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1,快遞酒水破損怎么賠
法律分析:快件損毀的情況,對保價的快件應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。法律依據(jù):《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。
2,快遞酒水打碎怎么賠償
一、快遞酒水打碎怎么賠償1、快遞酒水打碎怎么賠償,需根據(jù)具體情況而定:(1)由快遞公司賠償,如果有保價,就按照保價進行賠償;(2)如果沒有保價,則按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。2、法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第八百三十二條承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。第八百三十三條貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。二、哪些原因造成的郵件損失,快遞公司不予賠償快遞公司不予賠償?shù)脑蛉缦拢?、不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;2、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;3、寄件人、收件人的過錯。
3,快遞酒水打碎怎么賠償
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親~您好~,我是小愛老師,您的問題我已經(jīng)看到了,現(xiàn)在正在整理答案,大概需要三分鐘左右哦,請您耐心等待一下
您 好 ,很 高 興 為 您 解 答 ~ ,您 提 的《 順豐寄酒碎了怎么賠償 》的 問 題 , 我 已 幫 您 找 到 答 案 ,經(jīng) 過 查 找 按照順豐快遞的保價協(xié)議,如果損壞是按保價的金額進行賠償,并不是全額賠償,具體如下:貨物損壞肯定是運輸人的責任,賠償是免不了的,但照價卻是不可能的。運輸行業(yè)里的行規(guī)是損壞丟失了貨物,運輸方按照運價的幾倍賠付,一般不超過4倍,或按照毛重來賠,如20元公斤??傊r遠遠低于貨值。法院是支持這個主張的,其法理是公平原則。根據(jù)順豐官網(wǎng)的保價快遞服務:在快遞服務過程中,寄件人可對托寄物內(nèi)容向我司聲明價值,并繳納相應的費用,當貨物在運輸過程中發(fā)生損壞時,我司將按照托運人的聲明價值賠償一定損失。保價費用為聲明價值的5‰,最低收費1元,尾數(shù)遵循四舍五入的原則。法律依據(jù):《快遞暫行條例》第二十一條:經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)在寄件人填寫快遞運單前,應當提醒其閱讀快遞服務合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關規(guī)定,告知相關保價規(guī)則和保險服務項目。寄件人交寄貴重物品的,應當事先聲明;經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價。對于寄送貴重物品,建議消費者需事先請收件人員對物品進行檢查,證明物品完好無損再進行包裝和郵寄,收貨方在收到后應先開包檢查驗證。如果事先未檢查即進行郵寄,容易產(chǎn)生糾紛。此外,在未保價又丟件的情況下,如果能證明寄送的是什么物品及物品的價值,可以要求快遞公司承擔賠償責任。在損毀的情況下,如果能證明確系運輸造成的損壞,可以要求快遞公司承擔賠償責任。 ,疫情期間出行,請您一定要做好疫情防護哦~ 。希 望 我 的 回 答 對 您 有 所 幫 助 ,祝 您 生 活 愉 快 !
4,快遞茅臺保價1萬8損壞后只愿賠5千合理嗎
我個人覺得這樣的做法從法律層面來說并無不合理的地方。只是作為服務行業(yè),德邦快遞如果想有更好的口碑和發(fā)展,就應該體現(xiàn)出該有的擔當,以此來獲得大眾更多的信任。最近,南京的張女士通過德邦快遞給客戶寄去了6瓶茅臺酒,保價18000元。但是在到貨之后,客戶拒絕簽收。了解情況之后,張女士就要求快遞小哥當場“驗貨”,結果發(fā)現(xiàn)這6瓶茅臺酒中有2瓶已經(jīng)完全破碎,另外的4瓶也有所損壞(瓶帽損壞)。得知是這種情形后,張女士就和德邦快遞進行了溝通協(xié)商,德邦快遞表示愿意賠償5000元。不過對此張女士并不認可,她認為對方需要賠償自己18000元。而德邦快遞的工作人員則解釋稱:“理賠小組會對貨物的真?zhèn)巍r值進行評估,并非客戶保價多少就賠多少”最終經(jīng)過一系列的協(xié)商,德邦快遞表示愿意賠償張女士18000元,并把6瓶茅臺酒收回,雙方達成一致。對于這件事我為何說從法律層面來看,茅臺最初的做法并無不妥之處呢?因為根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條規(guī)定,郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務的,無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。結合這次的事件來看,對于張女士茅臺酒的賠償應該是參照“部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償”,并不是按照保價18000進行賠償?shù)?。不過,雖然德邦快遞的做法在法律上來說是合理的,但是作為物流行業(yè)的大企業(yè),他應該展示出自身的擔當。按照保價去賠償,德邦快遞最多也就是損失10000多元,但是卻能夠提升自己的口碑,好口碑帶來的收益肯定遠遠不止這萬把塊。這應該也是他最終“妥協(xié)”的主要原因吧。對于這件事,有小伙伴說德邦快遞的做法太沒擔當了,明明是自己有錯在先,但是卻不愿意賠償保價,最后也是迫于“輿情”才選擇妥協(xié)的,以后再也不會使用這家快遞了??傊畬τ谶@次的事件,“仁者見仁智者見智”吧。反正我覺得德邦快遞的做法在法律層面是沒有過錯的,更多是“取舍”問題。
5,順豐快遞已保價的物品如果破損如何理賠
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親,您好,順豐快遞保價后,如果損壞會按照你報價的價格賠償給你的。參考順豐速運《快件運單契約條款》第15條:“若因本公司的原因造成寄托物毀損,滅失的,本公司將免除本次運費;若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在不超過運費九倍的限額內(nèi),非月結客戶在不超過運費七倍的限額內(nèi)賠償寄托物損失的實際價值。若寄件人已選擇保價,則本公司按托寄物的聲明價值和損失比例賠償,托寄物的申明價值高于實際價值的,按實際價值賠償”。
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順豐公司一直以物品外包裝完整為由拒絕賠償
而且我要求順豐公司把物品退回給我查看,公司方告知必須要經(jīng)過順豐公司的二次包裝才能退回
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哦,親,你可以參考參考順豐速運《快件運單契約條款》第15條:“若因本公司的原因造成寄托物毀損,滅失的,本公司將免除本次運費;若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在不超過運費九倍的限額內(nèi),非月結客戶在不超過運費七倍的限額內(nèi)賠償寄托物損失的實際價值。若寄件人已選擇保價,則本公司按托寄物的聲明價值和損失比例賠償,托寄物的申明價值高于實際價值的,按實際價值賠償”。
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好的,謝謝
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保價與賠償1、因本公司原因造成托寄物滅失、破損、短少的,本公司將免除本次運費,并按以下標準賠償,但不承擔您可能獲得的收益、實際用途、商業(yè)機會等任何間接損失:若您未選擇保價,則本公司在七倍運費的限額內(nèi)向您賠償托寄物的實際損失。如您認為該賠償標準不足以彌補您的損失,應根據(jù)托寄物的實際價值選擇等值保價服務若您已選擇保價且支付保價費用的,則本公司按照保價金額和損失的比例向您賠償,最高不超過托寄物的實際損失金額。2、價值超過1000元的物品請您保價,否則視為價值不超過1000元。本公司采取“理賠審查”的方式,您應在寄件時如實按照托寄物的實際價值誠信保價,理賠時提供相關價值證明,超額保價部分無法獲得賠償,本公司可以退還相關費用。3、托寄物損壞殘值由本公司和您協(xié)商處理,如折歸您所有,本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。4、本公司為保護您的個人信息,可能使用保密運單,本公司會對您寄件時在本公司下單系統(tǒng)錄入的信息予以保存。對于保密運單所隱匿的信息,您同意以本公司系統(tǒng)所查詢的內(nèi)容為準,不對此提出異議。5、聲明與承諾您確認,在您因工作需要使用本服務時,您已充分獲得您工作單位的授權,并已充分閱讀、理解并接受本條款的全部內(nèi)容。您同意,本公司有權隨時對本條款內(nèi)容進行單方面的變更,無需另行單獨通知您,但您可以登錄本公司官方網(wǎng)站查詢或撥打本公司客服熱線咨詢;若您在本條款內(nèi)容變更后繼續(xù)使用本服務,表示您已充分閱讀、理解并接受修改后的條款內(nèi)容,也將遵循修改后的條款內(nèi)容使用本服務;若您不同意修改后的條款內(nèi)容,您應停止使用本服務
這個是順豐官網(wǎng)條約,您可以給他們看
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問題是我給誰看呢?一直都是我投訴原后客服打電話給我,根本就不是找我解決問題的
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你打總公司電話
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