當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)外勤的只有我一個(gè)人，一個(gè)負(fù)責(zé)旅行社，外加一個(gè)銷售部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)我們區(qū)總說了一句“只要你想做好，一定可以做好”。被我們當(dāng)時(shí)的區(qū)總點(diǎn)名去銷售，當(dāng)時(shí)非常糾結(jié)和擔(dān)心自己能不能做好。?溝通通力個(gè)人并不認(rèn)為銷售一定要能說會(huì)道，一個(gè)好的SALES，一定是一名溝通高手。
如何能做好一名酒店銷售員？
根據(jù)我之前萬豪做SALES的工作經(jīng)歷，個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)好的酒店銷售員主要從下面三個(gè)方面著手：? 拜訪的數(shù)量我最開始在一家經(jīng)濟(jì)型酒店做前臺(tái)，在前臺(tái)工作半年左右。被我們當(dāng)時(shí)的區(qū)總點(diǎn)名去銷售，當(dāng)時(shí)非常糾結(jié)和擔(dān)心自己能不能做好。當(dāng)時(shí)我們區(qū)總說了一句“只要你想做好，一定可以做好”。進(jìn)去銷售部我最開始是負(fù)責(zé)公司客戶，當(dāng)時(shí)門店有218間客房。
當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)外勤的只有我一個(gè)人，一個(gè)負(fù)責(zé)旅行社，外加一個(gè)銷售部經(jīng)理。從小是一個(gè)內(nèi)向的人，不喜歡說話。我記得很清楚，最開始的半年，我每天基本上門拜訪客戶的數(shù)量是30個(gè)左右。我之前的前一任，每天基本拜訪的客戶數(shù)不超過7家。作為一名酒店SALES， 拜訪客戶的數(shù)量就是你開發(fā)客戶的最有效方式。當(dāng)然 ，現(xiàn)在拜訪客戶并非要通過上門拜訪，上門只是一種形式而已。
我們可以通過各種社交媒體，找到負(fù)責(zé)訂房的行政、人事、采購等部門?？傊?，拜訪、線上聯(lián)系客戶，是決定酒店銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。? 客戶的維護(hù)現(xiàn)在各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)大，尤其是酒店裝修不占優(yōu)勢(shì)，或者酒店周邊新開酒店時(shí)?？蛻舯桓?jìng)爭(zhēng)挖走的可能性極大，所以，銷售與客戶簽訂協(xié)議后，也需要保持一定的拜訪頻率，做好后期的維護(hù)工作。
維護(hù)的途徑有：價(jià)格梯度（不同產(chǎn)量對(duì)應(yīng)不同的房?jī)r(jià)折扣）、贈(zèng)送小禮品、對(duì)訂房負(fù)責(zé)人贈(zèng)送優(yōu)惠券、體驗(yàn)券等。? 溝通通力個(gè)人并不認(rèn)為銷售一定要能說會(huì)道，但是一個(gè)好的SALES，一定是一名溝通高手。溝通是一個(gè)人綜合能力輸出的表現(xiàn)形式，溝通能力決定你的銷售業(yè)績(jī)和職業(yè)發(fā)展能力。溝通能力是值得銷售努力學(xué)習(xí)的內(nèi)宅和方向。
我的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，剛做銷售時(shí)，每天午飯后自己朗讀新聞、看《魯豫有約》、《楊瀾訪談錄》等訪談?lì)惞?jié)目，學(xué)習(xí)和提高自己的溝通能力。另外，個(gè)人認(rèn)為，儀容儀表對(duì)每個(gè)SALES來說，都很重要。與人交流、接觸，個(gè)人的形象是自己最大的敲門磚，同時(shí)專業(yè)的職業(yè)形象，也可以讓自己更加自信。銷售其實(shí)是向客戶推銷自己，只有客戶接受了你這個(gè)人，才有可能接受你的產(chǎn)品。
做酒水銷售行業(yè)，該怎么做推廣？
來源：萬仟智慧首發(fā)：萬仟生態(tài)圈作者：小贊同學(xué)益贊賦予了名片新內(nèi)涵，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，重新定義了名片，從益贊誕生到現(xiàn)在，已經(jīng)幫助了醫(yī)療健康、生活電商、古裝攝影、教育規(guī)培、地產(chǎn)服務(wù)等各行各業(yè)的銷售提高了自己的業(yè)績(jī)，代理商合作商足跡遍布全國大江南北。憑借獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，很多創(chuàng)業(yè)者在益贊圓夢(mèng)，代理商們每天發(fā)來的感謝與業(yè)績(jī)，是對(duì)益贊最大的肯定與激勵(lì)。
站在這個(gè)風(fēng)口上，益贊想的是利用自身的影響力，幫助更多的企業(yè)與個(gè)體，在這個(gè)風(fēng)口中抓住機(jī)遇。1很多代理商于企業(yè)和益贊反饋，在和益贊合作以后取得意想不到的成績(jī)，最近就有這么一家聞名川蜀地區(qū)，專注生產(chǎn)老米酒的公司借助了益贊，解決了原來獲客難，成交難得問題，大幅度提升了銷售額。這家公司叫北涼古城酒業(yè)食品有限公司，品牌名為“鄉(xiāng)源酒”，是四川與重慶地區(qū)有名的酒業(yè)公司，創(chuàng)始人趙先生是四川成都人，漂泊離家三十多年，于是萌生了將家鄉(xiāng)酒打造成品牌的想法。
在與益贊合作之前，鄉(xiāng)源酒的銷售渠道線下依靠門店經(jīng)營、酒店餐飲銷售，線上以淘寶、天貓、蘇寧易購、京東、微信商城為主。但是在全民營銷的時(shí)代，同大多數(shù)商家一樣依靠網(wǎng)上和門店銷售渠道，在紅酒，葡萄酒和啤酒的壓榨下，白酒市場(chǎng)在網(wǎng)上的銷量市場(chǎng)一直在壓縮，銷售額遇到了增長(zhǎng)瓶頸。2益贊智能名片通過對(duì)市場(chǎng)的分析得出，鄉(xiāng)源酒主要在下面這些營銷難題：1、線上銷售渠道拓客速度慢，銷售額增長(zhǎng)速度放緩；2、線下推廣方式較為單一，可接觸到的消費(fèi)者有限。
3、沒有互聯(lián)網(wǎng)嗅覺，宣傳投入很少?；谶@點(diǎn)之后，趙先生告訴益贊代理商，鄉(xiāng)源酒從去年開始便一直在積極探索新的銷售方式，但是苦于沒有良好的工具，因此進(jìn)展十分緩慢。在一次偶然的機(jī)會(huì)聽到朋友推薦了益贊，說益贊可以直接在微信生態(tài)里做裂變，將客戶、流量留存到自己的官方小程序中，且還能幫助公司從0到1建設(shè)銷售中心。
這讓鄉(xiāng)源酒毫不猶豫地找到李代理商，希望牽手益贊，與益贊共同打造鄉(xiāng)源酒業(yè)的裂變新玩法，解決企業(yè)目前的難題。3益贊的操作起來簡(jiǎn)單、便捷，一教就上手，讓鄉(xiāng)源酒的員工們都躍躍欲試，想進(jìn)行一次大的營銷活動(dòng)。2019年5月，鄉(xiāng)源酒開啟了商品拼團(tuán)活動(dòng)，直接把商品活動(dòng)碼轉(zhuǎn)發(fā)到了微信群、朋友圈。因?yàn)榛顒?dòng)難得，且商品實(shí)惠，很多顧客下單后，還自主轉(zhuǎn)發(fā)分享給了自己身邊的親朋好友。
通過這樣一次簡(jiǎn)單的拼團(tuán)分銷活動(dòng)，銷售額超30000元，獲客數(shù)也達(dá)到了1W 。商城產(chǎn)品展示企業(yè)宣傳展示鄉(xiāng)源酒的品牌推廣部門主管蔡女士驚訝道：“之前從來沒有過一次活動(dòng)就能獲得這樣的成績(jī)，而且關(guān)鍵是，我們重新和老顧客們?nèi)〉昧肆己玫臏贤?lián)系，這點(diǎn)是至關(guān)重要的?！毕啾戎拢顒?dòng)之后借助益贊的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來之后，蔡女士才了解互聯(lián)網(wǎng)小程序的強(qiáng)大。
益贊售渠道獲得的銷售額一點(diǎn)也不比其它銷售渠道的銷售額少，甚至還更多，因?yàn)轫憫?yīng)更及時(shí)的售后服務(wù)，復(fù)購率也更好。這讓鄉(xiāng)源酒不得不感嘆益贊的強(qiáng)大。4益贊不僅帶動(dòng)了鄉(xiāng)源酒的新客獲取，而且還聯(lián)動(dòng)了老顧客，每一位銷售員工手里聯(lián)系的員工，能及時(shí)分析出顧客對(duì)那一款酒的想法比較多，從需求調(diào)整生產(chǎn)。而在此次活動(dòng)中，益贊也在酒類行業(yè)里面打開了市場(chǎng)。
如何用最短的時(shí)間做好酒水銷售工作？
不得不說，想必很多行業(yè)來說，酒水銷售是比較好做的。賣酒賺錢嗎？酒水利潤高，因此當(dāng)今賣酒水也是比較賺錢的。市場(chǎng)上，酒水項(xiàng)目的發(fā)展?fàn)顩r日漸火熱，很多投資者看到了發(fā)展機(jī)會(huì)，都開起了酒水連鎖店，有些人獲得了創(chuàng)業(yè)成功。想要從事酒水項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)者，在加入酒水項(xiàng)目之前，對(duì)該品牌進(jìn)行一定的了解是必要的。酒水項(xiàng)目品牌加盟對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說，不用花數(shù)年的時(shí)間與巨大的代價(jià)的打造一個(gè)酒水品牌。