銷售類崗位，從形式上分坐銷和行銷，電話銷售屬于坐銷，即相對固定坐在辦公室工作。電話銷售有別于我們常見的面對面和客戶溝通，最終達(dá)成協(xié)議，我覺得電話銷售是要比這種接觸型銷售要求更高，個(gè)人溝通技巧以及表達(dá)能力也要求更嚴(yán)格，只要工作了就鍛煉人，電話銷售目標(biāo)就是不讓對方掛電話，產(chǎn)生銷售業(yè)績，店面銷售就需要觀察，傾聽，講解，售賣，各有利弊，不過我認(rèn)為都鍛煉人，電話銷售壓力會更大，因?yàn)槟阌锌赡芩查g被拒絕，引申一下，網(wǎng)絡(luò)銷售也是這樣，其實(shí)是看不見對方的，全憑借產(chǎn)品的優(yōu)勢和銷售的表現(xiàn)，所以要放開思維，讓不可能變成可能，未來的社會人與人見面的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于網(wǎng)絡(luò)溝通的時(shí)間；。
1、你對電話銷售這份工作怎么看？
感謝?電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，平常拿起電話我們每個(gè)人都會，但是如果有一天通過電話與對方良好的溝通，并達(dá)成銷售意向呢，可真不是不是一件簡單的事情了。電話銷售有別于我們常見的面對面和客戶溝通，最終達(dá)成協(xié)議，我覺得電話銷售是要比這種接觸型銷售要求更高，個(gè)人溝通技巧以及表達(dá)能力也要求更嚴(yán)格，
因?yàn)樵谶@種不見面的情況下，僅僅通過你的語言來感染客戶，最終達(dá)成我們的意愿是比較有挑戰(zhàn)性的。如果是初次接觸電話銷售工作，首先肯定擔(dān)心的一點(diǎn)就是自己撥出的電話會不會讓客戶拒絕，自己特別容易預(yù)設(shè)立場，因此新手是很難邁出第一步的，主要原因也就是專業(yè)技巧缺乏，導(dǎo)致沒法應(yīng)對客戶隨機(jī)的問題或者反感拒絕，缺乏自信心，
比如遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你，你想這樣還能達(dá)到預(yù)期的效果嗎。其實(shí)做不好銷售專業(yè)知識一方面，另一方面也是要克服自己的膽怯鍛煉自己的自信心，只有自身強(qiáng)大了，再與客戶的談判中你才有可能占據(jù)上峰，比如我們可以從這幾方面入手：1.擺正好心態(tài)。
銷售，被拒絕是再正常不過的事情，我們要對自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心。2.善于總結(jié)，我們應(yīng)該感謝，每一個(gè)拒絕我們的客戶。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿痪芙^的教訓(xùn)，每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結(jié)爭取下次改正。3.學(xué)習(xí)充實(shí)自己，無論專業(yè)知識還是心理方面的書籍也應(yīng)該多讀一些，銷售干的久了，你會發(fā)現(xiàn)這就是人與人之間的一場心理戰(zhàn)，誰先認(rèn)輸，哪么就成就對方。
2、電話銷售茅臺酒可靠嗎？
確實(shí)很多銷售酒的進(jìn)行電話銷售，如果電話銷售茅臺酒肯定可靠的。1、茅臺酒都是要經(jīng)過經(jīng)銷商來出售的，茅臺酒供不應(yīng)求，誰還會那么有空來電話推銷茅臺酒呢？2、即使是黃牛黨的，他們都有一定的銷路的，一買到酒，基本都是加價(jià)轉(zhuǎn)手掉了，根本用不著電話銷售，3、如果是茅臺集團(tuán)其他公司的酒，不是叫茅臺酒，他們也沒有在這個(gè)權(quán)利來銷售這個(gè)酒，只是打著這個(gè)旗號，推其他牌子的酒而已。
3、從事電話銷售工作感覺學(xué)不到什么知識，從事店面銷售會比較好嗎？前景如何？
只要工作了就鍛煉人，電話銷售目標(biāo)就是不讓對方掛電話，產(chǎn)生銷售業(yè)績，店面銷售就需要觀察，傾聽，講解，售賣，各有利弊，不過我認(rèn)為都鍛煉人，電話銷售壓力會更大，因?yàn)槟阌锌赡芩查g被拒絕，引申一下，網(wǎng)絡(luò)銷售也是這樣，其實(shí)是看不見對方的，全憑借產(chǎn)品的優(yōu)勢和銷售的表現(xiàn)，所以要放開思維，讓不可能變成可能，未來的社會人與人見面的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于網(wǎng)絡(luò)溝通的時(shí)間；，
4、如何看待電話銷售這個(gè)職位？
電話銷售職位可以很好地磨練自己。銷售類崗位，從形式上說，分坐銷和行銷，電話銷售屬于坐銷，即相對固定坐在辦公室工作，雖然電話銷售工作方式相對單一（包括用微信等），但對人的要求還是很高的，如聲音、語調(diào)、話術(shù)、情緒、心理、耐力等，因?yàn)榭床坏娇蛻?，但又要根?jù)客戶情況進(jìn)行隨時(shí)調(diào)整，想做好不太容易。當(dāng)然，電話銷售門檻也不高，
5、兩個(gè)offer，一個(gè)3500的聯(lián)通客服銷售，另一個(gè)2800的白酒電話銷售，如何選？
建議根據(jù)個(gè)人性格和你未來的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展來定，客服和銷售這兩個(gè)崗位類型完全不一樣，首先兩個(gè)崗位底薪一樣，但是提成比例肯定是不一樣的，銷售提成拿得多，但客服和銷售都需要面對各類人群，專業(yè)領(lǐng)域不一樣，聯(lián)通客服解決的問題主要是手機(jī)號相關(guān)業(yè)務(wù)，或者無線網(wǎng)等，根據(jù)觀察，上班坐著辦理業(yè)務(wù)比較多，不用太主動去尋找客戶群體，而白酒銷售，你得首先懂白酒行業(yè)，你所需要了解白酒味道、度數(shù)等問題，以方便更好的去銷售，可能還會涉及到上門拜訪，中國人的酒桌文化，大家都應(yīng)該懂得，說不定還得私下與客戶在酒桌交流，那喝酒或多或少是免不了的。