回到話題,如果現(xiàn)在自帶白酒去飯店,還是會(huì)被一些老板或者餐飲經(jīng)營(yíng)者為難,那只能說(shuō)明飯店的格局不大,是只顧著眼前利益的表現(xiàn),肯定做不大。他經(jīng)營(yíng)什么你帶什么,相當(dāng)于你蔑視他的專業(yè),帶部分小菜進(jìn)飯店吃飯的顧客,客觀上來(lái)說(shuō)已經(jīng)降低了消費(fèi)指數(shù),而且有形之中占用了飯店的資源。
1、飯店一般用什么價(jià)位的酒水?
謝謝邀請(qǐng),我是茶案談,歡迎大家關(guān)注。首先,這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)寬泛,飯店規(guī)模,檔次,針對(duì)的消費(fèi)群體不同,所以,我分為兩類來(lái)回答,低端飯店,客戶以收入中低人群居多,大多數(shù)收銀臺(tái)背后就是陳列酒水的壁柜。一般來(lái)說(shuō),江小白,勁酒,二鍋頭,是基本配置,加上一些品牌酒的低端產(chǎn)品,再配上啤酒,長(zhǎng)城葡萄酒等,倒也是玲瑯滿目,
高端飯店恰恰不怎么賣酒,從客戶角度來(lái)說(shuō),客戶的邀請(qǐng)比較高端,不乏有頭有臉的人物,重要的客戶或領(lǐng)導(dǎo),擔(dān)心飯店的白酒有假,會(huì)掃興丟臉,所以,高端餐飲客戶自帶酒水的比較多,也催生了開(kāi)瓶費(fèi)這個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。從飯店角度來(lái)說(shuō),高端人士一般不會(huì)考慮低端酒,而高端酒本來(lái)進(jìn)價(jià)就貴,加價(jià)空間不大,最重要的是,有客戶酒酣耳熱結(jié)賬之際,非得說(shuō)酒是假的,拒絕買單,如果走流程鑒定,程序繁雜不說(shuō),時(shí)間也耗不起,所以,很少有飯店賣茅臺(tái)酒。
2、對(duì)去飯店自帶白酒(有時(shí)還自備部分小菜)引發(fā)的爭(zhēng)議,你怎么看?
從經(jīng)營(yíng)者的角度看,飯店帶飯是對(duì)飯店的不尊重,酒店帶酒也是對(duì)酒店的不尊重,他經(jīng)營(yíng)什么你帶什么,相當(dāng)于你蔑視他的專業(yè)。現(xiàn)在大部分的飯店都可以允許客人自帶酒水,這個(gè)基本上在餐飲業(yè)已經(jīng)放開(kāi)了,因?yàn)轱埖晁鶄涞木扑贩N,品質(zhì),滿足不了各式各樣的顧客需求。餐飲店老板對(duì)此也不用干著急,因?yàn)樵谶@行做的時(shí)間久了,自己就會(huì)非常理解客人對(duì)白酒層次和酒水品種的需求,并不全是因?yàn)槟愕木扑u的價(jià)錢很高,
然而自備小菜來(lái)到飯店里吃飯,這是有別于自帶酒水的,客人可能是感覺(jué)無(wú)所謂,但是這讓賣方的臉往哪里擺,沒(méi)法擺,因?yàn)檫@是對(duì)飯店主營(yíng)業(yè)務(wù)的藐視和不尊。你帶一個(gè)小菜到飯店里吃飯,老板可能認(rèn)為顧客是口感所需,也能表示理解,但是你自帶部分小菜,而把飯店的菜當(dāng)成了陪襯,這就尷尬了。這種堂而皇之的尷尬,就好像未成年的小子在老爹面前自顧自抽煙,這也是任何一個(gè)父親不能接受的,可能老王這個(gè)例子說(shuō)的不太恰當(dāng),
在經(jīng)營(yíng)者的眼中,顧客自帶部分小菜的現(xiàn)象不僅僅是降低了消費(fèi),更是對(duì)飯店主營(yíng)業(yè)務(wù)和專業(yè)餐飲的侮辱。這種侮辱感,甚至不下于在清真穆斯林人士面前吃大肉,在商品社會(huì),人們常說(shuō)顧客是上帝。其實(shí)說(shuō)的更直接一點(diǎn),顧客的錢袋子才是上帝,所有的老板,不管有格局的還是沒(méi)有格局的,在內(nèi)心的最深處都會(huì)認(rèn)為顧客沒(méi)有幾個(gè)好東西,當(dāng)然自己也不是好東西。
因?yàn)槿俗鳛轭櫩投际翘籼薜?,雖然說(shuō)花錢如流水,但是錢是難賺的,花錢如流水和錢難賺,這兩者沒(méi)有直接的關(guān)系。帶部分小菜進(jìn)飯店吃飯的顧客,客觀上來(lái)說(shuō)已經(jīng)降低了消費(fèi)指數(shù),而且有形之中占用了飯店的資源,而且還會(huì)對(duì)店內(nèi)食客造成客觀上的影響。比如其它食客會(huì)認(rèn)為這個(gè)人怎么會(huì)帶小菜進(jìn)店來(lái)吃,帶差的小菜也就罷了,如果帶的菜品比飯店的菜好吃,那就真是打臉了,
而生活中常常會(huì)遇到這種情況,一個(gè)人在外面買了兩個(gè)包子,走進(jìn)了一家餛飩店,坐在餛飩店里,邊吃小餛飩邊吃包子。也有這種情況,買了兩個(gè)包子之后走進(jìn)一家羊肉湯館,要了一碗羊肉湯,邊喝羊肉湯邊吃包子,還有一種情況,兩個(gè)朋友走在大街上,一個(gè)朋友想吃餛飩,另外一個(gè)朋友想吃涼皮,買涼皮的朋友打包一份涼皮,跟著他的朋友走進(jìn)餛飩店,他的朋友吃餛飩,他坐在餛飩店里吃涼皮。
以上類似的情況在漢族文化生活中很常見(jiàn),作為小餐飲的老板,對(duì)于這種情況也沒(méi)有什么說(shuō)道的,除非是特別計(jì)較的經(jīng)營(yíng)業(yè)主,而穆斯林清真飲食不一樣,因?yàn)樗麄冇酗嬍骋?guī)定。一些穆斯林開(kāi)的餐廳基本上都會(huì)這樣寫著:外菜莫入,2008年的夏天,老王在上海市普陀區(qū)長(zhǎng)壽路一家清真拉面館吃面,進(jìn)來(lái)兩個(gè)小女孩,一個(gè)小女孩兒要吃面,另外一個(gè)小女孩打包了一份涼皮。