啤酒促銷(xiāo)員工作流程，怎樣做一名優(yōu)秀的啤酒促銷(xiāo)員

如果你是在酒吧或者KTV工作的話，就拼命的揭他的短，讓他把以前的傷心事都想起來(lái)，讓他喝醉，等他喝醉了，你有多少啤酒就拿多少啤酒來(lái)，這時(shí)他不僅不會(huì)怪你，還會(huì)感激你！（記住，在他醉的時(shí)候，你一定要一直對(duì)他說(shuō)：“你不能喝了，再喝你就醉了！”這樣有利于你向他推銷(xiāo)更多的啤酒，最好是讓他醉的連他媽都不認(rèn)識(shí)）

做一名優(yōu)秀的啤酒促銷(xiāo)員要做到三點(diǎn)： 1、腿勤：多走動(dòng)，多給顧客講解； 2、腰軟：不是讓你低三下四，是讓你懂禮貌，會(huì)尊敬人，會(huì)鞠躬才會(huì)成功； 3、最甜：每個(gè)人都喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話。

別的不說(shuō)，首先你得能喝才行！

倆字：忽悠····

零售業(yè)將是21世紀(jì)最賺錢(qián)的行業(yè)之一，而中國(guó)將是零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。我們迎來(lái)了“零售業(yè)時(shí)代”，同時(shí)也進(jìn)入了一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的戰(zhàn)場(chǎng)。目前，僅深圳市就有10.26萬(wàn)個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)，而且，自2004年12月11日國(guó)家商務(wù)部開(kāi)放以來(lái)，僅2005年就擠進(jìn)外商零售企業(yè)1027家。 　　隨著零售業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大，大量的職位和優(yōu)厚的待遇吸引了眾多的求職者。要想在應(yīng)聘時(shí)得心應(yīng)手，同時(shí)在新的崗位上游刃有余，就必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)與實(shí)踐，這不僅是零售業(yè)多元化的要求，也是零售業(yè)自身發(fā)展的需要，更重要的是求職者職業(yè)生涯規(guī)劃及日益激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。 　　鑒于目前市面上關(guān)于超市培訓(xùn)方面的書(shū)籍良莠不齊、優(yōu)劣難辨，而現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)課程受時(shí)間、地點(diǎn)等諸多限制，為了解決這一難題，我們組織編撰了“ 現(xiàn)代超市求職／上崗指南”叢書(shū)。 　　“現(xiàn)代超市求職／上崗指南”叢書(shū)以提升“軟產(chǎn)品”——服務(wù)質(zhì)量為目的，按崗位來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)。闡述各崗位必備的素質(zhì)要求、工作職責(zé)、技能要求，并以此為中心，循序漸進(jìn)、由淺入深地探討各崗位工作實(shí)務(wù)的操作流程、工作技巧及應(yīng)注意事項(xiàng)。 　　叢書(shū)共為六個(gè)崗位設(shè)計(jì)，具體為，第一輯：《如何做一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)》、《如何做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員》；第二輯：《如何做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員》、《如何做一名優(yōu)秀的收銀員》、《如何做一名優(yōu)秀的客服員》、《如何做一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員》。 　　《如何做一名優(yōu)秀的客服員》一書(shū)共分6個(gè)部分。包括：客服人員任職規(guī)范、客服人員服務(wù)規(guī)范、客服人員作業(yè)流程、客服人員作業(yè)知識(shí)、顧客投訴處理、自我成長(zhǎng)規(guī)劃。 　　一個(gè)優(yōu)秀的客服人員應(yīng)該如何開(kāi)展和掌控自己的服務(wù)呢？透過(guò)此憶，你可以了解經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代顧客的服務(wù)需求，拉近與顧客的關(guān)系，借此來(lái)確立和提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這樣，成就自己不凡的業(yè)績(jī)，助自己邁向成功之門(mén)。

塑造形象 作為一個(gè)公司的促銷(xiāo)代表，你不僅僅代表你自己，你還代表了一個(gè)品牌，所以一定要嚴(yán)格按照公司的規(guī)定規(guī)范著裝，化妝不要太濃，指甲不要太長(zhǎng)，發(fā)型要清純簡(jiǎn)潔，舉止要落落大方，最好講普通話，給人一種健康、自信、職業(yè)素質(zhì)高的印象。 充分準(zhǔn)備 酒店或商超是促銷(xiāo)代表的領(lǐng)地。在促銷(xiāo)代表進(jìn)駐以前，公司已經(jīng)和賣(mài)場(chǎng)談好了促銷(xiāo)時(shí)段，在生意特別好的地方，很有可能公司已付給了賣(mài)場(chǎng)一定的投入，所以，促銷(xiāo)代表要十分珍惜促銷(xiāo)機(jī)會(huì)，盡量提前半個(gè)小時(shí)到場(chǎng)，做好準(zhǔn)備工作，和大堂經(jīng)理接洽，和店方服務(wù)員打打招呼，換好工作服，一到時(shí)間，馬上進(jìn)入狀態(tài)，開(kāi)展工作。 另外，促銷(xiāo)代表還應(yīng)該利用這半小時(shí)，檢查一下產(chǎn)品的生動(dòng)化陳列：是否是最大排面，擺放高度是否和一般人的視平線平齊，商標(biāo)是否朝外，標(biāo)價(jià)牌是否清晰，是否有足量產(chǎn)品冰凍，冰柜旁邊是否有箱裝存放，是否生產(chǎn)日期從上而下越來(lái)越新，庫(kù)存情況如何，要不要提醒店方進(jìn)貨。事先準(zhǔn)備好與促銷(xiāo)相關(guān)的所有環(huán)節(jié)，盡量減少在促銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)不利的影響因素。 突出重點(diǎn) 接近上客時(shí)間，促銷(xiāo)代表要密切注意進(jìn)客門(mén)口，切忌在大廳內(nèi)晃來(lái)晃去，或者身體倚在柱子上，或者和服務(wù)員閑談?？腿诉M(jìn)入酒店，及時(shí)熱情接應(yīng)，初步判斷誰(shuí)是主人，即要出錢(qián)請(qǐng)客的；誰(shuí)是主賓，就是被請(qǐng)的關(guān)鍵人物。待客人坐定，幫助服務(wù)員給客人倒水、點(diǎn)菜、整理餐具，進(jìn)一步落實(shí)誰(shuí)是主人，誰(shuí)是主賓，眼睛多和他們交流，徵求他們的意見(jiàn)，因?yàn)楹仁颤N品牌的酒，主要由他們決定。 熟悉品牌 促銷(xiāo)代表應(yīng)該熟悉自己所代表的品牌：它的歷史、曾經(jīng)獲得的榮譽(yù)、獨(dú)特的工藝和配方、有影響力的宣傳活動(dòng)等等，總之你應(yīng)該熟知你所代表品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌相比，它的優(yōu)勢(shì)、差異化在哪里?以便在工作中推介自己的產(chǎn)品，答復(fù)客人的詢(xún)問(wèn)。 揮灑自信 品牌固然重要，但在很多情況下，促銷(xiāo)代表個(gè)人的魅力效果更加明顯。有的促銷(xiāo)代表認(rèn)為自己的啤酒專(zhuān)業(yè)知識(shí)太少，自信不足，實(shí)際上大可不必，啤酒專(zhuān)業(yè)知識(shí)知道一些就夠了。 有一位名牌啤酒的促銷(xiāo)代表曾經(jīng)給客人介紹她所代表的產(chǎn)品采用的進(jìn)口原料、獨(dú)特的工藝如何如何，結(jié)果到頭來(lái)還不如一句“像你這麼有錢(qián)的老板肯定喝名牌嘍”效果好。 有一次在南京金陵人酒店吃飯，我們坐在靠門(mén)口的一張桌子，剛一坐下，一位朝氣蓬勃、身穿青島啤酒促銷(xiāo)服的小姐向我們走來(lái)，引起全桌人的注意。這位小姐不慌不忙，落落大方地說(shuō)：“看著我干什麼，喝貴的舉手?”我們被她的自信感染了，雖然當(dāng)?shù)亓餍泻冉鹆旮善?，可有誰(shuí)能張開(kāi)口說(shuō)我們要喝便宜的，有誰(shuí)忍心拒絕這位漂亮的小姐，有誰(shuí)愿意破壞這和諧完美的一幕呢?諾大的金陵人酒店，同時(shí)有50多桌，400多人進(jìn)餐，青島啤酒只有一位促銷(xiāo)代表，但整個(gè)大堂的氣氛被她帶動(dòng)起來(lái)了，絕大部分客人喝的是青島啤酒。 順?biāo)浦? 以中國(guó)啤酒的代表青島啤酒為例，如果一個(gè)客人對(duì)某個(gè)品牌已經(jīng)形成了較高的忠誠(chéng)度，說(shuō)：“我喝慣了喜力啤酒”，你萬(wàn)萬(wàn)不可以說(shuō)喜力啤酒不如青島啤酒，那樣的話客人會(huì)覺(jué)得你認(rèn)為他不懂啤酒而不快，你可以這樣講：“喜力也是不錯(cuò)的啤酒，你經(jīng)常喝喜力，今天就嘗嘗青島啤酒的口味嘛，順便也能支持我的工作”，這也為你下一步的推銷(xiāo)打下了很好的基礎(chǔ)。 有的客人可能完全被你說(shuō)服，但是沒(méi)話找話和你聊天，故意發(fā)表和你相左的觀點(diǎn)，你就盡量順應(yīng)他說(shuō)就行了。切記：蠃得一場(chǎng)爭(zhēng)論而輸?shù)粢还P生意是不合算的！ 有的客人不選擇你的品牌，你要非常禮貌地退出，不可強(qiáng)推，引起客人不快，也損害了品牌形象。光榮隱退，為再次推銷(xiāo)留下后路。 再爭(zhēng)取一次 針對(duì)第一次推銷(xiāo)沒(méi)有成功的客人，或一時(shí)上客太多沒(méi)有照顧到的客人，不輕言放棄。過(guò)一段時(shí)間，客人喝了其他品牌的酒，存在不滿(mǎn)意的可能性，這時(shí)再次推介，從消費(fèi)者在酒店消費(fèi)的紳士心理來(lái)講，成功的可能性大於第一次。 擴(kuò)大戰(zhàn)果 針對(duì)已經(jīng)推銷(xiāo)成功的客人，要注意客人的消費(fèi)進(jìn)度，酒桌上的酒接近喝完時(shí)，及時(shí)徵求客人的意見(jiàn)，詢(xún)問(wèn)是否需要再增加。且不可認(rèn)為已經(jīng)推銷(xiāo)成功，就置之不理，細(xì)致的服務(wù)可以幫你擴(kuò)大戰(zhàn)果。 和平相處 促銷(xiāo)代表在工作過(guò)程中，要養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，“只講自己好，莫論別人非”。有時(shí)在同一個(gè)賣(mài)場(chǎng)有好幾種品牌的促銷(xiāo)代表，尊重別人，既體現(xiàn)了你的品牌風(fēng)范，又有利於營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大於弊。 草木皆兵 設(shè)法和賣(mài)場(chǎng)的領(lǐng)班、服務(wù)員搞好關(guān)系，經(jīng)常帶些小的禮品送給他們，主動(dòng)幫她們做些工作。這樣做不但可以使你心情愉快，而且在你忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，她們會(huì)主動(dòng)幫你，這就調(diào)動(dòng)了外部資源，草木皆兵。如果處理不好和他們的關(guān)系，你的工作情緒就會(huì)受影響，你的活力、感染力在打動(dòng)客人的效果上就會(huì)打折扣。出現(xiàn)和服務(wù)員關(guān)系緊張的現(xiàn)象也很正常，你應(yīng)該及時(shí)向經(jīng)理反映，要求調(diào)換一個(gè)場(chǎng)所，注意查找、反省自身原因，在新的工作崗位上加以改進(jìn)。 春泥護(hù)花 某個(gè)品牌的真正鐵桿消費(fèi)者并不多，消費(fèi)的從眾心理較普遍，賣(mài)場(chǎng)的品牌文化氣氛對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售往往有著巨大的推動(dòng)作用，因此，除了在賣(mài)場(chǎng)張貼POP以外，顧客喝完的空瓶是最有說(shuō)服力的。促銷(xiāo)代表要充分利用這個(gè)載體，向剛剛進(jìn)入的顧客訴求：“你看，有這麼多人已經(jīng)喝了這麼多我們品牌的啤酒！”。不要認(rèn)為已經(jīng)是沒(méi)用的空瓶了，匆匆收到垃圾箱 ?？掌可鷦?dòng)化的展示作用，如同“落花不是無(wú)情物，化作春泥更護(hù)花”。 完美謝幕 不管客人多少，都不可以早退，促銷(xiāo)時(shí)段結(jié)束，需要和店方核對(duì)數(shù)量，填寫(xiě)有關(guān)表格，這是基本的要求。除此之外，一定要和大堂經(jīng)理及店方有關(guān)人員，甚至是服務(wù)員友好告別，善始善終，這種好的習(xí)慣對(duì)你會(huì)很有益處。曾經(jīng)有店方丟失東西，首先懷疑作為外人的促銷(xiāo)代表，后來(lái)事實(shí)證明是誤會(huì)。所以說(shuō)，溝通會(huì)為你減去許多不必要的麻煩。 愿你早日成為一個(gè)優(yōu)秀的啤酒促銷(xiāo)代表！

對(duì)于你這種問(wèn)題是每個(gè)啤酒促銷(xiāo)新手或從未做過(guò)促銷(xiāo)小姐最為突出的表現(xiàn)。個(gè)人認(rèn)為你是個(gè)急性子之人，我以前管過(guò)多個(gè)促銷(xiāo)小姐，像你這問(wèn)題是很常見(jiàn)的事，想做好一名促銷(xiāo)員，首先你得有一個(gè)好的口才，其次你要會(huì)耐得住性子，五官長(zhǎng)相.酒品牌認(rèn)知度也會(huì)有一定的關(guān)系。底下給你分析一下怎樣做好你的金威啤酒促銷(xiāo)。首先你要學(xué)會(huì)待客之道，面帶笑容是一個(gè)促銷(xiāo)員最好的表現(xiàn)，你一定要意識(shí)到不是100%的成功率，用這種心理去面對(duì)每一桌顧客。第一次面帶笑容進(jìn)去，你要等客人點(diǎn)好菜后問(wèn)是否要酒后在自我介紹并推薦你的酒，客人點(diǎn)了啤酒后你一定要說(shuō)好，并面帶笑容的離開(kāi)；可以增加客人對(duì)你的印象，當(dāng)客人用餐一會(huì)的時(shí)候你可以繼續(xù)進(jìn)去問(wèn)客人還需要點(diǎn)什么，可否要嘗一下金威啤酒，再次點(diǎn)別品牌的酒，你也不能氣餒，要耐得住，還是面帶笑容的離開(kāi)；在你第3次第4次進(jìn)去的時(shí)候，也許有的客人會(huì)親自為你點(diǎn)上你推銷(xiāo)的酒了，這就是你成功的表現(xiàn)，不點(diǎn)的話也沒(méi)關(guān)系，還是面帶笑容的跟顧客說(shuō)慢慢用并帶上一句下次再光臨本店時(shí)要喝紅酒要記得嘗一下我推薦的酒哦！因?yàn)榇箫埖旰芏囝櫩投紩?huì)是?？?，也許下次再來(lái)的時(shí)候一見(jiàn)上你就會(huì)親自點(diǎn)上的。了解自己所促銷(xiāo)的紅酒知識(shí)并對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品要有一定的了解。搞好本店各品牌的促銷(xiāo)小姐和服務(wù)員的關(guān)系，有助于幫你推銷(xiāo)。

我也是個(gè)盲人加油+忍氣，不怕失敗

要相信,一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的做酒水促銷(xiāo)可以利用一切關(guān)系,和做酒吧營(yíng)銷(xiāo)也有異曲同工之處你能結(jié)識(shí)到朋友是你的本事,他們總有一天會(huì)給你面子買(mǎi)你的酒水但是更直接的是,和服務(wù)員打好關(guān)系因?yàn)榉?wù)員是接觸客人最多的,他們與客人之間的關(guān)系相對(duì)而言更為直接,只要他們跟你是朋友,他們也樂(lè)意幫你推銷(xiāo)來(lái)源:杭州菲芘酒吧

你是促銷(xiāo)員，工作就是賣(mài)酒，要知道你培訓(xùn)的效果如何，要你的顧客來(lái)評(píng)價(jià)，那你就自己充當(dāng)顧客一回評(píng)價(jià)自己的一翻，從促銷(xiāo)員的衣服，長(zhǎng)相，酒的好壞，客人的要求，應(yīng)對(duì)的言語(yǔ)等等，那你就會(huì)有感想了

首先要態(tài)度溫和并不要低頭哈腰的，要誠(chéng)實(shí)不能出天價(jià)，要懂得給客戶(hù)講解各種產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，這樣才是稱(chēng)職的銷(xiāo)售員，祝你成功。評(píng)做一個(gè)好的銷(xiāo)售員還需要具備以下十個(gè)素質(zhì)：（一）認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的能力，銷(xiāo)售是什么？ 銷(xiāo)售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷(xiāo)售的清晰畫(huà)面。銷(xiāo)售影響您的每一刻。關(guān)于銷(xiāo)售的新認(rèn)識(shí)有助于您開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新的技能，并且取得最大的收獲?？梢赃@樣說(shuō)，我們每個(gè)人都是銷(xiāo)售員，每天在做著推銷(xiāo)自己的工作。 什么是銷(xiāo)售呢？簡(jiǎn)單的定義銷(xiāo)售，就是介紹商品提供的利益，以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)特定的需求是指客戶(hù)特定的欲望被滿(mǎn)足，或者客戶(hù)特定的問(wèn)題被解決。能夠滿(mǎn)足客戶(hù)這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。 因此，銷(xiāo)售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō)，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。（二）成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第二項(xiàng)素質(zhì)：勇敢?？謶质且环N內(nèi)在的感覺(jué)產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類(lèi)有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美。 恐懼自己不被別人接納。 我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來(lái)克服恐懼。銷(xiāo)售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對(duì)自己做個(gè)分析：1、被拒絕的定義是什么？什么事發(fā)生了才意味著被客戶(hù)拒絕了？2、客戶(hù)用怎樣的語(yǔ)氣對(duì)你說(shuō)，你才感覺(jué)被拒絕？3、你的客戶(hù)的面部表情怎樣的時(shí)候，你才感覺(jué)被拒絕？ 轉(zhuǎn)換情緒：試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識(shí)，感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人。所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險(xiǎn)。勇者無(wú)敵。（三）成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第三項(xiàng)素質(zhì)：強(qiáng)烈的企圖心。 強(qiáng)烈的企圖心就是對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望，有了強(qiáng)烈的企圖心才會(huì)有足夠的決心。培養(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！ 認(rèn)真審視我們周?chē)呐笥?，你?huì)發(fā)現(xiàn)，他們可以分為三類(lèi)：1、他是你的鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協(xié)助你更了解你自己。2、他代表你生命中一個(gè)非常重要的人，你的情結(jié)可通過(guò)他轉(zhuǎn)化。3、他代表你的潛意識(shí)，你最不喜歡的人，抗拒的人，他能幫助你全然的接受自己。不管在人生途中遇上了什么樣的人，經(jīng)歷了怎樣的事情，我們依然渴望成就自己，在這個(gè)過(guò)程中，我們需要刻意去尋找我們自己的成長(zhǎng)隊(duì)伍，能真正最快幫助我們成長(zhǎng)的隊(duì)伍有以下的基本特征：1、個(gè)人的成就和境界很高；2、是你模仿的對(duì)象；3、他能看到你的潛能；4、他關(guān)心你的成長(zhǎng)；5、他愿意協(xié)助你成長(zhǎng)；6、他對(duì)你的期望很高；7、他會(huì)對(duì)你說(shuō)老實(shí)話；8、和他在一起你會(huì)感覺(jué)壓力特別大。成功銷(xiāo)售員的欲望，許多來(lái)自于現(xiàn)實(shí)生活的刺激，是在外力的作用下產(chǎn)生的，而且往往不是正面的鼓勵(lì)型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣、憤恨與反抗精神，從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動(dòng)，煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷(xiāo)售員在獲得成功后往往會(huì)說(shuō)：“我自己也沒(méi)有想到自己竟然還有這兩下子?！背晒Φ匿N(xiāo)售員都有必勝的決心，都有強(qiáng)烈的成功欲望。成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求，不滿(mǎn)足是向上的車(chē)輪！用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行?。ㄋ模?duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)。熟練掌握自己產(chǎn)品的知識(shí)。你的客戶(hù)不會(huì)比你更相信你的產(chǎn)品。 成功的銷(xiāo)售員都是他所在領(lǐng)域的專(zhuān)家，做好銷(xiāo)售就一定要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。 信心來(lái)自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，要用通俗的表達(dá)，才更能讓客戶(hù)接受。全面掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的知識(shí)：說(shuō)服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。（五）注重個(gè)人成長(zhǎng)，不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。 學(xué)習(xí)的最大好處就是：通過(guò)學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間，使我們更快速的走向成功。別人成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我們最好的老師，成功本身是一種能力的表現(xiàn)，能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷(xiāo)售員注重學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的好習(xí)慣。銷(xiāo)售是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程，銷(xiāo)售員難免在此過(guò)程中不斷地犯錯(cuò)誤。反省，就是認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提。成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識(shí)。這與銷(xiāo)售員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的知識(shí)，才有多大的格局。頂尖的銷(xiāo)售員都是注重學(xué)習(xí)的高手，通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力，讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣，因?yàn)椋晒Ρ旧硎且环N思考和行為習(xí)慣。 頂尖銷(xiāo)售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為五個(gè)步驟：（1）初步了解。（2）重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。（3）開(kāi)始使用。（4）融會(huì)貫通。（5）再次加強(qiáng)。（六）高度的熱忱和服務(wù)心。 頂尖的銷(xiāo)售員都把客戶(hù)當(dāng)成自己長(zhǎng)期的終身朋友。 關(guān)心客戶(hù)需求，表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們，提供給客戶(hù)最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。 知識(shí)不但是力量，更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。 成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶(hù)背后的客戶(hù)，能看到今天不是自己的客戶(hù)，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。（八）對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口抱怨。要獲得銷(xiāo)售的成功，還得靠你自己。要為成功找方法，莫為失敗找理由！ 在銷(xiāo)售的過(guò)程中，難免會(huì)犯錯(cuò)。犯錯(cuò)誤不可怕，可怕的是對(duì)犯錯(cuò)誤的恐懼。答應(yīng)等于完成，想到就要做到。一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人往往容易被別人接受，設(shè)想誰(shuí)原因跟一個(gè)文過(guò)飾非的人合作呢？成功的銷(xiāo)售員對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé)，100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。（九）明確的目標(biāo)和計(jì)劃（遠(yuǎn)見(jiàn)）。成功的銷(xiāo)售員頭腦里有目標(biāo)，其他人則只有愿望。 成功的銷(xiāo)售員要提高自己的自我期望，而目標(biāo)是自我期望的明確化。成功的銷(xiāo)售員會(huì)為自己的成功下定義，明確一個(gè)成就的動(dòng)機(jī)，明確達(dá)成目標(biāo)的原因。 成功的銷(xiāo)售員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動(dòng)計(jì)劃，根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)，并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事。 工作我們的計(jì)劃，計(jì)劃我們的工作。比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪？你要完成多少銷(xiāo)售額？你今天拜訪了哪里？明天的拜訪路線是哪里？每天，心里都應(yīng)該清清除楚楚。（十）善用潛意識(shí)的力量。 人的意識(shí)分為表意識(shí)、潛意識(shí)和超意識(shí)。潛意識(shí)是表面的外在形象，超意識(shí)是人內(nèi)心深處的感受，只有來(lái)自超意識(shí)的決定才是人內(nèi)心真正的決定。 成功的推銷(xiāo)員都是敢于堅(jiān)持自己的夢(mèng)想的人。 堅(jiān)持夢(mèng)想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵(lì)自己的影象輸入自己的視覺(jué)系統(tǒng)，用渴望成功聲音刺激自己的心靈，可以多看一些成功學(xué)、勵(lì)志的書(shū)籍，可以看一些成功者的傳記，可以聽(tīng)一些銷(xiāo)售與成功的講座 首先，你要知道自身優(yōu)勢(shì)，比如說(shuō)，名氣大、產(chǎn)量中國(guó)第一、口感好、采用國(guó)外進(jìn)口技術(shù)等等，這樣在和自己客戶(hù)溝通的過(guò)程中有話可說(shuō)。其次，你要明白你的客戶(hù)群體，是主要供酒店、還是零售店、還是二批商等等第三，明白了自己的客戶(hù)群體，就要每天勤勞的和他們打交道。只有客戶(hù)信任你了，建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系后，那你就可以待在家里，等著收錢(qián)了。