人員配備方面也比較省心，全由管理公司管理，挑選的都是豐富夜店經(jīng)驗的行家，我現(xiàn)在就是挺閑的，平時就是找?guī)讉€藏友玩玩字畫，然后就是打理一下工作室里養(yǎng)的十缸大大小小的魚。

你好！支持一下感覺挺不錯的如有疑問，請追問。

一、按葡萄生長來源不同分類:l、山葡萄酒(野葡萄酒)以野生葡萄為原料釀成的葡萄酒。產(chǎn)品以山葡萄酒或野葡萄酒命名。2、家葡萄酒以人工培植的釀酒品種葡萄為原料釀成的葡萄酒,產(chǎn)品直接以葡萄酒命名。國內(nèi)葡萄酒生產(chǎn)廠家大都以生產(chǎn)家葡萄酒為主。二、按葡萄酒含汁量分類:1、全汁葡萄酒葡萄酒中葡萄原汁的含量為l00%,不另加糖、酒精與其他成份。例如干型葡萄酒。2、半計葡萄酒葡萄酒中葡萄原汁的含量達5明句,另一半可加入糖、酒精、水等其他輔料,例如半汁甜葡萄酒三、按葡萄酒的顏色分類:1、白葡萄酒選擇用白葡萄或淺色果皮的釀酒葡萄。皮汁分離,取其果汁進行發(fā)酵釀制而成的葡萄酒,這類酒的色澤:應(yīng)近似無色,淺黃帶綠,淺黃,禾桿黃,金黃色。顏色過深不符合臼葡萄酒色澤要求。2、紅葡萄酒選擇用皮紅肉白或肉皆紅的釀酒葡萄。采用皮、汁混合發(fā)酵,然后進行分離陳釀而成的葡萄酒,這類酒的色澤應(yīng)呈自然寶石紅色。紫紅色、石榴紅色、失去自然感的紅色不符合紅葡萄酒色澤要求。3、桃紅葡萄酒此酒是介于紅、白葡萄酒之間。選用皮紅肉白的釀酒葡萄,進行皮汁短時期混合發(fā)酵達到色澤要求后進行分離皮渣,繼續(xù)發(fā)酵,陳釀成為桃紅葡萄酒。這類酒的色澤應(yīng)該是桃紅色、或玫瑰紅、淡紅色。四、按葡萄酒中含糖量分類:1、干葡萄酒酒的糖份幾乎已發(fā)酵完,指每升葡萄酒中含總糖低于4克。飲用時覺不出甜味,酸味明顯。如干白葡萄酒、干紅葡萄灑、干桃紅葡萄酒。2、半干葡萄酒是指每升葡萄灑中含總糖在4一l2克之間。飲用時有微甜感,如半干白葡萄酒、半干紅葡萄酒、半干桃紅葡萄酒。3、半甜葡萄酒是指每升葡萄酒中含總糖在—50克之間。飲用時有甘甜、爽順感。4、甜葡萄酒是指每升葡萄酒中含總糖在50克以上,飲用時有明顯的甜醉感。葡萄酒是以葡萄為原料釀造而成的酒，屬于一種釀造酒，據(jù)推測起源于公元前前左右的中亞地區(qū)。數(shù)年的傳統(tǒng)與20世紀(jì)最新技術(shù)的結(jié)合使這些普普通通的葡萄變成了各式佳釀，風(fēng)格各異、芬芳怡人。一串葡萄是美麗、靜止與純潔的……一旦釀造后，它就成有生命的東西，但更精確的說法應(yīng)該是"葡萄酒是有生命的藝術(shù)品"，因為它已不再只是自然的杰作，而是象藝術(shù)大師的作品一樣，同為人類理性與感性的結(jié)晶。這里，我們分別介紹了葡萄酒的分級、葡萄酒的選購、如何品嘗葡萄酒以及世界著名的葡萄酒。釀酒用的葡萄大概分為白葡萄（綠皮）與黑葡萄（黑皮、紅皮、紫皮等）兩大類。葡萄酒的釀造過程包括選料、破皮去梗、榨汁、發(fā)酵、培養(yǎng)、裝瓶六個步驟。釀酒之所以采用橡木桶而不是其它木材制的酒桶，是因為當(dāng)葡萄酒在桶中培養(yǎng)時，氧氣能緩緩滲入桶內(nèi)的酒進行溫和、適度的氧化，既可達到柔化酒中單寧的效果，也可使酒性在醞釀成熟的過程中更趨穩(wěn)定。葡萄酒根據(jù)釀造方式的不同分為靜態(tài)葡萄酒、氣泡葡萄酒及加烈葡萄酒三類。靜態(tài)葡萄酒：由于靜態(tài)葡萄酒排除發(fā)酵后產(chǎn)生的二氧化碳，故又稱無氣泡酒。這類酒是葡萄酒的主流產(chǎn)品，酒精含量約8%-13%。依釀葡萄品種與釀制方式不同，又可分為白酒、紅酒和玫瑰紅酒。紅酒--將葡萄的果皮、果肉、種子等與果汁一直發(fā)酵，且培養(yǎng)一年以上?？谖遁^白酒濃郁，多含單寧而帶澀味，因發(fā)酵程度較高，通常不甜但酒性比白酒穩(wěn)定，保存期可達數(shù)十年。玫瑰紅酒--所謂"玫瑰紅"是形容它的色澤，是在白酒中加入紅酒而得，可以縮短紅酒:浸皮的時間來釀制，口味介于白酒與紅酒之間。氣泡葡萄酒：因裝瓶后經(jīng)兩次發(fā)酵會產(chǎn)生二氧化碳而得名，酒精含量約9%-14%。這類酒以法國香檳區(qū)所產(chǎn)的"香檳"最負(fù)盛名。加烈葡萄酒：在發(fā)酵過程中或發(fā)酵后加入其它高濃度酒導(dǎo)致酒精含量較前二類高，約15%-22%。培養(yǎng)期長且混合不同年份及產(chǎn)區(qū)的酒，酒性較穩(wěn)定，保存期較久。西班牙的雪莉;酒即為此類中的佼佼者。白酒顏色偏淡，新酒透明無特殊的貴腐白酒成熟時呈琥珀色

從簡到難，從業(yè)余到比較專業(yè)的推薦排序：1、品鑒紅酒（文聯(lián)出版社），入門葡萄酒知識書，內(nèi)容全、廣泛而粗略。2、葡萄酒鑒（金城出版社），由富隆酒業(yè)的CEO沈宇輝先生組織編寫的，基礎(chǔ)知識和世界名莊介紹。3、葡萄酒賞味.購買.收藏指南（旅游教育出版社），翻譯不錯，快餐性質(zhì)的書，對葡萄酒的分類很有特點，但內(nèi)容不是很系統(tǒng)。4、世界葡萄酒全書（凱文.茲拉利 著，南海出版社），里面有中英文對照，翻譯水平不錯，是一本很好很系統(tǒng)的葡萄酒工具書。5、世界葡萄酒地圖（第五版，中文第一版，中信出版社， 休?約翰遜 Hugh Johnson、杰西斯?羅賓遜Jancis Robinson合著），一本很著名、很實用的葡萄酒工具書，但多數(shù)地名和酒莊名是原文。

葡萄酒選購指南、法國葡萄酒鑒賞與投資指南、法國人的酒窩、法國葡萄酒、葡萄酒品嘗學(xué)、都是一些關(guān)于葡萄酒的書籍，還有淘寶幫派上面有一個叫|酒友幫 的幫派這里面有很多關(guān)于紅酒的帖子，可以去看看

大部分酒單一如菜單，按上菜先后順序，從開胃酒（Aperitif）、白葡萄酒（White Wine）、紅葡萄酒（Red Wine）、甜點酒（Dessert/Sweet）、餐后酒（Liquor）的順序排列。 單杯點的葡萄酒（Wine BY Glass）通常都很便宜。餐廳會常備一些適合大多數(shù)人口味的酒，稱之為店酒（House Wine）。這些酒是經(jīng)過精心挑選的，在搭配該餐廳的菜肴上都會比較適宜。 此外，有些高檔餐廳還會準(zhǔn)備特別推薦，比如月酒（Wine of the Month）、周酒（Wine of the Week）或者當(dāng)日推薦（Wine of the Day）。 若要同時滿足一桌人的又紅又白的多重要求，紅葡萄酒反而要口味淡雅、酒體較輕，如黑品樂（Pinot Noir），白葡萄酒則要酒體中等、經(jīng)過橡木桶陳釀的霞多麗（Chardonnay），紅的不會太重，白的不會太輕，搭配五味菜肴，基本不會給自己和朋友們出難題。兩款主要的酒敲定后，再點不同款的Half Bottle，即半瓶裝，足夠靈活搭配菜肴以及滿足各方細致的要求。

推薦一本書給你 ，我看過了蠻不錯的《葡萄酒鑒》

1.星吧版 天蝎座 心情陽光指數(shù)：★★★★ 健康狀況指數(shù)：★★★★★★ 本月幸運貴人：天蝎座 讓你頭痛星座：白羊座 本月防范小人：水瓶座 本月開運場所：海水浴場 整體運勢： 本月份天蝎座會去一些平日不常去的地方，吃喝玩樂的開銷變多，同時，你會被人惹的生氣、會有郁悶的狀況，還有幾件事情會拖時間。月初，這段時間你會將某件事情搞定，好讓自己無事一身輕，恰巧周遭有人請假或出差不在，沒有人會來打擾你，可以隨著興致適時的讓自己輕松悠哉一番。中旬，這段時間有事情不太順，讓你悶悶不樂也變得煩躁，玩樂的同時會出現(xiàn)令你掃興的事，要處理的事情很多，你得安排好作息時間上的規(guī)劃，好讓每件事都能進展順利哦！月底，這段時間有人會惹你生氣，即使跟對方溝通過也沒有用，前后還讓你花不少時間在那上頭，建議你就開看一點，眼不見為凈吧！ 愛情運勢： 本月份天蝎座的愛情運勢沒搞頭，對于有伴的天蝎們，這段時間總是愛跟情人互相猜忌，不然就是緊迫盯人的方式對待，再這樣下去對方可是會受不了的，建議你們良性溝通一下吧！單身的天蝎們，這段時間有不少的艷遇機會，可是你老是愛搞神秘兮兮，不僅讓愛慕者搞不清楚你的心意，也會讓機會悄悄溜走了。 財運分析： 本月份天蝎座財運指數(shù)不佳，這段時間放松的心情會讓人欲望變多，吃喝玩樂的開銷也跟著增加，建議你花錢前要三思，否則月底可是會讓你吃著泡面過活的哦！ 2.搶先版2009年8月天蝎座星座運勢之總運勢：★★★★ 　　這個月總的來說，蝎兒運勢平順。在愛情上，單身的蝎兒有不錯的異性緣哦，會有很好的機會發(fā)展哦。事業(yè)上，要多多努力，虛心請教。學(xué)習(xí)上，也要多努力，避免懶散哦！身體健康，精神好，有許多出游的機會。在理財方面宜采取保守的一點，避免盲目的投資，以免損失一大筆錢哦！ 　　2009年8月天蝎座星座運勢之愛情：★★★★ 　　本月蝎兒的愛情運勢不弱哦，還在單身的蝎兒在這個月可說是異性緣頗佳哦，身邊的桃花不斷呢，不過不宜太快的進入愛河哦，要想清楚哦，要不然愛來得快，也去得快啦。而正在暗戀中的蝎子，要多多主動才會有機會接近意中人哦！ 　　2009年8月天蝎座星座運勢之學(xué)業(yè)：★★★★ 　　這個月蝎子只要能靜下心來，把精力放到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，就沒有什么難題是難的你的了。運勢是相當(dāng)不錯的。不過蝎子也要懂得勞逸結(jié)合嘛，出去玩玩，也能讓心情松弛一下啦，有時間的話可多看些課外書籍，對自己的學(xué)習(xí)很有輔助作用哦。 　　2009年8月天蝎座星座運勢之財運：★★★★ 　　本月蝎子的財運呈上升的階段哦。運勢大好，蝎兒只要自己多付出努力，多看看有關(guān)投資項目的書籍，多請教別人，掌握市場的先機，判斷果斷，進財不是問題呢。特別是工薪層，打小鬧的投資，回報率還是蠻高的，不過不可以因此而有投機心，穩(wěn)定的儲蓄是你現(xiàn)階段的首要任務(wù)哦！ 　　2009年8月天蝎座星座運勢之事業(yè)：★★★★。 　　蝎子在這個月的事業(yè)上整體來說還是不錯的，勤奮工作的蝎兒，只要發(fā)揮自己，會讓工作更加的得心應(yīng)手，思絡(luò)活路，有不少好點子哦！不過也要注意要和同事們多多討論，匯集更多的好建議，才能讓自己的能力更好的發(fā)揮呢。好好利用這個時機，會讓事業(yè)勢不可擋哦！ 　　2009年8月天蝎座星座運勢之健康：★★★★ 本月的蝎子要多多注意休息，雖然天氣炎熱，但是有充足的睡眠才會對身體好啊，所謂有健健康康的身體，生活才能過得多彩又多姿嘛！在繁忙的工作之余，也要合理的安排時間，參加一些休閑活動，比如：打打球，游游泳什么的，即可以達到讓身心放松的目的，還可以減肥哦！ 　　愛情幸運日：10日，感情升溫，戀情穩(wěn)定。 　　學(xué)業(yè)幸運日：9日，多努力，多進步。 　　事業(yè)幸運日：3日，能力發(fā)揮，勢不可擋。 　　財富幸運日：2日，福星高照，財源滾滾。 　　健康幸運日：18日，多運動，身體好。 　　貴人星座：金牛座 　　小人星座：白羊座 　　加運色彩：櫻桃紅 　　加運寶物：淡紫色相架 　　加運數(shù)字：4 3.星座小王子版 天蝎座 本月一開始，免疫力比較低，健康向下滑落，抵抗力變?nèi)酰⌒?！工作可把握天時地利，好好的自我成就一番。月底兩大吉星的會合著，可能會帶出不錯的機會，應(yīng)該跟老朋友有關(guān)。月初除了注意交通問題，也須平穩(wěn)情緒，天蝎座本月的個人魅力漸增，異性緣相當(dāng)?shù)暮谩? 幸運色：白色 幸運物品：記事本 做了會行大運的事：修剪指甲 無論哪個版本，最重要的是自己要努力，不要聽?wèi){命運的擺布，加油吧O(∩_∩)O~

天蝎座月度星座運勢 時間：2009年08月 星座：天蝎座 總運勢： 應(yīng)該是蝎子們還比較充實的一個月，雖然你壓力大，事情多，不過都能安然過關(guān)，你的才藝也會得到肯定。月初，你會把所有的心力都放在工作上，會遇到的事情會很傷腦筋，不容易處理，壓力也會很大，心理負(fù)擔(dān)不輕，但是最后你都能得到相應(yīng)的回報，對之前一直沒法突破的事情不妨換個角度規(guī)劃思考。月中可以盡情和朋友們享受歡樂聚會時光。臨近月末的時候與人往來比較多，聚會也多，人緣不錯，吃喝玩樂的時候也別忽略了情人，你會想一個人沉淀，一個人靜思，會變得懶懶的，也同樣要考慮到情人的情緒，該講的話還是要講的，以免造成隔閡。對于單身的蝎子們來說，工作比愛情重要的多，你內(nèi)心很渴望真愛來臨，很希望有人可以愛你，想談戀愛的心好明顯。不過要到8月后才有機會遇到真愛。你的交友運是非常好的，社交運相當(dāng)好，當(dāng)然對未婚的你來說，就是一種好事。 愛情： 開始了一段比較勉強的感情，對方是個不可靠的對象，也可能只是虛有其表的戀人。這段戀情，很大可能因為男方不力而導(dǎo)致痛苦收場。女蝎子們遇到的他是一個不成熟、自我放縱的人。你們之間的交往不會對你有什么好處，最好適時打住，不要讓自己在這段不結(jié)果的感情里陷太深。你會覺得有很多事情發(fā)生，心情很不穩(wěn)定，有些人可能會因此感情破裂，尤其不利于長久戀愛的情侶，可能會因為一些情況因素分手，除非你的意識非常堅決，不然對兩人感情不利。可能覺得怎么相處上特別容易出現(xiàn)口角、摩擦、鬧脾氣、情緒差的情形。無論責(zé)任歸屬在誰，息事寧人，才能避免狀況越演越烈，徒增困擾的局面產(chǎn)生，也避免消耗太多無謂的精力。 財運： 有許多可以發(fā)揮的機會，也有在財務(wù)上的好運氣，所以理財上會有不錯的成績。賺錢賠錢的機會都是一半一半，大起大落的現(xiàn)象非常明顯，尤其是對從事食品出版房地產(chǎn)的朋友特別需要注意，千萬要保守理財些，但對于從事網(wǎng)路電子業(yè)的朋友來說就適合大筆投資，才能享受到賺錢的樂趣。 工作： 工作上沖勁十足，有很多想法出現(xiàn)，也能獲得上司的幫忙和肯定，也可能出現(xiàn)工作過度的現(xiàn)象。下半月工作上會遇到阻礙和瓶頸，所以最好在上月年就做好各方面的準(zhǔn)備，下半月只要按照計劃進行就好。 找出所學(xué)內(nèi)容之內(nèi)的內(nèi)在聯(lián)系，從而能使之有機聯(lián)系起來，而不是純粹為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。每次休息時，我們對剛才學(xué)習(xí)內(nèi)容將會增加，并在隨后學(xué)習(xí)中仍處于頂峰狀態(tài)產(chǎn)。這就意味著，不僅學(xué)習(xí)時間安排得當(dāng)可以增加記憶，而且休息時間安排得當(dāng)，更能使記憶量增加。 健康： 可能由腸胃問題轉(zhuǎn)到背部及心臟方面的問題，所以對你來說，最重要是讓你自己放松，最好是多運動，而泡溫泉是不錯的選擇。 開運魔法： 如果一個人居住的房間很冷清，不妨掛個火紅的中國結(jié)在墻壁上，你就不會覺得孤獨了。

弱勢: 脾氣較差，應(yīng)懂得包容和諒解。 　　貴人方位: 東南方向 　　開運物品: Snoopy玩偶 　　休閑解壓: 香薰 　　總運指數(shù): ★★★☆☆ 　　"整體運勢不錯。愛情方面，小吵小鬧時有發(fā)生，感情的維護還需要相互理解和努力;工作學(xué)習(xí)，沒有捷徑，惟有腳踏實地,一步步前進;財運不錯，投資機會多。 " 　　愛情指數(shù): ★★☆☆☆ 　　單人愛情際遇: 　　單身者本月桃花雖有，但多為說話投機情意難合者。在酒吧、游戲廳，容易交到說話投機的異性朋友，但交往不深，從而成為萍水相逢的過客。要想獲得真正的愛情，還需提高自信，敞開心胸，方能把握住好機會。 　　雙人戀情發(fā)展: 　　與戀人之間時常會因為意見不和而發(fā)生爭執(zhí)，相互間應(yīng)多理解與包容，才能化解彼此的矛盾。閑暇之時不妨陪同戀人一起去看看電影或去展覽館，既能提升自己的文化修養(yǎng)，還能增進彼此的感情。 　　事業(yè)學(xué)業(yè): ★★☆☆☆ 　　工作者: 　　工作上想投機取巧，一步登天，很難實現(xiàn)。凡事需憑借自身的努力，腳踏實地，才能一步一步靠近成功。遇到難度高的任務(wù)，你會感到難以勝任，但只要認(rèn)真與自信，問題便能順利解決。 　　學(xué)生族: 　　學(xué)習(xí)任務(wù)較輕，但會因為家人對你的期望很高，讓你感覺壓力很大，放寬心態(tài)，只要不斷努力與付出，就能得到周圍人的肯定。注意，易因?qū)W習(xí)方法不當(dāng)，學(xué)習(xí)與休息時間安排不合理而影響到你的學(xué)習(xí)成績。 　　投資理財: ★★★★★ 　　財運旺盛，可以適當(dāng)把閑錢做些金融產(chǎn)品的投資。月末，因先前過大的支出而出現(xiàn)捉襟見肘的情況明顯，但有貴人相助，在緊要關(guān)頭能幫你度過難關(guān)。學(xué)生族在本月進財?shù)臋C會比較多，要好好把握。

禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位?！懊课粏T工都是企業(yè)形象的代言人”，企業(yè)形象有決定企業(yè)未來的發(fā)展。良好的職業(yè)形象是營銷代表及客服代表維護企業(yè)形象的關(guān)鍵，只有通過嚴(yán)格、系統(tǒng)的專業(yè)禮儀訓(xùn)練，才能使員工在儀容、儀表、姿態(tài)、語言、表情等方面發(fā)生變化，真正體現(xiàn)出員工的個人素養(yǎng)，從而提升企業(yè)形象，達到顧客120％的滿意度。禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。 修飾與衣著 修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經(jīng)了了無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個老農(nóng)民和一個西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個西裝革履的人呀！ 當(dāng)面試時，有的人說："面試時，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎？"其實這樣做是不對的。一、會讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 沒有誰能夠與世隔絕，于是就有了交際。人在社會化過程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。 自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。 一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

對于任何顧客和職員要一視同仁，要樹立誠信第一，無論對方對自己態(tài)度如何我們應(yīng)該熱情對待他。讓他們看到我們的真誠感。

著裝,言語,神態(tài),行為

商務(wù)禮儀-舉止禮儀 商務(wù)禮儀 1、要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn) ，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種 不禮貌、不文明習(xí)慣。 2、到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過 長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。 3、在顧客面前的行為舉止☆ 當(dāng)看見顧客時，應(yīng)該點頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再 說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。 在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩 顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”?！?要用積極的 態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認(rèn)真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方 的神情。 站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身 或離席時，應(yīng)同時起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。 　 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳 嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是 一些細節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。 商務(wù)禮儀-談吐禮儀 商務(wù)禮儀 1、交際用語初次見面應(yīng)說： 幸會 看望別人應(yīng)說：拜訪等候別人應(yīng)說：恭候請人勿送應(yīng)用：留步對方來信應(yīng)稱 ：惠書麻煩別人應(yīng)說：打擾請人幫忙應(yīng)說：煩請求給方便應(yīng)說：借光托人辦事應(yīng)說：拜托請人指教應(yīng)說：請教他 人指點應(yīng)稱：賜教請人解答應(yīng)用：請問贊人見解應(yīng)用：高見歸還原物應(yīng)說：奉還求人原諒應(yīng)說：包涵歡迎顧客應(yīng) 叫：光顧老人年齡應(yīng)叫：高壽好久不見應(yīng)說：久違客人來到應(yīng)用：光臨中途先走應(yīng)說：失陪與人分別應(yīng)說：告辭 贈送作用應(yīng)用：雅正2.在交際中令人討厭的八種行為 ① 經(jīng)常向人訴苦，包括個人經(jīng)濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關(guān)心，從不感興趣； ② 嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話題，及一無是的見解； ③ 態(tài)度過分嚴(yán)肅，不茍言笑； ④ 言語單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯； ⑤ 缺乏投入感，悄然獨立； ⑥ 反應(yīng)過敏，語氣浮夸粗俗； ⑦ 以自我為中心； ⑧ 過分熱衷于取得別人好感。 2、交際中損害個人魅力的26條錯誤 ◎ 不注意自己說話的語氣，經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話 ◎ 應(yīng)該保持沉默的時候偏偏愛說話 ◎ 打斷別人的話 ◎ 濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有“我”這個字 ◎ 以傲慢的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最重要的印象 ◎ 在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻會使別人感到不好意思的話題 ◎ 不請自來 ◎ 自吹自擂 ◎ 嘲笑社會上的穿著規(guī)范 ◎ 在不適當(dāng)時刻打電話 ◎ 在電話中談一些別人不想聽的無聊話 ◎ 對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信 ◎ 不管自己了不了解，而任意對任何事情發(fā)表意見 ◎ 公然質(zhì)問他人意見的可靠性 ◎ 以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求 ◎ 在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話 ◎ 指責(zé)和自己意見不同的人 ◎ 評論別人的無能力 ◎ 當(dāng)著他人的面，指正部屬和同事的錯誤 ◎ 請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨 ◎ 利用友誼請求幫助 ◎ 措詞不當(dāng)或具有攻擊性 ◎ 當(dāng)場表示不喜歡 ◎ 老是想著不幸或痛苦的事情 ◎ 對政治或宗教發(fā)出抱怨 ◎ 表現(xiàn)過于親密的行為

比如：站、立、行、坐這些在表面上的看的見的行為，都會給人一個感官上的視覺。一般的都做不好，讓人感覺你連基本的禮儀都不懂的話，肯定會對你的事業(yè)以及人生都會有影響，如果你去面試的話，最后連為什么原因沒有被聘用上都不知道。

商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求?！　　渡虅?wù)禮儀》系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點、要點、規(guī)范，使您在商務(wù)場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務(wù)交往活動順利進行，事半功倍。 　　商務(wù)禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì) ，愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自 身修養(yǎng)。 談吐、站姿、坐姿、飯桌上、握手、尊重外國人的禮節(jié) 談吐：說話要對人尊重，即使生意談不來也不要發(fā)火說話不要太快、不要總是使用簡語。 說話聲音不要過大也不要太小，既不要讓他感覺有寄人籬下也不要讓他感覺你對他是有求于他。 說話要用普通話吐字清晰，說話不清楚會讓人誤會你的意思。 說話不要說讓人反感和含有諷刺意義的話說話不要讓別人打傘。 站姿：雙手放在腿兩邊即可，雙腿要站直，不要彎腰駝背。 坐姿：雙手放在桌子上或放在腿上，不要翹二郎腿，上身要直，不要卑躬屈膝。 飯桌上：雙手放在桌子上或放在腿上，不要把胳膊肘放在桌子上，點煙（倒酒、遞酒、夾菜等）要雙手。也不要彎腰駝背和卑躬屈膝。 握手：握手要伸右手，你的手要在對方的旁邊。不要在人家手的上邊和下面。握手的時間不要很長。