怎么做好一個酒廠員工，啤酒的生產(chǎn)管理怎么做人員結(jié)構怎么分從生產(chǎn)計劃到生產(chǎn)運營

這個是要根據(jù)銷量來控制人員的編制和排班的是一個非常系統(tǒng)且龐大的工程 就是一個啤酒工廠的運作過程了生產(chǎn)計劃基本上是按照銷售公司的銷售計劃來排的運營和其他工廠超做幾乎一致我覺得你問的問題可以寫一本教材了 還要連個學期才能學完

一、加強對倉儲成品與物料的動態(tài)控制，必須及時的了解這些信息 二、強化生產(chǎn)與銷售的銜接與溝通機制，特別是淡季時啤酒的銷售反饋信息很重要 三、以最大安全生產(chǎn)量為基準，盡量控制成品生產(chǎn)量，減少庫存與成品酒齡

我也是一個做酒店管理的其實 告訴你句話 沒有上司的微笑 那來員工的微笑 沒有員工的微笑 那來客人的微笑首先 你最起碼會對員工微笑 而其他的一些細節(jié) 需要你慢慢的在工作中體會得. 不需要 我們來幫助你的 (微笑 胸襟 情緒 經(jīng)驗) 這就是我的經(jīng)驗微笑:不管心情好壞一定要記得對員工微笑胸襟:一定要有寬大的胸襟情緒:記得不要對員工發(fā)脾氣,哪怕在他做錯事的情況下.(可以開導他,讓他知道自己的錯.讓他自己改正這樣的效果是最好的)經(jīng)驗:這個就需要你自己慢滿體驗了.

第一，你需要有一個好的儀表妝容，一個舒服的儀表會讓客人對這個酒店有種親切感，而化淡妝也是最基本的禮貌，整齊的服裝以及端正的站姿是做好酒店服務員的第一步。第二，你要有禮貌，給客人服務時要注意禮貌用語，多說請，要把客人當做自己的家人來關心，有時候細心的提醒會讓客人覺得很暖心，比如小心臺階，注意燙口等。第三，你要有主動服務的意識，要多觀察，看看客人需要什么，盡量在客人喊你之前做到，比如客人的骨碟滿了要過去給他換一個，杯子的水喝完了要過去問問是否需要加。第四，不管什么樣的情況發(fā)生切忌到處奔走，這會讓客人感到心煩意亂，遇到事情要沉著冷靜，處理不了的記得及時向你的領導反映，不要聚眾商量，這是酒店的大忌，會顯得很掉檔次。第五，酒店分淡季和旺季，有時候可能沒什么客人，但是你也不能因為沒人而放縱自己的站姿或者找人聊天玩手機什么的，隨時做好工作的準備，你要知道不管有人沒人你是拿工資的，既然做了這份崗位就要對這份工作負責。

一、員工管理的六大目標是什么？ 1、應使員工明白企業(yè)制定的目標，以確保其實現(xiàn)； 2、應使企業(yè)中的每一位成員都了解其職責、職權范圍以及與他人的工作關系； 3、定期檢查員工的工作績效及個人潛力，使員工個人得到成長和發(fā)展； 4、協(xié)助并指導員工提高自身素質(zhì)，以作為企業(yè)發(fā)展的基礎； 5、應有恰當及時的鼓勵和獎賞，以提高員工的工作效率； 6、使員工從工作中得到滿足感。 二、員工的需求是什么？ 所謂良好的工作場所必須是這樣的地方： 1、員工對自己的工作感到滿意； 2、員工還要有良好的業(yè)績。 ◆員工的12個需要它們集中體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理中員工管理的新內(nèi)容。 這些需求是： 1、在工作中我知道公司對我有什么期望； 2、我有把工作作好所必須的器具和設備； 3、在工作中我有機會做我最擅長做的事； 4、在過去的7天里，我出色的工作表現(xiàn)得到了承認和表揚； 5、在工作中我的上司把我當一個有用的人來關心； 6、在工作中有人常常鼓勵我向前發(fā)展； 7、在工作中我的意見一定有人聽?。? 8、公司的使命或目標使我感到工作的重要性 ； 9、我的同事們也在致力于作好本職工作； 10、我在工作中經(jīng)常會有一個最好的朋友； 11、在過去的6個月里，有人跟我談過我的進步； 12、去年，我在工作中有機會學習和成長。 三、員工的需求如何實現(xiàn)？ 1、明確崗位職責和崗位目標 2、做好設備和辦公用品的管理 3、加強管理溝通 4、建立意見反饋機制 5、進行書面工作評價 6、完善職務升遷體系 四、如何提高員工工作效率？ 1、選擇合適的人進行工作決策 2、充分發(fā)揮辦公設備的作用 3、工作成果共享 4、讓員工了解工作的全部 5、鼓勵工作成果而不是工作過程 6、給員工思考的時間 五、如何做好員工保護？ 1、身體安全保護 2、心理健康保護 3、生活條件保護 4、工作目標保護 六、 如何進行員工激勵？ 1、原則之一：激勵要因人而異 2、原則之二：獎勵適度 3、原則之三：公平性 4、原則之四：獎勵正確的事情 七、 應獎勵和避免獎勵的工作行為體現(xiàn)在哪些方面？ 1、獎勵徹底解決問題，而不是只圖眼前利益的行為； 2、獎勵承擔風險而不是回避風險的行為； 3、獎勵善用創(chuàng)造力而不是愚蠢的盲從行為； 4、獎勵果斷的行動而不是光說不練的行為； 5、獎勵多動腦筋而不是獎勵一味苦干； 6、獎勵事情簡化而不是使事情不必要地復雜化； 7、獎勵沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者； 8、獎勵有質(zhì)量的工作，而不是匆忙草率的工作； 9、獎勵忠誠者而不是跳槽者； 10、獎勵團結(jié)合作而不是互相對抗。

首先要敬業(yè)，要有堅定的信心，，熟悉營銷業(yè)務，吃苦耐勞的精神，其次要有質(zhì)量保證，價格要公道，不能有欺詐行為，再次要有良好的服務態(tài)度和售后跟蹤服務等

1、 要有良好的思想道德素質(zhì) 做業(yè)務員要經(jīng)常挾很多的貨款，有的是現(xiàn)金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。 　　2、 要有扎實的市場營銷知識 業(yè)務人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業(yè)務經(jīng)理打下堅實的基礎。 　　3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業(yè)務員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。 　　4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外，就憑業(yè)務員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。 　　5、 有良好的心理承受能力 　　6、 有堅定的自信心，永遠不言敗。 　　7、 要有創(chuàng)新精神，作好一名合格的業(yè)務人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開辟一片市場。 　　業(yè)務人員除了要具有以上的素質(zhì)外，還應做到以下幾點： 　　1、 要極度熱愛自己的產(chǎn)品，對產(chǎn)品不熱愛的業(yè)務人員永遠做不好業(yè)務； 　　2、 要懂得自己的產(chǎn)品，這一點相當重要，沒有客戶愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產(chǎn)品 　　業(yè)務人員剛接手新產(chǎn)品時須了解以下內(nèi)容： 　　1、 公司的核心業(yè)務是什么？ 　　2、 公司的核心競爭力是什么？ 　　3、 公司的組織核心是什么？ 　　4、 公司的客戶是誰？ 　　5、 公司客戶所需要的服務是什么？ 　　6、 滿足客戶的方法是什么？ 　　7、 公司主要的競爭對手有那些？ 　　8、 競爭對手的服務特色是什么？ 　　9、 我們公司的對策是什么？ 　　10、 我們客戶的客戶是誰？他們需要的服務是什么？這些服務對你需求的影響是什么？ 　　了解了以上內(nèi)容，我們的思路才會清晰，才可以從宏觀上去把握整個市場。 　　另外我想談一談什么是職業(yè)銷售人員和專業(yè)銷售人員，所謂職業(yè)銷售人員就是以銷售產(chǎn)品為職業(yè)，以銷售養(yǎng)活自己，這種銷售人員不一定是成功的銷售人員，而專業(yè)銷售人員則在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他們已將銷售作為實現(xiàn)自身價值的一種手段，他們將銷售變成了藝術。如何做到一個專業(yè)的銷售人員？銷售研究的是客戶，每個專業(yè)銷售人員都清楚的知道客戶所關心的是什么，大概包括以下方面： 　　1、 我們的服務態(tài)度 　　2、 我們銷售人員的專業(yè)水平 　　3、 我們的產(chǎn)品質(zhì)量 　　4、 我們產(chǎn)品的價格 　　5、 我們的服務速度 　　6、 我們的員工形象 　　7、 我們的售后服務 　　8、 我們產(chǎn)品功能的擴展 　　9、 我們品牌的信譽 　　10、 他們的舒適程度

在很多公司大家常常發(fā)出這樣的感概：同在一個單位，同樣的學歷，為什么有的人總是業(yè)績更好，工資更高，待遇更優(yōu)，進步更快，更能獲得領導的信任？為什么總有一部分人比別人更優(yōu)秀？優(yōu)秀有什么特質(zhì)？對此，我認為——優(yōu)秀的特質(zhì)與從事工作無關，完全體現(xiàn)在個人的工作態(tài)度上。要成為一名優(yōu)秀員工必須做到以下幾點：“要樂于承擔更多的責任；要熱愛工作追求完美；要有敬業(yè)精神；要有積極主動樂于助人的態(tài)度；要為工作設定目標，全力以赴地去達成；要注重細節(jié)；要遵守準則，用心做事；要有團隊意識；要注重個人形象，維護公司的聲譽。只有主動承擔責任，你才能完成使命，開心是一天，不開心也是一天；事情可以做好，也可以做壞；想想別人能做好為什么自己不能做好，完全在于自己，這是一個選擇的問題。有一名人說：...在很多公司大家常常發(fā)出這樣的感概：同在一個單位，同樣的學歷，為什么有的人總是業(yè)績更好，工資更高，待遇更優(yōu)，進步更快，更能獲得領導的信任？為什么總有一部分人比別人更優(yōu)秀？優(yōu)秀有什么特質(zhì)？對此，我認為——優(yōu)秀的特質(zhì)與從事工作無關，完全體現(xiàn)在個人的工作態(tài)度上。要成為一名優(yōu)秀員工必須做到以下幾點：“要樂于承擔更多的責任；要熱愛工作追求完美；要有敬業(yè)精神；要有積極主動樂于助人的態(tài)度；要為工作設定目標，全力以赴地去達成；要注重細節(jié)；要遵守準則，用心做事；要有團隊意識；要注重個人形象，維護公司的聲譽。只有主動承擔責任，你才能完成使命，開心是一天，不開心也是一天；事情可以做好，也可以做壞；想想別人能做好為什么自己不能做好，完全在于自己，這是一個選擇的問題。有一名人說：世上沒有鄙微的工作，只有鄙微的工作態(tài)度。一個人的人生，一個人的工作，是他親手制作成的雕像，是美是丑，可愛還是可憎，都由自己決定的。一個人的態(tài)度折射出他人生的態(tài)度，而人生的態(tài)度則決定一個人一生的成就。我記得03年我應聘某大酒店收銀員，被錄取后，卻被分配在客房實習涮馬桶。公司提倡任何崗位都先從基層做起，當時我真的很不習慣，但想到自己能被一個大酒店錄取，我覺得這就是一個機會，這就是一個良好的開始，我告訴自己，沒有關系，要學會克服困難，先苦后甜。重要的是以后的路自已怎么走，客房工作，要求非常嚴格，被辱一客一換，家私縫隙都要擦得一塵不染，玻璃銅器必須光亮無水印，那時最頭疼的一件事就是擦玻璃，因為沒有玻璃水（這個地方?jīng)]看懂，玻璃水是什么東東啊），但是我發(fā)現(xiàn)一個竅門，用濕干毛巾擦后，再用嘴巴對著未擦到的地方吹口氣，上司來檢查時笑我為什么工作常照鏡子，其實她們不知道這是我的竅門，兩個多月過去，機會來了，第一屆技能比武，我被選進決賽。在得知這個結(jié)果后，我經(jīng)常偷偷打聽她們用什么樣的方法，什么樣的標準以及練習的時間，每天堅持一遍又一遍地練習，功夫不負有心人，我戰(zhàn)勝了曾經(jīng)的全市一等獎獲得者和做了幾年的同事，拿到了第一名，在這個事情上悟出一個真理，把小事做好就不簡單！做為一名優(yōu)秀員工，任何時候，都要用心做事，不放過工作中的每一個細節(jié)，愛崗敬業(yè)不斷豐富自己的知識，積極主動的態(tài)度。人常說態(tài)度第一，聰明第二。定期給自己設定目標，一個人沒有目標，就沒有方向感，做任何事情都要提前做好充分準備，只有準備好了，才會有機會，因為機會永遠都是給有準備的人準備。在工作中要注重細節(jié)，遇到問題先思后做，就算沒有達到理想效果，也不為失敗找借口，只為成功找方法。 親愛的伙伴們：“擁有夢想只是一種智力，實現(xiàn)夢想才是一種能力”優(yōu)秀就是馬上行動，沒有借口，把工作做到完美；優(yōu)秀就是做大多數(shù)人不愿意做的事；優(yōu)秀就是堅持到底，永不放棄；優(yōu)秀就是用心做事業(yè)，用感恩心做人；優(yōu)秀就是了解需求超越期望感動顧客；優(yōu)秀就是先領導自己再領導別人，只有先蹲下才能跳起來，只有先沉下去才能浮起來。 渴望成功的人，立即行動，現(xiàn)在不缺知道，只缺做到。同事們：我們只有先塑造鷹一樣的個人，才可能打造雁一樣的團隊，讓我們?yōu)閷崿F(xiàn)人生的價值馬上行動，加油，加油，再加油！

愛崗敬業(yè) 我無怨無悔 我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。 想問大家一個問題：“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準備好了嗎？” 也許你會說：“我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領導的事！” 在這里我要大聲的說：“你錯了！在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁，關系著千萬飲食消費者的健康與快樂，連接萬人心!” 一、工作方面 在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設 、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性。質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺。到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本! 二、學習心得 作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。 但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。 榮譽只是對以前工作的肯定,是我努力做好本質(zhì)工作的動力,下一步工作又是一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在下一步工作中，我會以優(yōu)秀員工的條件嚴格要求自己,勤匯報、勤學習、勤總結(jié)，為酒店的發(fā)展貢獻自己的一份力量！

走動式管理　推行走動式管理（mbwa）主動地走到下屬和員工的崗位上，和管理人員、員工、客人、供應商及其他和酒店有業(yè)務來往的人進行面對面的交談和溝通。傾聽、提供方便和教導是走動式管理的主要領導方式。在酒店巡視三次 <br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 早上一次是為了了解酒店員工一天開始工作的精神面貌；檢查當天酒店接待的準備情況；檢查早上交接班的情況等。 <br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 中午通常是重點看前臺客人結(jié)帳的高峰期，前臺的服務和秩序；和客人接觸征求意見和建議等。 <br>而晚上的巡查通常以餐飲、會議和大型宴會接待情況為主；和客戶進行廣泛的接觸等。作用不是關注細微之處，或是到現(xiàn)場替下屬和員工解決問題，而是通過巡視了解情況和傾聽意見，總經(jīng)理的作用是教導、支持下屬和員工自己解決問題。只要善待你的員工，他們就一定能照顧好你的客人。 <a target="_blank">http://www.m18cc.com/newsinfo.asp?classid=1&amp;id=9</a>

要有一顆包容的心最重要,當然防人之心也不可無!還有就是要懂得表現(xiàn),懂得讓別人看到你的有點和能力(不要太刻意,要在無意間讓人發(fā)現(xiàn),否則別人覺得你太做作,適得其反的),希望能幫到你!

業(yè)務員首要任務是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時，業(yè)務員的工作還有開發(fā)市場的能力，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務，而只有不斷開發(fā)市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。 　　那么一個優(yōu)秀的業(yè)務員應具備哪些條件呢？筆者認為有以下八個條件： 　　一、自信心 　　信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。 　　在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。 　　二、誠心 　　凡是要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業(yè)務人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，你的言行舉止會直接關系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護，你的同事，你的朋友。 　　三、有心人 　　“處處留心皆學問”，要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。 　　機會是留給有準備的人，同時也是留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。 　　四、意志力 　　剛做業(yè)務其實很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。 　　五、良好的心理素質(zhì) 　　不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業(yè)務要面對的每一個客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難，同時，也不能因一時的順利而得意忘形，要有一個平常心來面對工作。面對你的事業(yè)。 　　六、要有執(zhí)行力 　　一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須要服從上級領導的安排，認真的去執(zhí)行公司的指令，有的業(yè)務員喜歡自搞一套，公司的指令當耳邊風，自以為他是最好的，領導說話他不聽，這樣是做不好的業(yè)務的，盡管你的領導能力不如你，但他畢竟是你的領導，公司請他做你的領導肯定有比你強的地方，比你優(yōu)秀的管理能力，因此我們做好一個優(yōu)秀業(yè)務員就得執(zhí)行公司的指令，服從領導的安排。 　　七、團隊合作心 　　銷售靠合作，業(yè)務員離不開業(yè)務部的英明決策，離不開銷售處的運籌帷幄，離不開大區(qū)的科學規(guī)劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出，“山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊”，即使是一磚一瓦之力，至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)，個人英雄主義的業(yè)務員是做不好銷售的。 　　八、要不斷的學習 　　業(yè)務員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關注的話題和內(nèi)容是不一樣的，我們要具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，業(yè)務員要閱讀各種書籍，無論什么樣的書，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習，要不斷向你的同事請教，養(yǎng)成機會學習的能力。 　　一個業(yè)務員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶達到最滿意的交易。 　　作為一個業(yè)務員，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，努力的虛心學習，達到成功的目的一定屬于你的. 　 網(wǎng)友回答：　　鄙視說八個要點的人 　　真正的優(yōu)秀業(yè)務員能做到八點么？ 　　我認為只要結(jié)合自己的性格，和根據(jù)自己的喜好選擇自己的事業(yè)，如果你不喜歡銷售，哪怕給你在多的錢 你也不會快樂，更不會在這行里得到成就。 　　當你喜歡這個行業(yè)，你就會自己去找這方面的資料或者學習這方面的經(jīng)驗，時刻銷售，沒有產(chǎn)品就將你的人銷售給別人，關鍵看你自己對事業(yè)的一個心態(tài)。 　　我個人認為如果你要是真的想做一個好的業(yè)務員的話,首先要學會做人,因為業(yè)務員經(jīng)常要與陌生人打交道的,并且保持好與客戶的關系,如果你要想以后做的很好,而且有很大的市場的話,就必須學會如何做人,如何與人打交道,要知道做人最基本的原則. 　　樓上說的我同意. 　　還有就是要把心態(tài)放平,要懷著感恩的心態(tài)去對待你的每一個顧客,即使他們沒有立即與你進行交易,但是也要感謝他們,不要失望或者埋怨,因為畢竟人家已經(jīng)很耐心的聽你的業(yè)務分析了. 　　總之,隨時隨地注重你自己的形象與舉止,加上你的努力, 　　我相信你會成功的.