宜賓新青年電子商務(wù)有限公司和五糧液的關(guān)系，現(xiàn)代電子商務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系

電子商務(wù)離不開(kāi)現(xiàn)實(shí)的商務(wù)，電子商務(wù)（淘寶）成就了很多在現(xiàn)實(shí)中找不到工作的年輕人

現(xiàn)在的商務(wù)，國(guó)際化，網(wǎng)絡(luò)化，一體化，更加全面.. 簡(jiǎn)單地說(shuō)就這樣

傳統(tǒng)的只是根據(jù)生產(chǎn)廠商生產(chǎn)出的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，而不能根據(jù)銷(xiāo)售的實(shí)際情況下訂單。只能被動(dòng)的選擇。 B TO C 可以使零售商根據(jù)消費(fèi)者需求的動(dòng)態(tài)變化，即使反映給生產(chǎn)者，可以使得信息的有效性增加，以便更好的迎合顧客的需求。由于消費(fèi)者的個(gè)性需求的存在，零售商可以運(yùn)用電商模式，讓生產(chǎn)商生產(chǎn)讓顧客滿意的個(gè)性化鏟產(chǎn)品。還有就是電子商務(wù)下的物流使得運(yùn)輸成本下降。

電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展將刺激傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行積極改革，傳統(tǒng)零售業(yè)只有不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，才能應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的挑戰(zhàn)。而未來(lái)的家電零售市場(chǎng)不會(huì)只有線上，也不會(huì)只有線下，二者將是亦敵亦友、相輔相成的關(guān)系。只有將電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售有機(jī)結(jié)合，齊頭并進(jìn)緝閥光合叱骨癸攤含揩，才能促使家電零售產(chǎn)業(yè)更加健康、穩(wěn)定地發(fā)展。

這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的不好，但是還是簡(jiǎn)單回答一下。電子商務(wù)的模式很多，什么ctoc，btob，btoc等。淘寶國(guó)內(nèi)是ctoc做的最好的，btob就應(yīng)該是阿里巴巴了。搜狐網(wǎng)是一個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站，不是純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站。搜狐網(wǎng)的主要收益就靠它的網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)路廣告也就是電子商務(wù)眾多體現(xiàn)形式中的一種吧。

打開(kāi)c:\windows\system32\drivers\etc目錄下的hosts文件（可以用記事本打開(kāi)，如果文件屬性是只讀，就把只讀去掉,win7更改下權(quán)限就可以）里面默認(rèn)的內(nèi)容只有：127.0.0.1 localhost，將其改為127.0.0.1 images.sohu.com，保存后關(guān)閉瀏覽器重新打開(kāi)看看試試，絕對(duì)沒(méi)有廣告了，本人親測(cè)，絕對(duì)有效，從其他地方看到的，順手轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的

隨著信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，兩個(gè)行業(yè)有了交叉，具體說(shuō)來(lái)就是傳統(tǒng)的商務(wù)方式中滲透了電子技術(shù)，產(chǎn)生了電子信息化辦公、電話銷(xiāo)售、電子郵件銷(xiāo)售、電子信息化服務(wù)等?？偟膩?lái)說(shuō)電子服務(wù)于商務(wù)，商務(wù)利用電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展，變得更有效率，更加快捷。

它們之間有關(guān)系？我只知道電子商務(wù)的特點(diǎn):電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)方式不同，其優(yōu)越性是顯而易見(jiàn)的。企業(yè)不但可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，直接接觸成千上萬(wàn)的新用戶，和他們進(jìn)行交易，從根本上精簡(jiǎn)商業(yè)環(huán)節(jié)，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，增加企業(yè)利潤(rùn)，而且還能隨時(shí)與遍及各地的貿(mào)易伙伴進(jìn)行交流合作，增強(qiáng)企業(yè)間的聯(lián)合，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)方式相比，具有如下特點(diǎn)： 1）精減流通環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不需要批發(fā)商，專賣(mài)店和商場(chǎng)，客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接從廠家定購(gòu)產(chǎn)品。 2）節(jié)省購(gòu)物時(shí)間，增加客戶選擇余地。電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為各種消費(fèi)需求提供廣泛的選擇余地，可以使客戶足不出戶便能購(gòu)買(mǎi)到滿意的商品。 3）加速資金流通。電子商務(wù)中的資金周轉(zhuǎn)無(wú)須在銀行以外的客戶、批發(fā)商、商場(chǎng)等之間進(jìn)行，而直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在銀行內(nèi)部帳戶上進(jìn)行，大大加快了資金周轉(zhuǎn)速度，同時(shí)減少了商業(yè)糾紛。 4）增強(qiáng)客戶和廠商的交流?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)說(shuō)明自己的需求，定購(gòu)自己喜歡的產(chǎn)品，廠商則可以很快地了解用戶需求，避免生產(chǎn)上的浪費(fèi)。 5）刺激企業(yè)間的聯(lián)合和競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解對(duì)手的產(chǎn)品性能與價(jià)格以及銷(xiāo)售量等信息，從而促進(jìn)企業(yè)改造技術(shù)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

電子與商務(wù)的關(guān)系，是相輔相成，相互促進(jìn)的。電子是指信息技術(shù)，商務(wù)是指人與人交易、商品與商品之間的交換等。關(guān)系主要表現(xiàn)在： 1、在信息化社會(huì)，有各種信息平臺(tái)、科技工具，商務(wù)可以借助這些技術(shù)為我們服務(wù)。 2、商務(wù)的發(fā)展，需要在信息技術(shù)上突破，以滿足人們的需求。如提升商務(wù)產(chǎn)品的展示多樣化、鮮明化。在支付上更加便捷，在操作上更加簡(jiǎn)單方便，在安全上更加讓人放心。 3、隨著人們的認(rèn)識(shí)與需求的提升，在商務(wù)方面需要新的信息技術(shù)來(lái)支持。信息技術(shù)在商務(wù)中更加體現(xiàn)價(jià)值，如信息的準(zhǔn)確性。

電子商務(wù)最本質(zhì)的含義就是“電子”+“商務(wù)”，它是指利用Internet、Intranet、Extranet等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段解決商業(yè)交易問(wèn)題，降低產(chǎn)、供、銷(xiāo)成本，從而增加企業(yè)利潤(rùn)的所有商業(yè)活動(dòng)，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化過(guò)程。電子商務(wù)的重要性不言而喻，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要么邁向電子商務(wù)，要么“無(wú)商可務(wù)”。從系統(tǒng)學(xué)的角度講，企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)是一項(xiàng)技術(shù)和業(yè)務(wù)整合的系統(tǒng)工程。典型的企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式包含三個(gè)層次：首先構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)及其產(chǎn)品的網(wǎng)上展示、網(wǎng)上公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)；其次實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化（OA）；最后建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng)，重組企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使其與企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)保持協(xié)調(diào)一致，此環(huán)節(jié)中最有代表性的是ERP的實(shí)施。ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）的應(yīng)用可以說(shuō)是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的一種必然和趨勢(shì)。ERP基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理科學(xué)的最新發(fā)展，從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面，以管理會(huì)計(jì)為核心，合理規(guī)劃企業(yè)資源，將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷(xiāo)、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，消除生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一切無(wú)效的勞動(dòng)和無(wú)價(jià)值的資源分配，從而達(dá)到最佳資源組合，使企業(yè)獲得最佳效益。總的來(lái)說(shuō)，ERP是面向供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理的解決方案。電子商務(wù)與ERP都屬于企業(yè)的信息系統(tǒng)。電子商務(wù)是建立在ERP的基礎(chǔ)之上的應(yīng)用，也就是說(shuō)ERP是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)。但從另一個(gè)角度來(lái)看，電子商務(wù)與ERP又可以被歸于同一個(gè)層次的應(yīng)用，只是側(cè)重點(diǎn)不同——ERP系統(tǒng)是由MRP、MRPⅡ等企業(yè)管理思想發(fā)展來(lái)的，管理范圍側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部；電子商務(wù)解決的則是企業(yè)與外部世界的通信、連接和交易，側(cè)重點(diǎn)以與外部的交互為主。電子商務(wù)更多地起到一種工具的作用，而ERP卻是提供一種管理思想和模式，對(duì)于企業(yè)管理、企業(yè)文化都有一種變革的作用。

<p>電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。</p><p>企業(yè)資源管理erp：在線erp是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。 <a target="_blank">http://www.wissip.com/softshopfuntype-3-1</a><br></p><p>電子商務(wù)是一種商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，erp 是一種企業(yè)管理系統(tǒng)軟件?？梢栽陔娮由虅?wù)企業(yè)內(nèi)上馬erp項(xiàng)目，管理企業(yè)。</p>

　　目前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)規(guī)模正在逐漸的擴(kuò)大，大量的電子商務(wù)平臺(tái)不斷的涌現(xiàn)，大量的傳統(tǒng)企業(yè)先后加入到了電子商務(wù)建設(shè)隊(duì)伍中。隨著電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè)的不斷融合，在共同發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)許多新的問(wèn)題，需要平臺(tái)和企業(yè)共同面對(duì)，尤其是電子商務(wù)平臺(tái)。眾所周知，電子商務(wù)有三流——信息流，資金流和物流。三者缺一不可，信息流是依附于平臺(tái)本身，平臺(tái)上提供了最全最新的資訊和信息，充分滿足了廣大用戶的需求；資金流也因?yàn)榈谌街Ц镀脚_(tái)的出現(xiàn)而得到了較為妥善的解決，目前有關(guān)于第三方支付的規(guī)定已經(jīng)公平，第三方支付產(chǎn)業(yè)正在穩(wěn)步的超前發(fā)展；而物流，是鏈接買(mǎi)賣(mài)雙方的紐帶，也是商業(yè)交易最終完成的關(guān)鍵之一。物流的問(wèn)題不解決，電子商務(wù)就無(wú)法為客戶提供最好的服務(wù)，就會(huì)制約電子商務(wù)的發(fā)展?！　?guó)內(nèi)B2B，B2C和C2C的電子商務(wù)平臺(tái)眾多，對(duì)于物流也有各自不同的方法。以代表C2C的淘寶為例，淘寶上的賣(mài)家一般都是與國(guó)內(nèi)各大快遞公司比如圓通，ems，申通之類的公司合作，買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)上拍下的商品都是經(jīng)過(guò)賣(mài)家各自達(dá)成合作的快遞公司完成的。而京東商城，則是自建物流平臺(tái)，而不依附于別的專門(mén)物流公司?！　?duì)于B2B電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，涉及到的都是以企業(yè)為主的服務(wù)對(duì)象，在物流處理的問(wèn)題上肯定要比C2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的物流要謹(jǐn)慎的多。像淘寶這樣的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)面向的大多數(shù)是個(gè)人，大部分涉及的商品價(jià)值都是比較低的，即使在運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生了一些差錯(cuò)，那么造成的損失都不會(huì)很大。但是仍然需要出臺(tái)相關(guān)的政策進(jìn)行保護(hù)買(mǎi)賣(mài)雙方的利益，規(guī)范物流企業(yè)的行為?！　?duì)于以企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象的電子商務(wù)平臺(tái)，在物流建設(shè)方面主要有兩個(gè)渠道，一是自建物流平臺(tái)，另一個(gè)就是與物流企業(yè)合作?！　∽越ㄎ锪髌脚_(tái)對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)是完全可能的，但是就目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的情況來(lái)看則又是非常困難的。原因呢，有很多。首先電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展還沒(méi)有穩(wěn)定下來(lái)，也還在探索當(dāng)中。許多電子商務(wù)平臺(tái)目前都是虧本運(yùn)行，投入大量的金錢(qián)時(shí)間和精力，但是卻還沒(méi)有達(dá)到獲得收益的那一步。除了阿里巴巴這樣的老牌電子商務(wù)網(wǎng)站之外，目前國(guó)內(nèi)大部分電子商務(wù)平臺(tái)都是賠本經(jīng)營(yíng)。所以說(shuō)，有人稱電子商務(wù)是一個(gè)燒錢(qián)的行業(yè)。但是廣大電子商務(wù)平臺(tái)無(wú)須喪氣，因?yàn)檫€有一句話是這么說(shuō)的——電子商務(wù)：做時(shí)燒錢(qián)，做好省錢(qián)?！　』谶@種狀況，讓電子商務(wù)平臺(tái)自建物流系統(tǒng)顯得有些勉強(qiáng)。其次，就是流公司自身的發(fā)展所造成的。因?yàn)槲锪餍袠I(yè)在我國(guó)還沒(méi)有形成一個(gè)健全的系統(tǒng)，或者說(shuō)是一個(gè)比較混亂的行業(yè)。各個(gè)地區(qū)各個(gè)物流企業(yè)都自己的托運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)行體系，并沒(méi)有達(dá)成絕大部分的統(tǒng)一，存在一小部分差異的局面。那么對(duì)于這樣一種物流局面，電子商務(wù)平臺(tái)是很難將物流系統(tǒng)建設(shè)好，使其在為客戶服務(wù)時(shí)不產(chǎn)生問(wèn)題，不給買(mǎi)賣(mài)雙方企業(yè)造成損失?！　‰娮由虅?wù)平臺(tái)自建物流是完全可以可行的，只是局限于兩者目前發(fā)展的形勢(shì)。相對(duì)于自建物流，選擇與物流企業(yè)合作則是現(xiàn)階段大部分電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該走的一條渠道建設(shè)之路。電子商務(wù)平臺(tái)與物流企業(yè)合作達(dá)到資源優(yōu)化配置，雙方達(dá)成共識(shí)共同為企業(yè)服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)一個(gè)雙方共贏的局面。只是目前，物流企業(yè)自身管理需要加強(qiáng)，這一點(diǎn)從網(wǎng)購(gòu)的一系列事件中就可以反映出來(lái)。相比于淘寶之類的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，面向企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)所產(chǎn)生的交易則是產(chǎn)生大量的貴重的物品托運(yùn)，一次小差錯(cuò)可能就會(huì)帶來(lái)巨大的損失。這不僅影響到物流公司的聲譽(yù)，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)造成的影響也不小。所以，電子商務(wù)公司在與物流進(jìn)行合作的時(shí)候，簽訂的協(xié)議最好要極其的詳細(xì)和周全，以求萬(wàn)無(wú)一失，將損失降到最低?！　∥锪鳎悄壳袄_電子商務(wù)發(fā)展的又一難題，針對(duì)于主要面向企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)，也許在物流方面有另外的解決方法，那就是買(mǎi)賣(mài)雙方自己商議確定貨物托運(yùn)的物流公司，就想目前網(wǎng)購(gòu)上的運(yùn)輸服務(wù)一樣。通過(guò)這樣的方式，如果有問(wèn)題出現(xiàn)可以將問(wèn)題簡(jiǎn)單化。當(dāng)然，電子商務(wù)平臺(tái)提供一套完整的電子商務(wù)服務(wù)是廣大企業(yè)最希望看到的，才能算是是客戶真正享受全面的電子商務(wù)服務(wù)。只不過(guò)目前條件都還不具備，相信會(huì)有那么一天的?！　∥锪鳂I(yè)發(fā)展不夠完善，隨著物流與電子商務(wù)平臺(tái)的單個(gè)合作，逐漸會(huì)在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生一些約定俗成的行業(yè)準(zhǔn)則，慢慢的就會(huì)形成一個(gè)大家都支持的規(guī)范，那么物流市場(chǎng)就會(huì)完善起來(lái)，那是電子商務(wù)既可以選擇自建渠道，也可以繼續(xù)和物流公司合作，達(dá)到共贏。就目前來(lái)說(shuō)，有實(shí)力的特別是資金基礎(chǔ)足夠強(qiáng)的電子商務(wù)平臺(tái)可以嘗試自建平臺(tái)，比如京東商城。至于國(guó)內(nèi)大部分的電子商務(wù)平臺(tái)還是選擇與物流公司合作以達(dá)到利益最大化。

相輔相成

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論即4P理論認(rèn)為，企業(yè)只要圍繞產(chǎn)品（product）、價(jià)格(price)、分銷(xiāo)(place)和促銷(xiāo)(promotion)四個(gè)要素，制定靈活的營(yíng)銷(xiāo)組合，產(chǎn)品銷(xiāo)售就有了保證。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了很大變化，傳統(tǒng)的4P理論已不適應(yīng)新的情況，所以必須用新的4C理論取代4P理論。4C理論的主要內(nèi)容包括:客戶(customer)、成本(cost)、便利(convenience)、溝通(communication)。 一、客戶。4C理論認(rèn)為，顧客是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，企業(yè)重視客戶要甚于重視產(chǎn)品，企業(yè)必須首先了解和研究顧客，根據(jù)顧客的需求來(lái)提供產(chǎn)品。同時(shí)企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)，更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值。這體現(xiàn)在兩個(gè)方面： 1、發(fā)掘客戶比開(kāi)發(fā)產(chǎn)品更重要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，尋找和發(fā)掘更多的目標(biāo)客戶是很多企業(yè)最大的障礙，很多企業(yè)常常不知道潛在客戶在哪里。很多企業(yè)往往因?yàn)闊o(wú)法有效的傳播企業(yè)信息和獲得客戶信息，最終導(dǎo)致失敗。傳統(tǒng)方式就是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、做廣告、推銷(xiāo)、促銷(xiāo)、公共關(guān)系等，傳播企業(yè)信息和獲得客戶信息。因?yàn)榈赜蛐?、覆蓋率以及成本費(fèi)用問(wèn)題，效果不佳。 電子商務(wù)在發(fā)掘客戶方面的優(yōu)勢(shì)是無(wú)可比擬的。有了電子商務(wù)，潛在目標(biāo)客戶的尋找不再是難題。首先，互聯(lián)網(wǎng)上大量的信息可以為企業(yè)作用，讓企業(yè)拓展到商業(yè)空間，便捷、低成本的進(jìn)入全球市場(chǎng)，成為網(wǎng)絡(luò)商人，在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如提供B2B電子商務(wù)服務(wù)的阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)公司，幫助大量的中小企業(yè)獲得了全球化電子商務(wù)的成功。 其次，互聯(lián)網(wǎng)可以低價(jià)、高效地傳播和發(fā)展企業(yè)品牌，全世界各地的目標(biāo)客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索，可以很方便地查詢和使用企業(yè)和產(chǎn)品的信息，客戶通過(guò)電子郵件和網(wǎng)上留言還可以實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的直接溝通，個(gè)性化多樣化的訂購(gòu)產(chǎn)品。這樣就為實(shí)現(xiàn)“感知－響應(yīng)”的生產(chǎn)方式打下基礎(chǔ)，企業(yè)可以低成本、高效率地完成整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。如：浙江臨海服裝城加入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)后，兩小時(shí)內(nèi)就收到英國(guó)、美國(guó)等10多家海外客商的定貨意向信息。 2、客戶需求和欲望的滿足比產(chǎn)品功能更重要。最了解客戶需求和欲望的是客戶本人。客戶需求的多樣化和個(gè)性化是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)。消費(fèi)需求和市場(chǎng)環(huán)境的變化讓新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)變得更加盲目，只有充分發(fā)掘潛在需求才能開(kāi)發(fā)出令人滿意的產(chǎn)品。 海爾集團(tuán)的“小小神童洗衣機(jī)”，就是客戶主動(dòng)向企業(yè)表達(dá)了自己的需求和欲望，受到企業(yè)重視后開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品，所以一上市就被消費(fèi)者熱烈追捧。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式下，很多時(shí)候客戶的需求和欲望無(wú)法被企業(yè)了解，這是因其許多新產(chǎn)品失敗的主要原因，“小小神童洗衣機(jī)”也只是稀有的特例。 電子商務(wù)強(qiáng)大的網(wǎng)上溝通功能，使發(fā)掘潛在需求成為可能。企業(yè)可以與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息交流，客戶直接向企業(yè)表達(dá)了自己的需求和欲望。企業(yè)根據(jù)客戶需求，按照個(gè)性化原則，即時(shí)生產(chǎn)出充分滿足客戶需求的產(chǎn)品，達(dá)到客戶滿意，提升客戶價(jià)值。 二、成本。4C營(yíng)銷(xiāo)理論將營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格因素延伸為客戶購(gòu)買(mǎi)成本和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的成本，產(chǎn)品定價(jià)的理想狀況是：既低于客戶心理價(jià)格，又能讓企業(yè)有所盈利。新的定價(jià)模式是： 客戶能夠接受的價(jià)格－適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)＝成本上限。 1、客戶購(gòu)買(mǎi)成本。不僅包括貨幣支出，還包括購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間耗費(fèi)、精力耗費(fèi)以及承擔(dān)買(mǎi)到劣質(zhì)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)，縮短了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離，減少了流通環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，客戶可以以更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品。無(wú)論是B2B或B2C,客戶都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在電腦上輕點(diǎn)鼠標(biāo)完成購(gòu)買(mǎi)。網(wǎng)上購(gòu)物不僅節(jié)約時(shí)間，方便快捷，而且省錢(qián)省力。 2、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)集合了企業(yè)內(nèi)外部的資源，在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組的基礎(chǔ)上，充分利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)，組成客戶關(guān)系管理模式、信息知識(shí)管理模式、生產(chǎn)管理模式等，形成以全球價(jià)值鏈為中心的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系?？梢詼p少消耗、提高效率、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，使企業(yè)在獲得合理利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，以更低的價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品，讓客戶得到更多的實(shí)惠。 三、便利。4C理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)提供給客戶的便利比營(yíng)銷(xiāo)渠道更重要。便利是指為客戶提供最大的購(gòu)物和使用便利，方便顧客，維護(hù)顧客利益，為顧客提供全方位的服務(wù)。便利是客戶價(jià)值不可或缺的一部分。 便利原則應(yīng)貫穿于營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程。企業(yè)在制訂分銷(xiāo)策略時(shí)，要更多的考慮顧客的方便，而不僅是企業(yè)自己方便。要通過(guò)做好售前、售中和售后服務(wù)來(lái)讓顧客在購(gòu)物的同時(shí)，也享受到便利。在產(chǎn)品銷(xiāo)售前，企業(yè)應(yīng)及時(shí)向客戶提供充分的關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量、使用方法及使用效果的準(zhǔn)確信息；顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，企業(yè)應(yīng)對(duì)顧客以最大的購(gòu)物方便，如自由挑選、方便停車(chē)、免費(fèi)送貨等；產(chǎn)品售完以后，企業(yè)更應(yīng)重視信息反饋，及時(shí)答復(fù)、處理顧客意見(jiàn)，對(duì)有問(wèn)題商品主動(dòng)包退包換，還提供維護(hù)保養(yǎng)的服務(wù)。與傳統(tǒng)的渠道戰(zhàn)略相比，4C理論更重視服務(wù)環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)及出售產(chǎn)品也出售服務(wù)；消費(fèi)者既購(gòu)買(mǎi)到商品，也購(gòu)買(mǎi)到便利。 電子商務(wù)讓“便利”成為可能，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)，天生就是企業(yè)的數(shù)字化分銷(xiāo)渠道。在網(wǎng)盛科技的諸多專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站和生意寶（www.Toocle.com）的綜合B2B里，每天都有大量的企業(yè)品嘗電子商務(wù)的喜悅，一些在傳統(tǒng)模式下不可能的銷(xiāo)售，就這樣發(fā)生了。電子商務(wù)將是一個(gè)顛覆傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道的偉大平臺(tái)，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)這樣一些高端的營(yíng)銷(xiāo)方式，在電子商務(wù)環(huán)境下，讓中小企業(yè)也能夠運(yùn)用自如。 現(xiàn)在，每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都會(huì)出現(xiàn)“客戶服務(wù)”。但是相對(duì)于數(shù)量龐大的客戶群體來(lái)講，做好服務(wù)可能是一向非常龐大的工程，費(fèi)用也會(huì)很高。電子商務(wù)的CRM（客戶關(guān)系管理）以及相關(guān)的軟件，將會(huì)使客戶服務(wù)變得簡(jiǎn)單，同時(shí)費(fèi)用也會(huì)降至微不足道。電子商務(wù)簡(jiǎn)化了企業(yè)的客戶服務(wù)過(guò)程，使企業(yè)提交和處理客戶服務(wù)的過(guò)程變得更加方便，可以為客戶提供365天每天24小時(shí)的全天候服務(wù)。企業(yè)利用電子商務(wù)獲得便利的銷(xiāo)售，也將能夠真正做好客戶服務(wù)，為顧客帶來(lái)便利 四、溝通。4C理論中溝通取代了促銷(xiāo)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與客戶的雙向溝通，以積極的方式適應(yīng)客戶的情感，建立基于共同利益之上的新型企業(yè)－客戶關(guān)系。 企業(yè)不再是單向的促銷(xiāo)和勸導(dǎo)客戶，而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的途徑。如格朗普斯認(rèn)為，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不僅是企業(yè)提出承諾，單向勸導(dǎo)客戶，更重要的是追求企業(yè)與客戶的共同利益，“互利的交換與承諾的實(shí)現(xiàn)是同等重要的。”同時(shí)，強(qiáng)調(diào)雙向溝通，有利于協(xié)調(diào)矛盾，融合感情，培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶，而忠誠(chéng)客戶既是企業(yè)穩(wěn)定的消費(fèi)者，也企業(yè)最理想的推銷(xiāo)者。 基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，讓企業(yè)與客戶的雙向溝通實(shí)時(shí)、高效、低成本。企業(yè)的網(wǎng)站、BBS、電子信箱等都是企業(yè)與客戶“面對(duì)面”溝通信息、交流感情的交互平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)可以最快的速度了解顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)、建議，從而更好地滿足用戶的需要，進(jìn)而打造企業(yè)與客戶一對(duì)一的互動(dòng)關(guān)系，通過(guò)網(wǎng)際的交流，與用戶建立起歷久彌堅(jiān)的客戶關(guān)系。 企業(yè)與客戶的雙向溝通，可以為企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供更準(zhǔn)確的信息，由于通過(guò)電子手段，可以廉價(jià)的與大量客戶和潛在客戶交流，這將大大提高新產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確程度，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)的定制化，保證新產(chǎn)品更符合客戶的需要。 電子商務(wù)可以溝通響應(yīng)的適時(shí)化，縮短企業(yè)與用戶的洽談時(shí)間，借助網(wǎng)上支付平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交易，節(jié)省大量的時(shí)間和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，將企業(yè)與客戶關(guān)系的價(jià)值發(fā)揮到極限，達(dá)成客戶與企業(yè)雙贏的局面。 電子商務(wù)的信息流，在發(fā)掘客戶和潛在需求方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)上購(gòu)物可以極大地降低客戶購(gòu)買(mǎi)成本，企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，也可以提高企業(yè)效率、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本；電子商務(wù)天生就是企業(yè)的數(shù)字化分銷(xiāo)渠道，并且可以簡(jiǎn)化客戶服務(wù)過(guò)程，為客戶提供全天候的服務(wù)，讓企業(yè)和客戶獲得更多的便利。電子商務(wù)讓企業(yè)與客戶的雙向溝通實(shí)時(shí)、高效、低成本，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系互動(dòng)化、產(chǎn)品服務(wù)定制化和溝通響應(yīng)適時(shí)化。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是更先進(jìn)、更有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段

我不懂營(yíng)銷(xiāo)，但是我覺(jué)得可以利用計(jì)算機(jī)將你的產(chǎn)品性能和服務(wù)理念在網(wǎng)絡(luò)中宣傳，讓需要的人有途徑了解到你的產(chǎn)品和服務(wù)，然后再將老客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋意見(jiàn)收集起來(lái)，在產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)環(huán)境和服務(wù)環(huán)境，針對(duì)客戶的建議，有方向的加以改進(jìn)，使其完散。當(dāng)然，宣傳工作就不用你來(lái)動(dòng)腦筋了，那是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的事了。這就是我對(duì)計(jì)算機(jī)在營(yíng)銷(xiāo)方面使用的感覺(jué)。還可以針對(duì)你產(chǎn)品生產(chǎn)所需要的原材料的價(jià)格進(jìn)行了解，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)控制生產(chǎn)成本，改進(jìn)工藝，產(chǎn)品升級(jí)換代，進(jìn)行指導(dǎo)。

說(shuō)具體一點(diǎn)，你的提問(wèn)太模糊了

貌似現(xiàn)在沒(méi)有以前賺錢(qián)啦~

計(jì)算機(jī)技術(shù)含量越高,價(jià)格自然便宜 市場(chǎng)上就普遍多人能買(mǎi)到計(jì)算機(jī) 計(jì)算機(jī)行業(yè)就興旺了 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的盈利就越高

是哪方面的`````銷(xiāo)售電腦也屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)小分支``