如何投訴白酒公司電話，五糧液酒廠投訴電話管用不

五糧液酒廠投訴電話管用。直撥0831-3565789，五糧液公司質(zhì)量管理部熱線，或者0831-3553988轉(zhuǎn)質(zhì)量管理部。

法律分析：有人賣假酒可以撥打12315熱線舉報。“12315”是全國工商行政管理機(jī)關(guān)依托“12315”熱線電話，受理消費(fèi)者申訴舉報，調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益糾紛，查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項(xiàng)重要工作。撥通12315電話后，如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費(fèi)的，消費(fèi)者申訴案件，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地需商家所在地區(qū)號+12315。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。第八條 消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

買到假酒如何投訴 買到假酒如何投訴，買到假酒這種情況其實(shí)在我們的生活當(dāng)中也是是時有發(fā)生的情況，買到了假酒一定要把收據(jù)都撿好了，這些投訴的時候可以用到的，以下買到假酒如何投訴。 買到假酒如何投訴1 如果懷疑購買的酒為假酒，則可以撥打該酒生產(chǎn)廠家的電話，由廠家來鑒定真?zhèn)巍? 如果是假酒，那么消費(fèi)者要盡量保存好相關(guān)證據(jù)，比如當(dāng)時購買的酒等等，然后向工商部門反映，工商部門可以上門查處。 購買酒類應(yīng)注意的事項(xiàng)： (1)消費(fèi)者在購買酒類商品時，可向經(jīng)營者索看《酒類流通隨附單》，其內(nèi)容應(yīng)包括售貨單位(名稱、地址、備案登記號、聯(lián)系方式)、購貨單位名稱、銷售日期、銷售商品(品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)批號或生產(chǎn)日期、數(shù)量、單位)等內(nèi)容，并加蓋經(jīng)營者印章。 (2)購買煙酒盡量到大型超市，在中小超市和副食店消費(fèi)時，關(guān)鍵一點(diǎn)，就是要求商家把煙酒的編號寫在發(fā)票上，之后在發(fā)票上加蓋商家真實(shí)有效的公章。 投訴方法 消費(fèi)者在購買的商品發(fā)生質(zhì)量問題或?qū)邮芊?wù)不滿意時，如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會投訴，也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 投訴首先是個時間問題，向消費(fèi)者協(xié)會、行政機(jī)關(guān)投訴或申訴的有效時間，法律、法規(guī)已作具體規(guī)定，即在發(fā)生爭議后2年內(nèi)。但是，消費(fèi)者如何與商店發(fā)生爭議后，應(yīng)及時向消費(fèi)者協(xié)會投訴，不要拖得時間太長，因?yàn)?，時間一長便可能發(fā)生證據(jù)丟失的情況。 另外，一些不宜存放的商品，時間長了，很難鑒別其質(zhì)量問題。特別是實(shí)行“三包”的商品，一旦過了“三包”期會增加解決爭議的難度。所以一旦發(fā)生消費(fèi)爭議，消費(fèi)者應(yīng)及時向消費(fèi)者協(xié)會投訴。 向消費(fèi)者協(xié)會投訴可以采取書面和口頭的形式。消費(fèi)者由于工作學(xué)習(xí)繁忙，無暇抽身前往消費(fèi)者協(xié)會投訴時，可以采取書面投訴，郵寄送達(dá)的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期或有效期等。 然后詳述質(zhì)量問題發(fā)生的時間、經(jīng)過或服務(wù)不滿意的具體表現(xiàn)，接著闡明認(rèn)為存在質(zhì)量問題或服務(wù)問題的理由，并提出具體要求和說明是否“三包”。最后寫上自己的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等。最重要的是隨信附上購物發(fā)票(復(fù)印件)等憑證。如該商品有特殊情況的也應(yīng)寫明，如季節(jié)降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。以供處理投訴的消協(xié)同志參考。 有些商品的質(zhì)量問題投訴，因涉及到讓消費(fèi)者協(xié)會親眼目睹商品產(chǎn)生質(zhì)量問題的情況，所以，消費(fèi)者必須到消協(xié)所在地投訴。投訴時帶好發(fā)票等憑證，實(shí)物等。然后口頭敘述該爭議發(fā)生的前因后果，大致可按書面投訴條理進(jìn)行，對消委會接待同志的提問，要實(shí)事求是地回答，不管是書面投訴還是口頭投訴，都必須做到客觀、真實(shí)、全面。最后，消費(fèi)者填寫投訴表。 買到假酒如何投訴2 一、買到假酒的維權(quán)方法 消費(fèi)者如果購買到假冒劣質(zhì)酒類產(chǎn)品，可撥打商務(wù)投訴熱線12312進(jìn)行投訴，商務(wù)執(zhí)法人員會協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)。需要注意的是，消費(fèi)者在購買酒類產(chǎn)品時需要將商品編號寫在發(fā)票上，并且發(fā)票上需要加蓋商家真實(shí)有效的公章，然后向所在市的酒類專賣管理局防偽鑒定中心申請酒類鑒定。 二、買到假酒的索賠方法 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定退一賠三，《食品安全法》中規(guī)定假一罰十。或許有人認(rèn)為酒是日常消費(fèi)用品，并不屬于食品的范疇。其實(shí)不然，酒也屬于食品的一種?！妒称钒踩ā肪褪菍ｉT針對食品領(lǐng)域的法律，所以消費(fèi)者如果遇到假酒問題，可以自主選擇運(yùn)用哪一部法律進(jìn)行索賠。 新實(shí)施的`《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對于經(jīng)營者涉嫌欺詐的賠償額度更是大幅提高，除了上面所說的退一賠三之外，并且規(guī)定了賠償?shù)谋５捉痤~為伍佰元。也就是說，如果賠償金額不足伍佰元，仍然按伍佰元計算。就消費(fèi)者來說，當(dāng)然是根據(jù)哪部法律獲得賠款較多，就選用哪部法律。 三、工商局查到假酒怎么處罰 查處假酒 對于假酒，工商局現(xiàn)在可以判定為侵犯他人商標(biāo)權(quán)產(chǎn)品，可以根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》進(jìn)行處罰。 第六十條：工商行政管理部門處理時，認(rèn)定侵權(quán)行為成立的，責(zé)令立即停止侵權(quán)行為，沒收、銷毀侵權(quán)商品和主要用于制造侵權(quán)商品、偽造注冊商標(biāo)標(biāo)識的工具，違法經(jīng)營額五萬元以上的，可以處違法經(jīng)營額五倍以下的罰款，沒有違法經(jīng)營額或者違法經(jīng)營額不足五萬元的，可以處二十五萬元以下的罰款。 對五年內(nèi)實(shí)施兩次以上商標(biāo)侵權(quán)行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，應(yīng)當(dāng)從重處罰。銷售不知道是侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品，能證明該商品是自己合法取得并說明提供者的，由工商行政管理部門責(zé)令停止銷售。也可根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》定性，適用商標(biāo)法處罰。 如果由食藥監(jiān)查處，可以食品安全法或者產(chǎn)品質(zhì)量法進(jìn)行定性處罰。 在現(xiàn)實(shí)生活中，假酒的存在不僅會對某些商品的商標(biāo)權(quán)進(jìn)行侵占。還會對消費(fèi)者構(gòu)成一定的安全威脅，因此，公眾也應(yīng)當(dāng)積極配合執(zhí)法部門，盡量杜絕假酒的存在，以免對自己的身體健康構(gòu)成威脅。 買到假酒如何投訴3 買酒買到假的怎么處理 一、首先一定要冷靜，事實(shí)已經(jīng)促成，第一步該思考接下來怎么辦，文明人做文明事，依法維權(quán)，切勿大吵大鬧，適得其反。 二、與生產(chǎn)廠家聯(lián)系，最終確定是假酒后，搜尋購買證據(jù)，購買的酒、購買收據(jù)、發(fā)票或小票等做好備份； 三、向購買酒所在的食藥監(jiān)局投訴（投訴電話12331）、或者向行政機(jī)關(guān)的工商局和社會團(tuán)體的消費(fèi)者協(xié)會投訴（聯(lián)合執(zhí)法，投訴電話都是12315）。最終你所購買的假酒被確認(rèn)是在商家購買的假貨時，工商局會責(zé)令商家罰款并完成退貨退款，工商局也會要求商家按照購買價格三倍左右對你進(jìn)行賠償。 如果你因喝了假酒對身體健康造成損害，你也可以通過消費(fèi)者協(xié)會向?qū)Ψ剿饕r償，協(xié)商不成，你可以依法向法院提起訴訟。 根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，食品造假按規(guī)定在三倍范圍內(nèi)進(jìn)行賠償；情節(jié)嚴(yán)重的、對身體健康造成傷害的假冒偽劣食品才有可能向法院申請10倍賠償，即使商家標(biāo)明假一罰十也無法律效應(yīng)。 購買國產(chǎn)酒時，需要向商家索看商品經(jīng)營許可證、食品安全合格證和酒類流通隨附單等。 購買進(jìn)口酒時，可像商家索看報關(guān)單、檢驗(yàn)檢疫合格證和食品安全合格證等。 購買商品時一定要擦亮眼睛，不要買三無產(chǎn)品！剛才我的的方法不僅適用于假酒對于假藥、食品等也適用。