中糧酒業(yè)北京員工工作性質(zhì)，中糧集團(tuán)怎么樣工資待遇

2500左右，包吃住，

集團(tuán)工資杠杠滴

工作性質(zhì)是指你想去的干的工作類別。比如：是服務(wù)行業(yè)？是飲食行業(yè)？是生產(chǎn)性質(zhì)的單位？還有其他。干脆你就寫(xiě)你的特長(zhǎng)、技能，想謀求專業(yè)對(duì)口的工作。

1、你的崗位價(jià)值決定了你能拿多少錢，這部分是月固定工資，每個(gè)月不變，占全部工資的70%。你的崗位職級(jí)F1，決定了薪酬等級(jí)是45，就是2500，這個(gè)公司應(yīng)當(dāng)有張表。2、月度目標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)金，你沒(méi)有這部分3、季度目標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)金，具體算法見(jiàn)薪酬管理制度，占全部工資的20%。4、年度目標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)金，具體算法見(jiàn)薪酬管理制度，占全部工資的10%。后兩部分，公司應(yīng)當(dāng)有相關(guān)的薪酬管理制度。正常的來(lái)講，3、4部分應(yīng)當(dāng)是一個(gè)范圍，是根據(jù)你的績(jī)效結(jié)果計(jì)算的，是變動(dòng)的。

現(xiàn)在硬盤(pán)這么貴，根據(jù)要求2500頂多買個(gè)二手的。如果只是主機(jī)倒是沒(méi)問(wèn)題。

1. 知識(shí)：酒店各部門的基本標(biāo)準(zhǔn)(酒店里叫“standard”），比如“前廳部，餐飲部，工程部，安全部”等等。。。 會(huì)點(diǎn)基本外語(yǔ)（現(xiàn)在不嚴(yán)格了，五星級(jí)酒店太多了，即使國(guó)際五星級(jí)待遇都很渣，當(dāng)然主管以上，外語(yǔ)得多學(xué)習(xí)點(diǎn)才行），本地五星會(huì)說(shuō)中文就行~~ 2. 工作性質(zhì)：服務(wù)行業(yè)。。。特別是餐飲部，典型的盤(pán)子運(yùn)送員~~~最好不要去餐飲部3. 技能：是個(gè)人進(jìn)去就行。。。所有都會(huì)有培訓(xùn)（培訓(xùn)的意思，就是教你怎么做本部門的事）。。。

工作性質(zhì)根據(jù)不同的角度和標(biāo)準(zhǔn)，大致有以下幾種分類： 　　 1、按照腦力和體力標(biāo)準(zhǔn)，工作可分為腦力工作和體力工作。前者主要是運(yùn)用智力完成工作內(nèi)容的工作，包括組織管理性工作和業(yè)務(wù)實(shí)施性工作。組織管理性工作具體包含組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理單位人事、財(cái)務(wù)等內(nèi)容，一般都是具有職權(quán)性質(zhì)的工作；業(yè)務(wù)實(shí)施性工作則是不負(fù)責(zé)組織管理而是根據(jù)崗位職責(zé)要求，憑借專業(yè)技能或智力完成其崗位工作任務(wù)的工作。如科研人員的研究工作、教學(xué)人員的教學(xué)工作、醫(yī)務(wù)工作人員的醫(yī)療診斷和治療工作等都屬于業(yè)務(wù)實(shí)施性的腦力工作。體力工作是以體力勞動(dòng)為主，運(yùn)用體力來(lái)完成工作內(nèi)容的工作。在實(shí)踐中主要是那些直接從事生產(chǎn)勞動(dòng)和服務(wù)的工作。如從事生產(chǎn)線上的裝配工等。當(dāng)然，有些工作的特點(diǎn)可能表現(xiàn)的沒(méi)有這么明顯，而是腦力和體力兼具。 　　 2、以是否擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，工作可分為領(lǐng)導(dǎo)工作和非領(lǐng)導(dǎo)工作。前者主要是指擔(dān)任一定的官銜、官職的人員，在其領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的范圍內(nèi)享有管理、調(diào)配、處理、處置財(cái)產(chǎn)等職權(quán)。包括組織、管理、協(xié)調(diào)、指揮、決策以及主管等領(lǐng)導(dǎo)工作。后者是指沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)職位或不處于領(lǐng)導(dǎo)崗位上的工作人員，由于其工作性質(zhì)而享有對(duì)財(cái)產(chǎn)的管理、處理或處置權(quán)，包括具體保管、支取、領(lǐng)取和經(jīng)手財(cái)產(chǎn)的工作。 　　 3、按是否以財(cái)產(chǎn)或者主要涉及財(cái)產(chǎn)作為工作內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，可分為直接以財(cái)產(chǎn)作為內(nèi)容或?qū)ο蟮墓ぷ骱筒恢苯右载?cái)產(chǎn)為工作內(nèi)容或?qū)ο蟮墓ぷ?。通常，單位主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)人員等所從事的工作為前者；后者是指其工作本身不是以財(cái)產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)、管理或者保管等為內(nèi)容，但是由于履行工作職責(zé)而臨時(shí)對(duì)財(cái)產(chǎn)予以保管、使用、處置等。

中國(guó)鐵飯碗排名：國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油/石化、醫(yī)生、軍隊(duì)文職、國(guó)家煙草、三大運(yùn)營(yíng)商、教師、國(guó)有銀行、公務(wù)員、事業(yè)單位。國(guó)家電網(wǎng)國(guó)家電網(wǎng)有限公司成立于2002年，簡(jiǎn)稱國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)網(wǎng)，經(jīng)營(yíng)區(qū)域覆蓋全國(guó)26個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），覆蓋國(guó)土面積的88%，供電人口超過(guò)11億人。國(guó)家電網(wǎng)跟中國(guó)煙草一樣，屬于壟斷性質(zhì)的企業(yè)，這就確保了它有非常高的利潤(rùn)，并且它涉及的業(yè)務(wù)是非常多的，每一年的效益都是比較不錯(cuò)，所以它可以給予員工的薪資也會(huì)有相應(yīng)的提升，總的來(lái)說(shuō)，工資福利待遇都很好。中國(guó)石油/石化中國(guó)石油和中國(guó)石化俗稱“兩桶油”，是目前國(guó)內(nèi)能源油品市場(chǎng)上最大的兩家國(guó)有企業(yè)。中國(guó)石油天然氣股份有限公司簡(jiǎn)稱“中國(guó)石油”或“中石油”，是中國(guó)銷售收入最大的公司之一，也是世界最大的石油公司之一。而中國(guó)石油化工集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)稱“中國(guó)石化”或“中石化”，是中國(guó)最大的成品油和石化產(chǎn)品供應(yīng)商、世界第一大煉油公司。這兩家公司工資、福利待遇都很好，并在2021年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜中分別排在第四和第五名。醫(yī)生說(shuō)起鐵飯碗職業(yè)，“醫(yī)生”就是鐵飯碗工作排名前三的職業(yè)。醫(yī)院是罕見(jiàn)的有很多人排隊(duì)等著交錢的地方，所以醫(yī)生是一個(gè)不會(huì)為如何賺錢而發(fā)愁的職業(yè)。不管是工作的穩(wěn)定性還是收入、社會(huì)地位，醫(yī)生都是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。有些職業(yè)隨著年齡的增長(zhǎng)，整體的收入都會(huì)逐漸降低。而醫(yī)生這個(gè)職業(yè)則恰好相反，隨著醫(yī)術(shù)和職稱的提升，醫(yī)生的收入會(huì)變得越來(lái)越高。即使退休了，只要自身能力強(qiáng)，還能被返聘回去，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。軍隊(duì)文職軍隊(duì)文職是軍改以后出現(xiàn)的特殊職業(yè)，在軍隊(duì)里負(fù)責(zé)文職工作，不和軍隊(duì)一起參與作戰(zhàn)，又被稱作是“新職業(yè)”，既不屬于公務(wù)員，也不是事業(yè)編，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是“軍隊(duì)編制”，工資待遇比較高，性質(zhì)很穩(wěn)定?？忌宪婈?duì)文職，就意味著到手的工資9000+。國(guó)家煙草論規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，中國(guó)煙草總公司無(wú)疑是一位低調(diào)的“大佬”，雖然從不對(duì)外公布數(shù)據(jù)，但其實(shí)它的經(jīng)濟(jì)實(shí)力深不可測(cè)。國(guó)家煙草屬于壟斷國(guó)企，而中國(guó)擁有世界上最大的煙民群體，所以你可以想到中國(guó)煙草每年的凈利潤(rùn)是多少。每年國(guó)家上繳的利潤(rùn)和納稅超過(guò)了絕大多數(shù)上市企業(yè)的所有利潤(rùn)總和，可以說(shuō)它是妥妥的無(wú)冕之王。同時(shí)壟斷也就意味著沒(méi)有太大的工作壓力，工資高、福利好，員工的幸福指數(shù)還是非常高的。三大運(yùn)營(yíng)商三大運(yùn)營(yíng)商指的是移動(dòng)、聯(lián)通、電信，他們幾乎壟斷了所有的移動(dòng)通訊，并憑借龐大的用戶數(shù)量，賺取了很多利潤(rùn)。這三大運(yùn)營(yíng)商每年?duì)I業(yè)收入上千億元，可以說(shuō)能夠進(jìn)入到這里工作的人，都會(huì)得到很高的薪資。據(jù)悉正式員工每年將會(huì)有15-20萬(wàn)的年薪，工作性質(zhì)穩(wěn)定，而且過(guò)年、過(guò)節(jié)都會(huì)得到很多的福利。教師盡管現(xiàn)在的教師考評(píng)越來(lái)越嚴(yán)格，但不管是幼兒園教師還是小學(xué)、中學(xué)，教師基本都擁有事業(yè)編制。隨著教育部提出教師工資不能夠低于公務(wù)員的方案以后，教師也成為一個(gè)非常受歡迎的職業(yè)。國(guó)有銀行一個(gè)人如果能夠在銀行工作，都會(huì)被大家視為捧上了“鐵飯碗”，不僅朝九晚五，工資還高，因此銀行工作一直以來(lái)都是十個(gè)鐵飯碗行業(yè)之一。國(guó)有銀行是很多人擠破腦袋都想要進(jìn)入的，尤其是能進(jìn)入“五大行”就再好不過(guò)（五大國(guó)企銀行：工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行），工資待遇屬于中等層次，順利入職的話，還有機(jī)會(huì)入編，福利待遇優(yōu)厚，深受應(yīng)屆大學(xué)生喜愛(ài)，部分崗位對(duì)專業(yè)有要求。公務(wù)員眾所周知，公務(wù)員一直都是國(guó)內(nèi)公認(rèn)的鐵飯碗之一，看看每年參加公務(wù)員考試的隊(duì)伍就知道，公務(wù)員有多吃香。公務(wù)員的收入雖然不是很高，但幾乎沒(méi)有失業(yè)的壓力，同時(shí)擁有較高的社會(huì)地位，社保和公積金全額繳納，退休以后的退休金也較一般的勞動(dòng)者要高，可以說(shuō)，這是妥妥的金飯碗。事業(yè)單位事業(yè)單位不僅是中國(guó)最常見(jiàn)的鐵飯碗，也是真正的鐵飯碗。事業(yè)單位會(huì)按照員工的職責(zé)和要求分崗位，一般是分為職員崗位和專業(yè)崗位，每個(gè)崗位都會(huì)有著不同的工資。相較于拼命工作的996，事業(yè)單位則不用那么辛苦，也會(huì)獲得比較可觀的收入。再者，事業(yè)單位的待遇，各種帶薪休假、各種節(jié)日福利、各種補(bǔ)貼發(fā)放，養(yǎng)老不用擔(dān)心、社會(huì)地位妥妥居高不下排面大。

中國(guó)鐵飯碗排名：國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油/石化、醫(yī)生、軍隊(duì)文職、國(guó)家煙草、三大運(yùn)營(yíng)商、教師、國(guó)有銀行、公務(wù)員、事業(yè)單位。

1，績(jī)效的多因性，指績(jī)效的優(yōu)劣并不取決于單一的因素，而要受制于主、客觀的多種因素影響。 2，績(jī)效的多維性，指績(jī)效考評(píng)需從多種維度或方面去分析與考評(píng)。 3，動(dòng)態(tài)性，指員工的績(jī)效是會(huì)變化的，隨著時(shí)間的推移，績(jī)效差的可能改進(jìn)較好，績(jī)效好的也可能退步變差，因此管理者切不可憑一時(shí)印象，以僵化的觀點(diǎn)看待下級(jí)的績(jī)效。 總之，管理者對(duì)下級(jí)績(jī)效的考察，應(yīng)該是全面的、發(fā)展的、多角度的和權(quán)變的，力戒主觀、片面和僵化~

最重要的是速度和質(zhì)量，其他沒(méi)什么了

主要性質(zhì)就是工作在位時(shí)間與何時(shí)價(jià)值~~！在主觀能動(dòng)性上所產(chǎn)生的的工作結(jié)果的優(yōu)劣~~！其影響必然是因?yàn)椴荒苤苯佑行У倪M(jìn)行考評(píng)和沒(méi)有直觀映像！！ 當(dāng)然不能以一紙公文來(lái)判斷~！也不能以平時(shí)的映像來(lái)定~~！考評(píng)時(shí)對(duì)員公所產(chǎn)生的結(jié)果會(huì)有極大的不穩(wěn)定性~~！勢(shì)必埋沒(méi)人材打擊積極性~~！要做到真正能準(zhǔn)確評(píng)判就要及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)基本工作情況~~！建立有效監(jiān)督評(píng)判的機(jī)制~~！

一、績(jī)效考核范疇 績(jī)效考核，是對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。 績(jī)效考核公式：P=f (s、m、o、e)。各因素的含義。 績(jī)效考核的分類: 按照績(jī)效考核性質(zhì)劃分; 按照績(jī)效考核主體劃分; 按照績(jī)效考核的工作組織形式劃分;按績(jī)效考核的時(shí)間長(zhǎng)度劃分。 二、績(jī)效考核內(nèi)容 英美等國(guó)家考核制度的“考勤”（工作態(tài)度）與“考績(jī)”（工作成果）；國(guó)外企業(yè)考核項(xiàng)目的“個(gè)人特征”、“工作行為”和“工作結(jié)果”三大方面。 我國(guó)公務(wù)員績(jī)效考核的“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面。 在績(jī)效考核中，要建立考核項(xiàng)目指標(biāo)體系，確定各項(xiàng)目的分值分配，并規(guī)定各項(xiàng)目的打分標(biāo)準(zhǔn)。 三、績(jī)效考核的原則 （一）公平公正原則 （二）客觀準(zhǔn)確原則 （三）敏感性原則 （四）一致性原則 （五）立體性原則 （六）可行性原則 （七）公開(kāi)性原則 （八）及時(shí)反饋原則 （九）多樣化原則 （十）動(dòng)態(tài)性原則 第二節(jié) 績(jī)效管理流程 一、制訂考核計(jì)劃 1．明確考核的目的和對(duì)象。 2．選擇考核內(nèi)容和方法。 3．確定考核時(shí)間 二、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備 績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。 三、選拔考核人員 在選擇考核人員時(shí)，應(yīng)考慮的兩方面因素。 通過(guò)培訓(xùn)，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服常見(jiàn)偏差。 在挑選人員時(shí)，按照上面所述的兩方面因素要求，通?？紤]的各種考核人選。 四、收集資料信息 收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來(lái)達(dá)到。 生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。 五、做出分析評(píng)價(jià) （一）確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值 （二）對(duì)同一項(xiàng)目各考核來(lái)源的結(jié)果綜合 （三）對(duì)不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合 六、考核結(jié)果反饋 （一）考核結(jié)果反饋的意義 （二）考核結(jié)果反饋面談 1．建立和諧的面談關(guān)系的幾個(gè)方面 2．提供信息和接受信息，進(jìn)行反饋的技巧、 七、考核結(jié)果運(yùn)用 考核結(jié)果的運(yùn)用，也可以說(shuō)就是進(jìn)入績(jī)效管理的流程。 第三節(jié) 常用的考核方法 一、簡(jiǎn)單排序法 （一）簡(jiǎn)單排序法的含義 簡(jiǎn)單排序法也稱序列法或序列評(píng)定法，即對(duì)一批考核對(duì)象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1 2 3 4 ……”的順序。 該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。 （二）簡(jiǎn)單排序法的操作 首先，擬定考核的項(xiàng)目。 第二步，就每項(xiàng)內(nèi)容對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)定，并排出序列。 第三步，把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。 二、強(qiáng)制分配法 （一）強(qiáng)制分配法的含義 強(qiáng)制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評(píng)價(jià)者分配到各個(gè)績(jī)效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行，其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。 （二）強(qiáng)制分配法的適用性 三、要素評(píng)定法 （一）要素評(píng)定法的含義 要素評(píng)定法也稱功能測(cè)評(píng)法或測(cè)評(píng)量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來(lái)的方法。 該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。 （二）要素評(píng)定法的操作 （1）確定考核項(xiàng)目。 （2）將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級(jí)。 （3）對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。 （4）進(jìn)行考核打分。 （5）對(duì)所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。 四、工作記錄法 工作記錄法一般用于對(duì)生產(chǎn)工人操作性工作的考核。 該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。 五、目標(biāo)管理法 （一）對(duì)于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí) 1．目標(biāo)管理的含義 目標(biāo)管理法（MBO）是一種綜合性的績(jī)效管理方法。目標(biāo)管理法由美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。 目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過(guò)程。 2．目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn) 目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多，也有一定的局限性。 （二）目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則，其具體含義。 （三）目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟 1.確定工作職責(zé)范圍 2.確定具體的目標(biāo)值 3.審閱確定目標(biāo) 4.實(shí)施目標(biāo) 5.小結(jié) 6.考核及后續(xù)措施 六、360度考核法 （一）360度考核法的含義 360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績(jī)效考核方法，也稱全方位考核法或全面評(píng)價(jià)法。 （二）360度考核法的實(shí)施方法 首先，聽(tīng)取意見(jiàn)，填寫(xiě)調(diào)查表。 然后，對(duì)被考核者的各方面做出評(píng)價(jià)。 在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績(jī)效目標(biāo)。 （三）360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn) 第四節(jié) 績(jī)效管理操作 一、控制考核誤差 績(jī)效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，一類與主考人有關(guān)。 （一）考核標(biāo)準(zhǔn)方面的問(wèn)題。包括:考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核內(nèi)容不完整。 （二）主考人方面的問(wèn)題。包括:暈輪效應(yīng)、寬嚴(yán)傾向、平均傾向、近因效應(yīng)、 首因效應(yīng)、個(gè)人好惡、成見(jiàn)效應(yīng)。 二、考核申訴的處理 （一）考核申訴產(chǎn)生的原因 （二）處理考核申訴的要點(diǎn) 包括：尊重員工的申訴；把處理考核申訴作為互動(dòng)互進(jìn)過(guò)程； 注重處理結(jié)果。 三、完善績(jī)效考核的措施 （一）采用客觀性考核標(biāo)準(zhǔn) （二）合理選擇考核方法 （三）由了解情況者進(jìn)行考核 （四）培訓(xùn)考核工作人員 （五）以事實(shí)材料為依據(jù) （六）公開(kāi)考核過(guò)程和考核結(jié)果 （七）進(jìn)行考核面談 （八）設(shè)置考核申訴程序 A．平衡記分卡 B．關(guān)鍵事件法 C．交替排序法 D．360度反饋評(píng)價(jià)

與其說(shuō)績(jī)效管理是一種方法、一種工具，不如說(shuō)績(jī)效管理是一種思想、一種哲學(xué)。作為方法和工具的績(jī)效管理，能為管理者提供管理和考核員工的便利，使績(jī)效考核的結(jié)果更具公平性，而作為思想和哲學(xué)的績(jī)效管理，則能幫助企業(yè)更加科學(xué)地決策，幫助管理者更加高效率和職業(yè)化地做好管理工作，幫助員工更好地規(guī)劃自己的工作和職業(yè)生涯。 　　一、系統(tǒng)綜合的思想 　　績(jī)效管理首先是一個(gè)科學(xué)的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)有五個(gè)重要部件組成：1、績(jī)效計(jì)劃——設(shè)定績(jī)效目標(biāo)；2、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)；3、建立員工業(yè)績(jī)檔案；4、績(jī)效考核與反饋；5、績(jī)效診斷與提高。 　　績(jī)效管理與被人們廣泛了解的績(jī)效考核有著明顯的不同。通常，績(jī)效考核只有兩個(gè)部件組成：一是，設(shè)計(jì)績(jī)效考核量表；一是填表考核。這并不能算是一個(gè)系統(tǒng)，當(dāng)然也就不能稱之為體系，很多人喜歡把績(jī)效考核叫做績(jī)效考核體系，我以為，這種提法是錯(cuò)誤的，績(jī)效考核不能獨(dú)立成為體系，充其量也只能算是績(jī)效管理系統(tǒng)的一個(gè)環(huán)節(jié)和組成部分。也有人喜歡把績(jī)效考核稱為績(jī)效考核管理體系，這也是不妥的，因?yàn)榭?jī)效管理和績(jī)效考核有明確的先后順序，是不可以顛倒的。 　　但凡操作績(jī)效管理，無(wú)論你是出于什么目的，為了發(fā)放獎(jiǎng)金也好，為了把員工分成三六九等也好，為了提高員工績(jī)效也好，你都得從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)來(lái)理解和對(duì)待績(jī)效管理。首先把績(jī)效管理視為一個(gè)系統(tǒng)，然后深刻領(lǐng)悟這個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)涵及其重要組成部件，在此基礎(chǔ)上來(lái)著手進(jìn)行有關(guān)企業(yè)績(jī)效管理的決策。 　　二、持續(xù)溝通的思想 　　系統(tǒng)的構(gòu)架確立之后，你用什么方式去使之得到實(shí)現(xiàn)？四個(gè)字：持續(xù)溝通。 　　美國(guó)績(jī)效管理專家羅卜特?巴克沃給績(jī)效管理下的定義是：“績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的交流過(guò)程，該過(guò)程由員工和其直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來(lái)保證完成，并在協(xié)議中對(duì)未來(lái)工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解，并將可能受益的組織、經(jīng)理及員工都融入到績(jī)效管理系統(tǒng)中來(lái)。”如果用一句話概括這個(gè)定義的話，就是，“績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的溝通過(guò)程?！痹谶@里，“持續(xù)溝通”作為一種管理思想應(yīng)貫穿于績(jī)效管理過(guò)程的始終，從績(jī)效計(jì)劃——設(shè)定績(jī)效目標(biāo)開(kāi)始一直到績(jī)效診斷與提高，整個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)部件都離不開(kāi)溝通，都需要經(jīng)由經(jīng)理和員工之間的溝通來(lái)達(dá)成。另外，與以暗箱操作為特征的績(jī)效考核不同，績(jī)效管理中的溝通是雙向的，需要員工的響應(yīng)和參與。專家在描述績(jī)效管理不是什么的時(shí)候，經(jīng)常說(shuō)的一句話是，“績(jī)效管理不是經(jīng)理對(duì)員工做某事”，的確是這樣，績(jī)效管理不是經(jīng)理的專利，也不是經(jīng)理懲罰員工的工具，而是經(jīng)理和員工共同的利益。 　　在績(jī)效管理活動(dòng)中，經(jīng)理和員工始終是“站在同一條船上”的，即便是考核這樣看起來(lái)有些“殘忍”的行為，也被賦予了新的內(nèi)涵，積極的觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效考核是經(jīng)理和員工一個(gè)共同探討成功和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，而不是從反光鏡里往后看，更不是找麻煩，算總賬。這一切的實(shí)現(xiàn)，都要通過(guò)經(jīng)理和員工之間持續(xù)不斷的雙向溝通來(lái)完成。 　　所以，持續(xù)溝通作為績(jī)效管理的一種重要思想值得經(jīng)理認(rèn)真思考并做出積極的改變，經(jīng)理應(yīng)不斷提高自己的溝通技巧，把績(jī)效溝通做好。 　　三、合作伙伴的思想 　　還是引用羅卜特?巴克沃先生的定義，在定義中，巴克沃先生說(shuō)，績(jī)效管理的過(guò)程“由員工和其直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來(lái)保證完成，并在協(xié)議中對(duì)未來(lái)工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解”，由此看來(lái)，員工的績(jī)效目標(biāo)的確定應(yīng)是經(jīng)理和員工協(xié)商一致的結(jié)果。這個(gè)結(jié)果既不是人力資源部下達(dá)的任務(wù)，也不是經(jīng)理的命令，而應(yīng)該是經(jīng)理和員工雙方針對(duì)員工未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行討論并最終達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。這就體現(xiàn)了一種平等和參與的思想，這種思想就是績(jī)效合作伙伴的思想。 　　以往績(jī)效考核的典型做法是，先由人力資源部設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效考核表，然后發(fā)給經(jīng)理填寫(xiě)，然后再收歸人力資源部存檔。這種做法的缺陷在于，考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有征求員工的意見(jiàn)，員工是完全不知情的，甚至有可能永遠(yuǎn)都不知道；另外，由于考核表格的設(shè)計(jì)者是不熟悉員工工作的人力資源部，所以往往這些考核表格不具備針對(duì)性，沒(méi)有針對(duì)員工的職位設(shè)計(jì)個(gè)性化的表格，使得員工所做的工作沒(méi)有得到公平的考核和評(píng)價(jià)，不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性；再者，由于直線經(jīng)理沒(méi)有參與績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定，使得他們認(rèn)為這是為了完成任務(wù)，于是簡(jiǎn)單應(yīng)付，使得考核結(jié)果的真實(shí)性大打折扣。 　　而在績(jī)效管理中，作為系統(tǒng)的第一部件：績(jī)效計(jì)劃——設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，就不是由人力資源部做的，也不是經(jīng)理一個(gè)人做，而是經(jīng)理和員工共同完成的。在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)理所扮演的角色不再是威嚴(yán)不可接近的長(zhǎng)官，而是員工的績(jī)效合作伙伴，以幫助者和輔導(dǎo)員的姿態(tài)出現(xiàn)在員工的面前，以績(jī)效合作伙伴的關(guān)系與員工共同制定目標(biāo)，并達(dá)成一致。 　　績(jī)效合作伙伴的思想不僅僅體現(xiàn)在績(jī)效計(jì)劃這個(gè)環(huán)節(jié)里，而是與績(jī)效溝通一樣，貫穿于績(jī)效管理過(guò)程的始終。要溝通就要以合作伙伴的關(guān)系進(jìn)行，要想把績(jī)效合作伙伴的關(guān)系維持好和發(fā)展好，不斷提高員工的績(jī)效，就要進(jìn)行持續(xù)不斷的雙向溝通，這二者是相輔相成，缺一不可的。另外，績(jī)效合作伙伴不僅僅體現(xiàn)在經(jīng)理和員工之間，也體現(xiàn)在HR經(jīng)理和直線經(jīng)理之間。HR經(jīng)理作為績(jī)效管理政策的制定者和表格工具的提供者，應(yīng)作為直線經(jīng)理的績(jī)效合作伙伴，幫助他們不斷掌握績(jī)效管理的思想、方法和工具，為他們解答實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，通過(guò)與直線經(jīng)理保持和發(fā)展績(jī)效合作伙伴關(guān)系，使他們的績(jī)效管理技能不斷得到提高，更好地理解和執(zhí)行企業(yè)的績(jī)效管理政策，使之落到實(shí)處。 　　四、員工是自己績(jī)效的主人的思想 　　關(guān)于這個(gè)思想，我想，可以從三個(gè)方面來(lái)理解：一是，員工的績(jī)效不是考核出來(lái)的；二是，員工的績(jī)效不是經(jīng)理賜予的；三是，員工的績(jī)效是由員工在經(jīng)理的輔導(dǎo)下獨(dú)立創(chuàng)造的。 　　先說(shuō)第一點(diǎn)。關(guān)于考核，很多管理者有這樣一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為考核出績(jī)效。他們的思維邏輯是，因?yàn)閱T工有懶惰、討巧、逃避工作的思想，所以必須舉起考核這個(gè)“大棒”，出臺(tái)一些嚴(yán)厲的考核政策，員工做不好就動(dòng)用懲罰措施，這樣員工就有了畏懼感，就會(huì)努力工作，員工的績(jī)效就能提高。真的是這樣嗎？給每個(gè)員工后面放個(gè)老虎，他們就能都成為劉翔嗎？顯然不能。因?yàn)椴还苣悴扇×耸裁创胧?，如果員工的能力得不到提高，工作中得不到有效的指導(dǎo)和幫助，他們所能做就是兩面三刀，人前一套，人后一套，裝裝樣子而已。充其量，這種考核措施只能使員工動(dòng)起來(lái)，至于動(dòng)起來(lái)的結(jié)果，則不言而喻。 　　再說(shuō)第二點(diǎn)。這里，我所謂的賜予的意思是，經(jīng)理有的時(shí)候喜歡親歷親為，甚至事必躬親，經(jīng)常越權(quán)做一些本該員工來(lái)做的工作，有時(shí)候，沒(méi)等員工準(zhǔn)備好，自己就把工作做了。這表面看來(lái)，員工的職責(zé)范圍內(nèi)的工作都完成了，而且完成的還不錯(cuò)，應(yīng)該在績(jī)效考核的時(shí)候得一個(gè)高分。但實(shí)際上，員工并未從中得到任何提高和進(jìn)步。所謂高績(jī)效只是一個(gè)表面的假象而已。 　　關(guān)于第三點(diǎn)。這才是這個(gè)思想的實(shí)質(zhì)所在。員工的績(jī)效是在經(jīng)理的輔導(dǎo)和幫助下，經(jīng)由自己的努力而獨(dú)立創(chuàng)造的。在這個(gè)過(guò)程中，員工的績(jī)效能力也得到了提高，具備了挑戰(zhàn)更高績(jī)效目標(biāo)的能力，這個(gè)時(shí)候，經(jīng)理就應(yīng)該幫助員工設(shè)定更具挑戰(zhàn)性的工作，使員工在績(jī)效管理中不斷體驗(yàn)到成就感和主人翁感。 　　五、持續(xù)改進(jìn)的思想 　　績(jī)效管理只有開(kāi)始，沒(méi)有結(jié)束。當(dāng)你把績(jī)效管理推入了運(yùn)行軌道以后，它就停不下來(lái)了，它會(huì)隨著企業(yè)的戰(zhàn)略一直運(yùn)行下去，并不斷得到改善和提高。 　　這一點(diǎn)，從績(jī)效管理系統(tǒng)的最后一個(gè)部件也可以看得出來(lái)，即績(jī)效診斷與提高。 　　績(jī)效診斷與提高作為兩個(gè)績(jī)效管理循環(huán)的連接點(diǎn)，起著橋梁作用，通過(guò)對(duì)前一個(gè)循環(huán)的診斷，找出其中存在的問(wèn)題和不足，然后制定改善計(jì)劃，放入下一個(gè)循環(huán)，使之得到改進(jìn)，如此循環(huán)往復(fù)，永不停息。 　　我們完全可以斷言，沒(méi)有絕對(duì)完美的績(jī)效管理體系，沒(méi)有不需要改進(jìn)的績(jī)效管理體系，這也就要求我們把持續(xù)的改進(jìn)作為一種思想引入績(jī)效管理，使之不斷得到發(fā)展和提高，成為企業(yè)戰(zhàn)略的助推器！