至于你提到如何才能快速和客戶打成一片。白酒銷售，個人沒有做過，但是做過金融產(chǎn)品和通信產(chǎn)品類的銷售，疫情期間，個人覺得，白酒銷售應該這樣和客戶溝通比較好，我本身是一個反應比較慢的人，腦袋也沒裝多少墨水，個人語言表達能力也差，臨場發(fā)揮應變能力弱，所以在我后面的銷售工作中，基本上我第一次去見客戶，不太會聊產(chǎn)品之外的東西，不聊并不代表我不重視，我會先觀察客戶自己和他的辦公室陳設等，盡量收集到以后可聊的點，然后回去做準備，以后再和客戶會面，具體要不要聊其它，也還是要看那時的情況而定。
1、做銷售每次見客戶都聊些什么？如何才能快速和客戶打成一片？
我是銀蘭，目前在深圳做銷售，我說說我的看法。首先我有3個觀點：1、你每次見客戶時，要達到什么目的，要獲得什么信息，你要提前做到心中有數(shù)，2、你與客戶交流過程中，其實沒必要沒話找話說，這樣會弄得自己尷尬，也極易讓客戶對你反感。3、如果你做銷售腦袋反應慢，語言表達能力不強，頭腦里面也沒什么知識沉淀，我認為你見客戶前，應該要圍繞你拜訪的目的，仔細做準備，比如要提的問題，比如客戶可能會問的問題，你要如何回答等等，
記得曾經(jīng)我第一次獨立去深圳寶安區(qū)，某個寫字樓拜訪客戶張總，當時真的很緊張，客戶在八樓，我雙腿發(fā)抖乘電梯在7樓就出來了，然后跑去樓層的洗手間洗臉、洗手，整理頭發(fā)，并且內心自己跟自己加油打氣，也猶豫、糾結、徘徊，后面才緩緩走樓梯到達第八樓，此時也沒有一股作氣去客戶公司大門那里按門鈴，而是又在樓梯口猶豫了好一會兒，心里稍微平靜了些，才鼓起勇氣走向客戶公司。
因為太緊張，跟客戶勉強聊完產(chǎn)品后，就不知道該說些什么了，腦袋也一片空白，于是我開始沒話找話說，東扯西扯的，毫無邏輯，一會兒看到客戶的辦公桌上放在幾本名人的自傳，我也就生澀的跟客戶聊那些名人，因為其實我自己也不是很了解那些人，所以聊得也是相當?shù)膶擂危瑢γ娴膹埧偰?，慢慢喝著茶，鼻腔里時常發(fā)出“嗯嗯”的聲音，淡定的看我“表演”也不說話，見聊這個好像張總不太感興趣，于是我又把話題扯到了張總喝的茶葉上，我說著說著，看見張總好像面帶微笑，我心想，莫不是他對我說的這個感興趣？于是我更加賣力的“表演”！不一會兒，張總咳了一聲，右手抬起來擺了擺，語重心長的對我說：你怕是剛做銷售吧，記得以后要少說多聽，知道吧？這次的經(jīng)歷都已經(jīng)過去10多年了，現(xiàn)在想起來仿佛如昨天發(fā)生的一樣，歷歷在目，在以后的銷售過程中，我時刻都提醒自己記住當年張總對我說的話，不要去刻意模仿別人，適合別人的，不一定適合自己，需要根據(jù)自己的性格、優(yōu)勢、劣勢建立適合自己的銷售風格，
我本身是一個反應比較慢的人，腦袋也沒裝多少墨水，個人語言表達能力也差，臨場發(fā)揮應變能力弱，所以在我后面的銷售工作中，基本上我第一次去見客戶，不太會聊產(chǎn)品之外的東西，不聊并不代表我不重視，我會先觀察客戶自己和他的辦公室陳設等，盡量收集到以后可聊的點，然后回去做準備，以后再和客戶會面，具體要不要聊其它，也還是要看那時的情況而定。
即使我大老遠跑去見客戶，與他們交流完重要的事情，整個耗時不到10分鐘，我也可能會考慮撤，多數(shù)情況下，我不太喜歡沒話找話說，一是浪費自己時間；二是不想讓客戶覺得好像我很閑一樣，做事不干脆；三是我也不想耽誤客戶工作時間，當然這個都不是絕對的，如果客戶有需要，或者我覺得有必要拉拉關系，我也會主動陪客戶聊聊的。
至于你提到如何才能快速和客戶打成一片？我認為最基礎的你掌握三點：1、你多去見此客戶，人熟是寶！2、盡量“變成”與客戶有同樣愛好的人，相似才能相吸，3、女客戶要多恭維，男客戶多請教，你仔細做事，不要犯錯，一旦犯錯，很多時候意味著你直接出局。與客戶打成一片，并不能完全保證你拿到訂單，銷售高手倪建偉老師曾說過一段話，我很贊同：拿下小客戶靠做人，因為小客戶沒多大利益沖突；拿下大客戶靠方法、靠謀略，因為大客戶利益巨大，人性在利益面前有時是沒有價值的，
2、疫情時期，白酒銷售怎么和客戶溝通比較好？
白酒銷售，個人沒有做過，但是做過金融產(chǎn)品和通信產(chǎn)品類的銷售，疫情期間，個人覺得，白酒銷售應該這樣和客戶溝通比較好：1，避免接觸，一般采用線上交流（比如qq，微信等），產(chǎn)品可通過圖片或者視頻向客戶展示。2，白酒的銷售，最終是要終端客戶飲用的，在和客戶溝通的過程中，務必保證白酒的質量，保質期，還要在眼下的運輸過程中做好保證，同城的通過跑腿，同城物流，配送車輛輸送，并做好司機車輛的疫情防護，異地，通過物流，要規(guī)劃好發(fā)貨時間和周期，因為疫情期間快遞物流的效率肯定比平時低。
