文章中的標(biāo)黑部分王老板在一個(gè)小區(qū)的菜市場里經(jīng)營一個(gè)散白酒的攤位,白酒是當(dāng)?shù)氐囊患艺?guī)小酒廠生產(chǎn),貨源真實(shí),在王老板的攤位廠家打出“假一滴,罰百萬”的廣告。王老板出售的散白酒,相同質(zhì)量下,價(jià)格是市場銷售的產(chǎn)品包裝酒的一半,小區(qū)里有大量租房住的務(wù)工人員,他們一般在附近飯店喝二十元左右一瓶的成品包裝白酒,不習(xí)慣喝散白酒。
1、經(jīng)營葡萄酒門店,如何牢牢抓住消費(fèi)者,如何培養(yǎng)忠實(shí)顧客?
葡萄酒在中國還算是一個(gè)比較有前景的行業(yè)。說說我的觀點(diǎn),如果不是很專業(yè),那不要專門做葡萄酒,要白酒,啤酒都有,畢竟國內(nèi)市場的酒文化還是根深蒂固的,要有能讓潛在客戶進(jìn)店的東西,葡萄酒文化不濃厚的區(qū)域很少有人專門為買葡萄酒進(jìn)店的,所以要有綜合性,如果在一些大城市,葡萄酒文化相對濃厚,那么可以專門做葡萄酒店,體現(xiàn)出專業(yè),一定產(chǎn)品要全,前三的進(jìn)口葡萄酒,法國,澳洲,智利必須要有吧,市場上的流通貨,奔富,黃尾袋鼠,拉菲傳奇,波爾多產(chǎn)區(qū),麥克拉倫谷等等這些都要有,品類要全,產(chǎn)區(qū)要豐富,也得有鎮(zhèn)店的名莊吧,康帝,拉菲,拉圖,木桐,侯伯王等等。
2、如何增加客戶的粘性?
您好,對于每一個(gè)企業(yè)而言,增加客戶粘性都是有利無害的,對于企業(yè)的發(fā)展和壯大起到很關(guān)健性的作用,當(dāng)然要增強(qiáng)客戶粘性需要付出很多,具體該如何做呢?接下來為您分享七點(diǎn)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),請您參考:第一點(diǎn):服務(wù)要做到位,要增加客戶粘性,首先要有服務(wù)意識(shí),要能夠真正為客戶解決和處理問題,不然自己的產(chǎn)品和服務(wù)都不會(huì)被客戶認(rèn)可,更不要說什么粘性了,所以服務(wù)要做到位,這是最基本的條件之一,
第二點(diǎn):學(xué)會(huì)創(chuàng)新,不僅產(chǎn)品上要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)內(nèi)容上要?jiǎng)?chuàng)新,就連形式上面也要?jiǎng)?chuàng)新,會(huì)增加客戶的興趣度,會(huì)讓客戶更愿意花時(shí)間和精力來了解自己的產(chǎn)品和服務(wù),所以粘性自然會(huì)增強(qiáng)。第三點(diǎn):保持廣泛的宣傳和推廣,好的宣傳和推廣,會(huì)讓自己的產(chǎn)品和服務(wù)更好地給大眾認(rèn)可,更有辨識(shí)度和知名度,廣泛的宣傳和推廣,會(huì)讓客戶對自己產(chǎn)生熟悉感,這樣就會(huì)有很大的粘性,
第四點(diǎn):能夠開展一些真正實(shí)惠的營銷活動(dòng),要增強(qiáng)客戶粘性,還需要一些實(shí)際好處,要給客戶真正實(shí)惠的營銷活動(dòng),讓客戶感受到占便宜,感受到實(shí)惠和可用。第五點(diǎn);完善和健全客戶管理系統(tǒng),一方面會(huì)方便自己管理客戶信息和策劃活動(dòng);另一方面會(huì)有利于自己和客戶的有效鏈接,幫助自己了解客戶,增強(qiáng)客戶粘性,第六點(diǎn):為客戶提供更好的便利服務(wù),比如借助互聯(lián)網(wǎng)來為客戶開發(fā)新的服務(wù)方式,為客戶提供上門服務(wù)等形式的便利服務(wù),也能夠讓客戶獲得更多的好感,增強(qiáng)一些粘性。
3、我家賣白酒的,怎樣才能提高銷量?
你好:這里有一個(gè)散白酒的銷售案例,案例不一定可行,只是提供一個(gè)操作的參考思路,關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn):文章中的標(biāo)黑部分王老板在一個(gè)小區(qū)的菜市場里經(jīng)營一個(gè)散白酒的攤位,白酒是當(dāng)?shù)氐囊患艺?guī)小酒廠生產(chǎn),貨源真實(shí),在王老板的攤位廠家打出“假一滴,罰百萬”的廣告。攤位的裝修、酒的陳列都沒有問題,也沒有競爭者;酒的價(jià)位20-50元每斤,自己定位是走高端;王老板是新手開店等客上門,靠菜市場的自然流量,目前積累大約20個(gè)老客戶。
由于各項(xiàng)費(fèi)用增高,基本不賺錢,王老板也嘗試推銷到飯店,讓飯店銷售,但由于食品安全和利潤小的問題,被好多飯店拒絕,陷入無心經(jīng)營的困境。經(jīng)過和王老板的了解:目前老客戶大多為小區(qū)上班族,一般買30元的酒自己在家飲用,都是重度飲酒者;他們經(jīng)常飯店吃飯時(shí),是直接購買成品包裝白酒;少數(shù)人買高度白酒自己泡藥酒。王老板出售的散白酒,相同質(zhì)量下,價(jià)格是市場銷售的產(chǎn)品包裝酒的一半,
小區(qū)里有大量租房住的務(wù)工人員,他們一般在附近飯店喝二十元左右一瓶的成品包裝白酒,不習(xí)慣喝散白酒。小區(qū)附近大小飯店較多,飯店允許客人帶酒,還有個(gè)重要信息,就是這些重度飲酒者有的人不去菜市場買菜,好多人不知道這里出售白酒,至此,可以將目標(biāo)用戶定位:務(wù)工人員和小區(qū)上班族這些重度飲酒者,目標(biāo)用戶清楚了,如何扭轉(zhuǎn)目前經(jīng)營困境,增加收入?尋找收入的二個(gè)方向:先從這兩點(diǎn)切入,如果可行,再進(jìn)行新品等方面拓展,實(shí)現(xiàn)多元化。