茅臺(tái)股份公司質(zhì)量方針是什么，公司胡質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)是甚么

質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是公司的產(chǎn)品方針和尋求的目標(biāo)

公司的質(zhì)量方針指的是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。通常質(zhì)量方針與組織的總方針相一致并為制定質(zhì)量目標(biāo)提供框架。質(zhì)量管理原則可以作為制定質(zhì)量方針的基礎(chǔ)。質(zhì)量方針，又稱為質(zhì)量政策，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量方針是企業(yè)質(zhì)量行為的指導(dǎo)準(zhǔn)則，反映企業(yè)最高管理者的質(zhì)量意識(shí)，也反映企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)目的和質(zhì)量文化。從一定意義上來(lái)說(shuō)，質(zhì)量方針就是企業(yè)的質(zhì)量管理理念。質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營(yíng)總方針的組成部分，不同的企業(yè)可以有不同的質(zhì)量方針，但都必須具有明確的號(hào)召力?；疽髴?yīng)包括供方的組織目標(biāo)和顧客的期望和需求，也是供方質(zhì)量行為的準(zhǔn)則。一般包括：產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量、同供應(yīng)廠商關(guān)系、質(zhì)量活動(dòng)的要求、售后服務(wù)、制造質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量檢驗(yàn)的要求、關(guān)于質(zhì)量管理教育培訓(xùn)等。

公司的質(zhì)量方針是，引導(dǎo)本企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)發(fā)展的方向和最終的目標(biāo)。例如，某快餐店的質(zhì)量方針：30分鐘將可口飯菜送到家。

茅臺(tái)高質(zhì)強(qiáng)業(yè)期的質(zhì)量信仰是質(zhì)量是生命之魂。這里更是茅臺(tái)遵循道法自然傳統(tǒng)釀造工藝?yán)砟?、彰顯茅臺(tái)“質(zhì)量是生命之魂”信仰的精神原點(diǎn)。作為茅臺(tái)歷史文化的源頭，“茅酒之源”同樣具有深厚的歷史文化價(jià)值，是茅臺(tái)寶貴的文化載體。2021年12月29日，幾乎是在2021年的最后時(shí)刻，茅臺(tái)選擇在這里壓軸發(fā)布重磅戰(zhàn)略級(jí)單品—新珍品茅臺(tái)酒。作為精品茅臺(tái)酒和陳年貴州茅臺(tái)酒之間的一款超高端產(chǎn)品，珍品茅臺(tái)酒也成為茅臺(tái)國(guó)營(yíng)70年來(lái)首個(gè)在“茅酒之源”發(fā)布的產(chǎn)品。品質(zhì)特性茅臺(tái)酒是中國(guó)大曲醬香型酒的鼻祖，它具有色清透明、醬香突出、醇香馥郁、幽雅細(xì)膩、入口柔綿、清冽甘爽、酒體醇厚豐滿、回味悠長(zhǎng)、空杯留香持久的特點(diǎn)，人們把茅臺(tái)酒獨(dú)有的香味稱為“茅香”，是中國(guó)醬香型風(fēng)格的典型。茅臺(tái)酒液純凈透明、醇馥幽郁的特點(diǎn)，是由醬香、窖底香、醇甜三大特殊風(fēng)味融合而成，現(xiàn)已知香氣組成成分多達(dá)300余種。茅臺(tái)酒香氣成分眾多，有人贊譽(yù)“風(fēng)味隔壁三家醉，雨后開(kāi)瓶十里芳”。茅臺(tái)酒香而不艷，在釀制過(guò)程中從不加半點(diǎn)香料，香氣成分全是在反復(fù)發(fā)酵的過(guò)程中自然形成的。它的酒度一直穩(wěn)定在52°—54°之間，曾長(zhǎng)期是全國(guó)名白酒中度數(shù)最低的。具有喉嚨不痛、也不上頭、能消除疲勞、安定精神”等特點(diǎn)。

款涉建立質(zhì)量方針(文件化信息),溝通的文件化信息. 一般不會(huì)開(kāi)嚴(yán)重不合格項(xiàng)目的.有了這些，基本上是可以滿足此條款的審核要求。希望對(duì)你有用。

茅臺(tái)漢醬酒鉑金藍(lán)商場(chǎng)有賣(mài)。喝醬香型酒更推薦選擇貴州茅世原酒業(yè)，茅世原一直以來(lái)都采用12987的釀造工序，一年一個(gè)生產(chǎn)周期，兩次投料、九次蒸煮、八次發(fā)酵、七次取酒，共30道工序165個(gè)環(huán)節(jié)，歷經(jīng)著春夏秋冬四季輪回，高溫制曲、高溫堆積、高溫蒸餾，最后再以酒兌酒，經(jīng)盤(pán)勾、品勾、調(diào)勾系統(tǒng)配比，精心調(diào)配而出，再歷經(jīng)5年窖藏才能上市。【→點(diǎn)擊免費(fèi)領(lǐng)取茅世原醬香白酒】茅世原三大醬酒：1、茅世原尊品醬酒。尊品之品，原則如磐。匯聚大師匠心，酒品尊品、至純、至珍、陳香突出優(yōu)雅協(xié)調(diào)、酒體豐富余味繞齒、空杯留香三日不絕。代表著高水準(zhǔn)的醬香型白酒。2、茅世原典藏酒，典藏之品原則之藏，采用傳統(tǒng)大曲醬香工藝釀造，貯藏，勾調(diào)，具有醬香突出、典雅細(xì)膩，入口協(xié)調(diào)、酒體飽滿、舒適柔和等特點(diǎn)。3、茅世原臻選，甄選之品，原則之選。甄選優(yōu)質(zhì)年份基酒勾調(diào)而成，突出優(yōu)雅細(xì)膩的聞香，醇厚細(xì)致的口感，香而不艷，回味悠長(zhǎng)等特點(diǎn)。想要了解更多關(guān)于茅臺(tái)漢醬酒的相關(guān)信息，推薦咨詢貴州茅世原酒業(yè)。貴州茅世原酒業(yè)始終以質(zhì)量方針為主線，以滿足顧客要求為目標(biāo)，以“品質(zhì)有原則”構(gòu)建出了具有茅世原特色的企業(yè)文化體系。以古法釀造結(jié)合科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)代工藝嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，確保了從原料進(jìn)廠到成品酒出廠的每個(gè)環(huán)節(jié)都采取全過(guò)程檢驗(yàn)，從源頭上保證了產(chǎn)品品質(zhì)。

公司名稱 :貴州茅臺(tái)酒股份有限公司 英文全稱 :Kweichow moutai Co.,Ltd. 注冊(cè)地址 :貴州省仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn) 板塊類別 :釀酒食品(貴州) 上市日期 :2001-08-27 發(fā)行方式 :上網(wǎng)定價(jià) 中簽率(%) : 1.1306% 組織結(jié)構(gòu)首日換手率:56.83% 法人代表 :袁仁國(guó)

一、使 命:弘揚(yáng)國(guó)酒文化 追求創(chuàng)新卓越釋義：我們致力于將千百年來(lái)積淀的國(guó)酒文化要素和精神，向公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域和全社會(huì)傳播，使我們的各利益相關(guān)方感受并認(rèn)同我們的價(jià)值理念。我們依靠持續(xù)創(chuàng)新謀求企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，通過(guò)觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新，不斷推動(dòng)企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越。二、愿 景:享 譽(yù) 全 球釋義：我們致力于成為中國(guó)酒業(yè)的持續(xù)領(lǐng)先者，并積極參與經(jīng)濟(jì)全球化，建立廣泛的國(guó)際影響力，立志成為世界一流的以酒為主，多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)。三、核心價(jià)值觀:天貴人和 厚德致遠(yuǎn)釋義：天貴是天賜之貴、貴天所賜、敬天所賜的綜合表達(dá)，意為大自然賜予茅臺(tái)得天獨(dú)厚的釀造環(huán)境；茅臺(tái)人珍惜和利用這方天賜環(huán)境以及我們常懷對(duì)大自然的敬畏之心，謀求科學(xué)創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展之路。人和即指人心所向，目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)和諧?！　∶┡_(tái)集團(tuán)在發(fā)展生產(chǎn)、追求成長(zhǎng)過(guò)程中，始終秉承以德為先，對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)伙伴至誠(chéng)至信。致遠(yuǎn)即茅臺(tái)人志存高遠(yuǎn)，著力實(shí)現(xiàn)國(guó)酒茅臺(tái)的基業(yè)長(zhǎng)青。四、企業(yè)精神:愛(ài)我茅臺(tái) 為國(guó)爭(zhēng)光釋義：愛(ài)我茅臺(tái)、為國(guó)爭(zhēng)光是從愛(ài)國(guó)主義的高度，將個(gè)人利益、企業(yè)利益和國(guó)家利益緊密聯(lián)系在一起。愛(ài)我茅臺(tái)意味著員工要以忠誠(chéng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、卓越來(lái)要求自己。為國(guó)爭(zhēng)光則要求將茅臺(tái)事業(yè)做大、做強(qiáng)、做久、做美，為國(guó)家、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。五、經(jīng)營(yíng)理念:理性擴(kuò)張 統(tǒng)籌發(fā)展釋義：公司在發(fā)展過(guò)程中，要積極借助內(nèi)部和外部各種智力資源，科學(xué)分析，理性論證；必須統(tǒng)籌母公司與子公司的共同發(fā)展；統(tǒng)籌醬香型白酒與其他香型白酒、茅臺(tái)酒與系列酒的平衡發(fā)展；追求低投入高產(chǎn)出，確保可持續(xù)發(fā)展；必須統(tǒng)籌企業(yè)與利益相關(guān)方的和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。六、決策理念:謀則科學(xué)民主 定則果斷執(zhí)行釋義：堅(jiān)持實(shí)行民主決策，充分發(fā)揮集體智慧，嚴(yán)格依照程序進(jìn)行決策；決策要大膽假設(shè)、謹(jǐn)慎求證；以事實(shí)為依據(jù)，尊重科學(xué)，尊重規(guī)律。日常決策要講求速度，適當(dāng)授權(quán)，明確決策范圍和決策責(zé)任。決策一旦確定，均應(yīng)步調(diào)一致，果斷執(zhí)行。七、人才理念:以才興企 人企共進(jìn)釋義：人才是茅臺(tái)最寶貴的資源和財(cái)富，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉；企業(yè)有發(fā)展，個(gè)人有前途，茅臺(tái)與員工的進(jìn)步互為動(dòng)力。八、領(lǐng)導(dǎo)理念:務(wù)本興業(yè) 正德樹(shù)人釋義：茅臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者的務(wù)本，就是致力于實(shí)現(xiàn)茅臺(tái)使命和愿景，堅(jiān)守茅臺(tái)核心價(jià)值理念，堅(jiān)守領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)的責(zé)任。興業(yè)就是振興茅臺(tái)事業(yè)，創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)?！　≌戮褪嵌苏约汉退说牡滦?。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威源于人格魅力。領(lǐng)導(dǎo)者必須謙虛、謹(jǐn)慎，清正廉潔，公平公正，在團(tuán)隊(duì)、企業(yè)及公眾中建立良好的個(gè)人形象，在制度和規(guī)則面前率先垂范，并帶動(dòng)員工共同執(zhí)行。樹(shù)人就是培育人才。發(fā)現(xiàn)、培育和推薦優(yōu)秀人才是領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)。

也就是你們公司跟認(rèn)證公司一起制定 主要以你們公司的操作流程和數(shù)據(jù)來(lái)制作一個(gè)認(rèn)證文件流程 包括車(chē)間的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 人員操作 以及設(shè)備的擺放位置是否合理 然后審批 過(guò)段時(shí)間由 認(rèn)證公司來(lái)審核

要結(jié)合公司情況根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)手冊(cè)，其實(shí)不難。需要的話，我可以幫你。

持續(xù)改善

優(yōu)質(zhì)高效

　　“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素?！边@是著名美國(guó)歷史學(xué)家戴維·蘭德斯在《國(guó)家的窮與富》一書(shū)中作出的斷言?！　〗宕擞^點(diǎn)反思國(guó)酒茅臺(tái)的成長(zhǎng)發(fā)展史，從中得到一個(gè)啟迪：歷久彌新的“茅臺(tái)文化”，是國(guó)酒茅臺(tái)生命體中的“核心元素”。國(guó)酒茅臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力即由之所產(chǎn)生的影響、導(dǎo)向及推進(jìn)、提升作用得以構(gòu)成；貴州茅臺(tái)酒享有的“國(guó)酒”地位，也因之而彌固彌堅(jiān)?！　∞q證唯物主義認(rèn)為，存在決定意識(shí)，意識(shí)反作用于存在?！懊┡_(tái)文化”作為一種文化生產(chǎn)力，在每一個(gè)歷史時(shí)期都為國(guó)酒茅臺(tái)書(shū)寫(xiě)著新的輝煌。它告訴人們這樣一個(gè)基本事實(shí)：任何經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是一個(gè)文化過(guò)程。短期的經(jīng)濟(jì)行為，可以用經(jīng)濟(jì)邏輯來(lái)解釋；而長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)行為，必須進(jìn)入文化的邏輯。這一點(diǎn)，可以從國(guó)酒茅臺(tái)在三個(gè)重要的歷史發(fā)展斷面中看出來(lái)?！　　跏技俺砷L(zhǎng)階段。茅臺(tái)酒在這個(gè)跨越兩千來(lái)年的歷史時(shí)空中。從被認(rèn)知進(jìn)入當(dāng)時(shí)的主流社會(huì)視野到與社會(huì)經(jīng)濟(jì)“共生共榮”，“茅臺(tái)酒文化”即已表現(xiàn)出蓬勃的生命力。　　據(jù)貴州史學(xué)工作者考證，在貴州開(kāi)發(fā)史上具有重要戰(zhàn)略意義的“古夜郎棧道”得以修筑，是因茅臺(tái)酒的物質(zhì)初始形態(tài)“枸醬”而引出?！妒酚洝酚涊d漢武帝飲枸醬“甘美之”的贊嘆，以及前人賦詩(shī)“漢家枸醬知何物，賺得唐蒙習(xí)部來(lái)”，既表明了茅臺(tái)酒釀造歷史的久遠(yuǎn)，又界定了其源生地———今天的茅臺(tái)鎮(zhèn)地區(qū)。這與當(dāng)今某些“白酒新貴”千方百計(jì)尋根覓祖或杜撰品牌文化歷史，藉以圖解品牌文化價(jià)值的做法，顯然無(wú)以類聚?！　?duì)茅臺(tái)酒及其文化的成長(zhǎng)，《貴州六百年經(jīng)濟(jì)史》就說(shuō)道：仁懷的茅臺(tái)村，大約在明萬(wàn)歷年間即有釀酒作坊。清乾隆時(shí)期，開(kāi)修赤水河，茅臺(tái)地方地鹽業(yè)興隆，商賈云集，對(duì)酒的需求與日俱增，興起了許多“燒房”。及至清道光年間，茅臺(tái)酒已負(fù)盛名，遠(yuǎn)銷(xiāo)云、貴、州、湘四省的廣大地區(qū)?！熬乒谇藝?guó)，鹽登赤虺河”，反映了茅臺(tái)酒與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)和人文環(huán)境共生共榮、相得益彰的繁榮景象。　　茅臺(tái)酒在這個(gè)歷史時(shí)期內(nèi)，已展示出品質(zhì)優(yōu)秀、品味特殊的魅力，“茅臺(tái)文化”亦隨之步入了成長(zhǎng)期。前人所謂“于今好酒在茅臺(tái)，滇黔川湘客到來(lái)，販去千里市上賣(mài)，誰(shuí)不稱奇亦罕哉”，以及“茅臺(tái)香釀釅如酒，三五呼朋買(mǎi)小舟，醉倒綠波人不覺(jué)，老漁喚醒月斜鉤”，即是“茅臺(tái)文化”在文學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域的真實(shí)寫(xiě)照?！　　S富及發(fā)展階段。這當(dāng)從茅臺(tái)酒1915年在巴拿馬萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)上獲得金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)潞汀笆澜缑啤狈Q號(hào)時(shí)算起。當(dāng)時(shí)，國(guó)力贏弱的中國(guó)能有像茅臺(tái)酒這樣的傳統(tǒng)民族工業(yè)品牌在世界列強(qiáng)面前一展雄風(fēng)，不能說(shuō)不是“茅臺(tái)文化”發(fā)展史頁(yè)上最為精彩的篇章。　　在此后近百年里，特別是半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，茅臺(tái)酒更是以不可替代的重要地位及作用，直接參與、見(jiàn)證黨和國(guó)家在政治、經(jīng)濟(jì)、外交、文化等領(lǐng)域的一系列具有歷史意義的事件，使其在國(guó)內(nèi)、國(guó)際上產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響，“茅臺(tái)文化”也隨之得到了極度的提升與張揚(yáng)。茅臺(tái)酒被人民擁戴為中國(guó)的“國(guó)酒”，標(biāo)志著“茅臺(tái)文化”已奠定了不可撼動(dòng)的歷史根基?！　∵@是歷史對(duì)“貴州茅臺(tái)”的選擇，是歷史把一次又一次千載難逢的機(jī)遇都給了茅臺(tái)酒，使之能憑借歷史的舞臺(tái)展盡自身的魅力與風(fēng)采，也使茅臺(tái)酒與國(guó)內(nèi)其他名優(yōu)白酒之間，于無(wú)形中涇渭分明地劃出了一道不可逾越的“品牌價(jià)值區(qū)隔”?！　　?jiǎng)?chuàng)新及升華階段。這主要表現(xiàn)在，國(guó)酒茅臺(tái)踏上了為國(guó)際企業(yè)界公認(rèn)的現(xiàn)代企業(yè)管理必須攀登的“文化管理階梯”。作為一個(gè)標(biāo)志，就是國(guó)酒茅臺(tái)在2003年榮獲了等同于世界一流先進(jìn)企業(yè)管理水平的“全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)”?！　　盁o(wú)論是從文化酒的標(biāo)準(zhǔn)，還是從品牌的知名度、美譽(yù)度來(lái)說(shuō)，茅臺(tái)酒都堪稱中國(guó)文化酒的杰出代表和光輝典范?！辟F州茅臺(tái)酒股份有限公司董事長(zhǎng)袁仁國(guó)說(shuō)：“但是，我們不滿足于挖掘歷史，我們有必要也完全有能力創(chuàng)新茅臺(tái)酒文化！”　　“茅臺(tái)文化”的創(chuàng)新，集中地反映在從企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、精神文化在企業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)的各個(gè)方面、各個(gè)層次中所蘊(yùn)涵的軟性精神因素出發(fā)，尋求一種釋放方式，最大限度地發(fā)揮文化生產(chǎn)力在企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用?！　∑渲?，最為鮮明、突出的表現(xiàn)是：深刻把握“文化酒”的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)，洞察市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向和競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，提出了“綠色茅臺(tái)”、“人文茅臺(tái)”、“科技茅臺(tái)”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以及確立和實(shí)踐“釀造高品位的生活”的經(jīng)營(yíng)理念，從而使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力牢牢地奠定在獨(dú)具“茅臺(tái)文化”特色的基石上，體現(xiàn)出一種現(xiàn)代新型企業(yè)與消費(fèi)者在情感與利益上的深度溝通?！　〈送?，國(guó)酒茅臺(tái)提煉和確立的一系列企業(yè)文化新理念，如“鑄造一流企業(yè)”的企業(yè)愿景、“以人為本，以質(zhì)求存，恪守誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)拼搏，繼承創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀、“愛(ài)我茅臺(tái)，為國(guó)爭(zhēng)光”的企業(yè)精神、“以顧客為中心，以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求完美”的質(zhì)量方針、“走新型工業(yè)化道路，做好酒的文章，走出酒的天地”的發(fā)展方向、“立足國(guó)酒，奉獻(xiàn)社會(huì)，成就自我，完美人生”的人生價(jià)值觀等，更是極大地豐富和升華了“茅臺(tái)文化”的內(nèi)涵，更為鮮明地展示出“國(guó)酒”企業(yè)的光輝形象?！　∷季S質(zhì)量，在企業(yè)家的手中可以變?yōu)橐环N新型生產(chǎn)力。從恪守“質(zhì)量第一”這條生命線到豐富和升華“茅臺(tái)文化”的全部進(jìn)程，無(wú)一不反映著國(guó)酒茅臺(tái)歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的價(jià)值觀與社會(huì)責(zé)任感，以及勇于超越自我、追求卓越的精神境界?！　　安灰迅?jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng)，而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同，更獨(dú)特?！甭?lián)想到國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)力理論創(chuàng)始人邁克爾·波特的這句名言，不禁使人深切地感悟到，國(guó)酒茅臺(tái)，作為中國(guó)企業(yè)和品牌的一面代表性旗幟，無(wú)論是決策者的思維，還是企業(yè)的創(chuàng)新運(yùn)作，都已在時(shí)代漸流的發(fā)展中搶先樹(shù)立了獨(dú)特的發(fā)展戰(zhàn)略，并且義不容辭地主動(dòng)擔(dān)負(fù)起了引領(lǐng)中國(guó)白酒健康發(fā)展的歷史重任。而這一切，又都融入充滿生命活力的“茅臺(tái)文化”之中，顯得那么地富有傳統(tǒng)精神，那么地富有時(shí)代氣息，那么地充滿獨(dú)特的魅力！(聞熙)(第一食品網(wǎng))

由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。 　　質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營(yíng)總方針的組成部分，是企業(yè)管理者對(duì)質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾。企業(yè)最高管理者應(yīng)確定質(zhì)量方針并形成文件。不同的企業(yè)可以有不同的質(zhì)量方針，但都必須具有明確的號(hào)召力?！耙再|(zhì)量求生存，以產(chǎn)品求發(fā)展”，“質(zhì)量第一，服務(wù)第一”，“趕超世界或同行業(yè)先進(jìn)水平”等等這樣一些質(zhì)量方針（服務(wù)企業(yè)稱之為服務(wù)宗旨）很適于企業(yè)對(duì)外的宣傳，因?yàn)樗菍?duì)企業(yè)質(zhì)量方針的一種高度概括而且具有強(qiáng)烈的號(hào)召力。但是，就對(duì)企業(yè)內(nèi)部指導(dǎo)活動(dòng)而言，這樣的描述、概括就顯得過(guò)于籠統(tǒng)，因此需要加以明確，使之具體化。 　　質(zhì)量方針的基本要求應(yīng)包括供方的組織目標(biāo)和顧客的期望和需求，也是供方質(zhì)量行為的準(zhǔn)則。 　　注1：通常質(zhì)量方針與組織的總方針相一致并為制定質(zhì)量目標(biāo)提供框架。 　　注2：本標(biāo)準(zhǔn)中提出的質(zhì)量管理原則可以作為制定質(zhì)量方針的基礎(chǔ)。 　　【企業(yè)質(zhì)量方針的具體內(nèi)容】 　　一般包括以下幾個(gè)方面： 　?。?）關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量。確定企業(yè)產(chǎn)品所要達(dá)到的質(zhì)量水平，即對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量，不同的企業(yè)可以有不同的質(zhì)量方針： 　?、僭O(shè)計(jì)質(zhì)量躍居領(lǐng)先水平，在國(guó)際市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)能力，產(chǎn)品在一段時(shí)間內(nèi)可以高價(jià)出售（優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)），使企業(yè)獲得超額利潤(rùn)）； 　　②產(chǎn)品具有較高的可靠性，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)能力，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的售價(jià)相同，而以提高服務(wù)質(zhì)量使銷(xiāo)售額超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； 　　③產(chǎn)品保持一定的質(zhì)量水平，大幅度地降低制造成本，適當(dāng)降低銷(xiāo)售價(jià)格，以求薄利多銷(xiāo)； 　?、墚a(chǎn)品質(zhì)量水平一般，但兼有其它多種功能，能做到一機(jī)多用，滿足用戶要求。每個(gè)企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)需求信息和本企業(yè)的人員素質(zhì)、技術(shù)、資源、環(huán)境、生產(chǎn)能力等條件，確定應(yīng)當(dāng)采取的設(shè)計(jì)質(zhì)量方針。 　　（2）關(guān)于同供應(yīng)廠商關(guān)系。規(guī)定同供應(yīng)廠商的合作形式，例如確定供貨驗(yàn)收方法，為長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商提供各種技術(shù)與物資援助，協(xié)助供應(yīng)商開(kāi)展質(zhì)量保證活動(dòng)，定期對(duì)其質(zhì)量保證能力進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)等。 　?。?）關(guān)于質(zhì)量活動(dòng)的要求。一般企業(yè)的質(zhì)量活動(dòng)要求是： 　?、俑鱾€(gè)環(huán)節(jié)均應(yīng)貫徹以預(yù)防為主、為用戶服務(wù)的原則； 　?、诩夹g(shù)部門(mén)必須向質(zhì)量控制部門(mén)提供解決質(zhì)量關(guān)鍵、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的方案和具體措施； 　?、劢⒅朴喓吐鋵?shí)質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃所需的質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)及其職能； 　?、芨鞑块T(mén)對(duì)其承擔(dān)的質(zhì)量職能應(yīng)提出書(shū)面的工作程序和作法；⑤協(xié)調(diào)各種質(zhì)量活動(dòng)；⑥定期檢查各種技術(shù)組織實(shí)施的完成就情況等等。 　　（4）關(guān)于售后服務(wù)。確定銷(xiāo)售和為用戶服務(wù)的總則，例如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針、接受訂貨和銷(xiāo)售方式、技術(shù)服務(wù)要求、產(chǎn)品的“三包”與“三保”等等。　 　?。?）關(guān)于制造質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量檢驗(yàn)的要求。 　?、僖?guī)定提高合格率或降低廢品率的要求； 　　②質(zhì)量成本分析與控制的要求； 　　③適應(yīng)性判斷的程序與權(quán)限； 　　④對(duì)制造成本和價(jià)格及利潤(rùn)的提高水平等進(jìn)行計(jì)算等等。 　　（6）其他。如關(guān)于質(zhì)量管理教育培訓(xùn)等。

提高設(shè)計(jì)水平。加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。持續(xù)性改善遠(yuǎn)著。提供顧客滿意產(chǎn)品。這就是質(zhì)量方針。

質(zhì)量至上，以我們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給每一位客戶

公司的質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營(yíng)總方針的組成部分，是企業(yè)管理者對(duì)質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾。企業(yè)最高管理者應(yīng)確定質(zhì)量方針并形成文件。不同的企業(yè)可以有不同的質(zhì)量方針，但都必須具有明確的號(hào)召力?！耙再|(zhì)量求生存，以產(chǎn)品求發(fā)展”，“質(zhì)量第一，服務(wù)第一”，“趕超世界或同行業(yè)先進(jìn)水平”等等這樣一些質(zhì)量方針（服務(wù)企業(yè)稱之為服務(wù)宗旨）很適于企業(yè)對(duì)外的宣傳，因?yàn)樗菍?duì)企業(yè)質(zhì)量方針的一種高度概括而且具有強(qiáng)烈的號(hào)召力。但是，就對(duì)企業(yè)內(nèi)部指導(dǎo)活動(dòng)而言，這樣的描述、概括就顯得過(guò)于籠統(tǒng)，因此需要加以明確，使之具體化。烽.火獵頭專家認(rèn)為質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營(yíng)總方針的組成部分，是企業(yè)管理者對(duì)質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾。企業(yè)最高管理者應(yīng)確定質(zhì)量方針并形成文件。公司的質(zhì)量方針一般包括以下幾個(gè)方面： 　　 （1）關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量。確定企業(yè)產(chǎn)品所要達(dá)到的質(zhì)量水平，即對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量，不同的企業(yè)可以有不同的質(zhì)量方針： 　　①設(shè)計(jì)質(zhì)量躍居領(lǐng)先水平，在國(guó)際市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)能力，產(chǎn)品在一段時(shí)間內(nèi)可以高價(jià)出售（優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)），使企業(yè)獲得超額利潤(rùn)）； ?、诋a(chǎn)品具有較高的可靠性，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)能力，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的售價(jià)相同，而以提高服務(wù)質(zhì)量使銷(xiāo)售額超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； 　?、郛a(chǎn)品保持一定的質(zhì)量水平，大幅度地降低制造成本，適當(dāng)降低銷(xiāo)售價(jià)格，以求薄利多銷(xiāo)； 　　④產(chǎn)品質(zhì)量水平一般，但兼有其它多種功能，能做到一機(jī)多用，滿足用戶要求。每個(gè)企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)需求信息和本企業(yè)的人員素質(zhì)、技術(shù)、資源、環(huán)境、生產(chǎn)能力等條件，確定應(yīng)當(dāng)采取的設(shè)計(jì)質(zhì)量方針。 　?。?）關(guān)于同供應(yīng)廠商關(guān)系。規(guī)定同供應(yīng)廠商的合作形式，例如確定供貨驗(yàn)收方法，為長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商提供各種技術(shù)與物資援助，協(xié)助供應(yīng)商開(kāi)展質(zhì)量保證活動(dòng)，定期對(duì)其質(zhì)量保證能力進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)等。 　　（3）關(guān)于質(zhì)量活動(dòng)的要求。一般企業(yè)的質(zhì)量活動(dòng)要求是： 　?、俑鱾€(gè)環(huán)節(jié)均應(yīng)貫徹以預(yù)防為主、為用戶服務(wù)的原則； 　?、诩夹g(shù)部門(mén)必須向質(zhì)量控制部門(mén)提供解決質(zhì)量關(guān)鍵、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的方案和具體措施； 　?、劢⒅朴喓吐鋵?shí)質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃所需的質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)及其職能； 　?、芨鞑块T(mén)對(duì)其承擔(dān)的質(zhì)量職能應(yīng)提出書(shū)面的工作程序和作法；⑤協(xié)調(diào)各種質(zhì)量活動(dòng)；⑥定期檢查各種技術(shù)組織實(shí)施的完成就情況等等。 　?。?）關(guān)于售后服務(wù)。確定銷(xiāo)售和為用戶服務(wù)的總則，例如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針、接受訂貨和銷(xiāo)售方式、技術(shù)服務(wù)要求、產(chǎn)品的“三包”與“三保”等等。　 　?。?）關(guān)于制造質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量檢驗(yàn)的要求。 　　①規(guī)定提高合格率或降低廢品率的要求； 　?、谫|(zhì)量成本分析與控制的要求； 　　③適應(yīng)性判斷的程序與權(quán)限； 　　④對(duì)制造成本和價(jià)格及利潤(rùn)的提高水平等進(jìn)行計(jì)算等等。 　?。?）其他。如關(guān)于質(zhì)量管理教育培訓(xùn)等。

質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營(yíng)總方針的組成部分，是企業(yè)管理者對(duì)質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾，是企業(yè)總的質(zhì)量宗旨和方向。公司應(yīng)確定自己的質(zhì)量方針并形成文件，作為營(yíng)運(yùn)的準(zhǔn)則。企業(yè)質(zhì)量方針有高度概括的特性，具有強(qiáng)烈的號(hào)召力?！　≠|(zhì)量方針是企業(yè)文化的旗幟。質(zhì)量是事物的固有屬性，任何事物都有其內(nèi)在的質(zhì)量。員工的質(zhì)量意識(shí)是企業(yè)質(zhì)量文化的重要組成部分。有人說(shuō)“態(tài)度決定一切”，員工有什么樣的質(zhì)量意識(shí)，就會(huì)影響公司質(zhì)量管理體系，公司就有什么樣的管理過(guò)程，就會(huì)產(chǎn)出什么質(zhì)量的產(chǎn)品。最高管理者的質(zhì)量意識(shí)，往往決定著企業(yè)質(zhì)量水平。最高管理者的質(zhì)量意識(shí)正是通過(guò)質(zhì)量方針予以反映。管理者質(zhì)量方針的大旗舉得多高，企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)水平就會(huì)有多高，就會(huì)產(chǎn)生出相應(yīng)質(zhì)量的產(chǎn)品?！　≠|(zhì)量方針是企業(yè)解決質(zhì)量問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，質(zhì)量問(wèn)題無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，如生產(chǎn)的產(chǎn)品是否合格，工作是否依據(jù)程序和規(guī)章制度執(zhí)行，出現(xiàn)不合格產(chǎn)品應(yīng)如何進(jìn)行處理等。質(zhì)量管理就是在質(zhì)量方面所進(jìn)行的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理、控制和處置，當(dāng)然也包括對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的解決，質(zhì)量方針是進(jìn)行這些活動(dòng)、過(guò)程的依據(jù)。當(dāng)生產(chǎn)者和管理者因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)矛盾和沖突時(shí)，質(zhì)量方針和體現(xiàn)質(zhì)量方針的質(zhì)量管理體系文件將成為達(dá)成共識(shí)，解決問(wèn)題的根本依據(jù)?！　≠|(zhì)量方針是企業(yè)評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的依據(jù)。質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)的評(píng)審提供框架，企業(yè)是否進(jìn)行了合理的資源分配和利用以達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)所規(guī)定的預(yù)期結(jié)果，要看其是否符合質(zhì)量方針?！　≠|(zhì)量方針是企業(yè)建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。質(zhì)量方針是企業(yè)運(yùn)行的行動(dòng)鋼領(lǐng)，是建立質(zhì)量管理體系的指導(dǎo)思想，它包括質(zhì)量職能的分解，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，過(guò)程的確定和資源的分配等等。企業(yè)文件化質(zhì)量管理體系的建立，是質(zhì)量方針在其中的集中體現(xiàn)和具體化，質(zhì)量方針也是檢驗(yàn)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的最高標(biāo)準(zhǔn)。