1,怎樣投訴京東商家不退款
如果京東商城的商家不退款的話(huà),首先要看看你購(gòu)買(mǎi)的商品是否滿(mǎn)足退款的條件:如七天無(wú)理由退貨退款,質(zhì)量問(wèn)題退貨退款等等。如果你購(gòu)買(mǎi)的商品滿(mǎn)足退款條件而京東商家不給退款的話(huà),記得截屏保留與商家拒絕你退款的記錄,然后投訴到京東客服,京東一般會(huì)進(jìn)行處理的。如果是質(zhì)量問(wèn)題,你可以到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督局進(jìn)行投訴商家,也可以找當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行曝光
2,京東上買(mǎi)的酒被快遞員弄碎了拒不賠付我該怎么辦
你可以在打開(kāi)箱子檢驗(yàn)酒時(shí),發(fā)現(xiàn)酒破碎拒收,要是已經(jīng)收了找快遞公司投訴,向他們說(shuō)明原因,把碎的酒瓶拍圖留證據(jù),快遞公司肯定會(huì)處理的,這個(gè)不必?fù)?dān)心
3,在京東買(mǎi)東西退貨不給退怎么辦
首先要確定是不是因?yàn)樽陨淼脑?,比如你?gòu)買(mǎi)的東西是不是過(guò)了申請(qǐng)退款的期限,或者說(shuō)你把東西損壞了,然后申請(qǐng)退款,這種情況賣(mài)家不同意退款是合理的。如果你在期限內(nèi)正常申請(qǐng)退款,可以點(diǎn)擊訂單列表中的“申請(qǐng)售后”。然后點(diǎn)擊上面的“申請(qǐng)返修/退換貨”。然后選擇你要申請(qǐng)退款的產(chǎn)品,點(diǎn)擊下面的“申請(qǐng)”按鈕就可以了。然后填寫(xiě)申請(qǐng)退款的原因,盡量填寫(xiě)詳細(xì),然后點(diǎn)擊提交。完成提交之后,如果賣(mài)家不同意退款,并且協(xié)商沒(méi)有解決,可以點(diǎn)擊左側(cè)菜單的客戶(hù)服務(wù)中的“交易糾紛”模塊。然后選擇對(duì)應(yīng)商品后面的“申請(qǐng)交易糾紛”。然后填寫(xiě)選擇對(duì)應(yīng)的糾紛類(lèi)型,點(diǎn)擊提交就可以了。然后等待處理結(jié)果就可以了,也可以直接撥打京東的客服電話(huà)進(jìn)行解決,希望可以幫到你。