醬酒熱背后的品類競(jìng)爭(zhēng)邏輯(上):面條的勝利

  醬香熱,已是不爭(zhēng)事實(shí)。那么,其成因何在?如果這種成因可以復(fù)制,酒業(yè)的下一個(gè)熱門品類又將是誰(shuí)?Content 603

  我們且從一碗面條開始。

  成都、重慶這樣的南方城市,為何早餐卻流行吃面條?就常識(shí)而言,北方人喜歡吃面食,南方人喜歡吃大米,乃是因?yàn)橹袊?guó)農(nóng)作物的產(chǎn)區(qū)分布——小麥主產(chǎn)區(qū)在北方,水稻主產(chǎn)區(qū)在南方。

  像四川盆地、長(zhǎng)江中上游這樣的典型水稻主產(chǎn)區(qū),歷史上的主食都是米飯,可是大家現(xiàn)在去看看,在成都、重慶的街頭巷尾,絕大多數(shù)的早餐店都是面館。是因?yàn)槊鏃l比其他早餐更好吃嗎?或是消費(fèi)者更喜歡吃面條嗎?

  當(dāng)然不是,面條的口味并不比其他早餐更好,豆?jié){、油條、稀飯、抄手、包子、饅頭、米粉、湯圓、燒麥……都有大量的擁躉,各有優(yōu)勢(shì)、難分高下。面條的勝利,是因?yàn)樗木C合競(jìng)爭(zhēng)效率更高。消費(fèi)者的偏好,是被塑造出來(lái)的。

  首先,面條的技術(shù)門檻更低。做包子、饅頭需要發(fā)面,把包子做得皮薄餡大十八個(gè)褶兒,是門手藝;相比之下,把一碗面煮熟,就要容易得多,這使得潛在的經(jīng)營(yíng)者基數(shù)更多。

  其次,辛苦程度不同。做包子需要凌晨4點(diǎn)就起床發(fā)面,準(zhǔn)備好所需的提前量,受經(jīng)營(yíng)面積影響,還不能準(zhǔn)備太多的提前量。做面條就輕松多了,6點(diǎn)起床,燒開水,就可以迎接第一波客人了。對(duì)體力勞動(dòng)者而言,早上多睡2個(gè)小時(shí),那是天大的幸福。

  第三,更重要的是,速度不同。這速度又關(guān)乎城市的底層邏輯。所謂城市,就是大規(guī)模陌生人群的協(xié)作地和聚居地,一日三餐的形態(tài)與小城鎮(zhèn)迥然不同。小城是從前慢那種,車馬郵件都很慢,你有很多的空閑,可以為自己活?;钤诖蟪鞘械哪悖惶菀子锌?,午餐和晚餐都是社交時(shí)間,早餐是為睡眠和工作搶時(shí)間,城市越大,這個(gè)特點(diǎn)越突出。因此,在便捷、口味、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)、就餐環(huán)境這一堆競(jìng)爭(zhēng)維度中,便捷性排在第一位,就餐環(huán)境反而靠后。單就存活度來(lái)看,路邊攤一點(diǎn)兒也不比肯德基差。

  回到面條,它的出品速度,比大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)品類都快。蒸一籠包子或饅頭,要10-15分鐘,煮水餃要7、8分鐘,速凍水餃也要15分鐘左右,抄手(相當(dāng)于北方的餛飩,廣東的云吞)要快一些,5分鐘左右;而煮一碗面就快多了,快則1分多鐘,慢也就2、3分鐘,因此,面條的出品效率是包子的5倍以上,新鮮水餃的3倍,餛飩的2倍。

  假設(shè)一家20平米的早餐店,可同時(shí)就餐的客人是10人,那么包子翻1次臺(tái)的時(shí)間接待10人,面條可以翻5次臺(tái)接待50人。做包子的師傅也許會(huì)說(shuō),籠屜是可以疊起來(lái)的,我可以一組籠屜蒸8籠,一口鍋大小的面積,可以同時(shí)容納4個(gè)籠屜組,就是32籠,這樣不就出品更快了嗎?是的,但是,面條也可以一口鍋煮3斤面,人均2兩面的情況下,2、3分鐘出一鍋的情況下,就是15碗,15分鐘就是75到105碗,依然高出2到3倍。

  此外,面條可以等客人來(lái)了再煮,包子卻不行,等客人來(lái)了再蒸就晚了,可一次性蒸多了,未必能全賣掉。所以,面條的時(shí)間靈活性也比包子更好。

  出品速度快,等候時(shí)間短,就能更好滿足大城市早餐消費(fèi)的首要訴求,同時(shí),出品快就等于翻臺(tái)快,也意味著坪效比、投入產(chǎn)出比更好。

  要補(bǔ)充一點(diǎn),現(xiàn)在的包子鋪,其實(shí)也意識(shí)到了出品速度的問(wèn)題,有些店鋪會(huì)把包子先蒸個(gè)八成熟,再凍起來(lái),這樣現(xiàn)蒸的速度會(huì)快一點(diǎn)。包子還有個(gè)天然的小優(yōu)勢(shì),就是可以打包帶走路上吃。這大概是包子這個(gè)品類現(xiàn)在還占有早餐市場(chǎng)一席之地的原因。

  第四,口味的多樣化。成都、重慶這樣的內(nèi)陸城市,并不追求食材的新鮮度,更重視口味,而在這方面,面條的拓展性有天然優(yōu)勢(shì)。雖然包子的餡料也可有多種口味,比如醬肉、香菇、芽菜等等,比油條、饅頭更有優(yōu)勢(shì),但是相比之下,面條的做法更多。

  無(wú)論是面條的形態(tài),還是澆頭的食材,或者佐料的搭配,面條都花樣百出:在形態(tài)上,有干面、水面、機(jī)制面、手工拉面、鋪蓋面、甜水面等等;澆頭材料,則有素椒雜醬面、干紹面、豌雜面、紅燒牛肉面、排骨面、渣渣面、奶湯面、勾魂面、雞雜面、魷魚面、鱔魚面等等;在口味上,講究干式或湯式,清湯還是紅湯,又分微辣、中辣、重辣等等。

  排列組合起來(lái)就是幾十上百種口味,這些口味的佐料配方,是在競(jìng)爭(zhēng)中不斷演化、升級(jí)中沉淀下來(lái)的。所以面條的取材靈活性,口味適應(yīng)性,完美勝出。

  順便懷念一下,包子以前也有配蘸料的傳統(tǒng),廣元、瀘州的小籠包都有配紅油蘸碟的習(xí)慣,沙縣的蒸餃也配有芝麻醬蘸碟,用戶體驗(yàn)都非常好,成都的包子鋪,卻很少有這個(gè)服務(wù),尤其是各種國(guó)營(yíng)老店,服務(wù)意識(shí)極差。

  我去過(guò)天津G不理總店,那個(gè)服務(wù)水平跟成都的H包子總店有一拼,能活下來(lái)都是靠拼爹吧。

  第五,面條的溢價(jià)能力更強(qiáng)。這個(gè)是關(guān)鍵,原因很復(fù)雜,簡(jiǎn)單講就是用戶的從眾性和依賴性更好。

  先看從眾性。與規(guī)?;瘶?biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)產(chǎn)品不同,早餐供應(yīng)有個(gè)特點(diǎn)是,“邊際交付時(shí)間不為零”。

  什么意思呢?就是我給你做飯時(shí),就不能給其他人做,我每做一頓飯的時(shí)間,是剛性的,我做得再好吃,一天也最多做幾頓飯,服務(wù)不過(guò)來(lái)的客人,只能讓給別人。

  “邊際交付時(shí)間”越高的行業(yè),越是分散市場(chǎng),符合正態(tài)分布,賺大錢的人少,虧大錢的也少,大部分人都趨向于賺取平均利潤(rùn)。這就形成了最初的供應(yīng)市場(chǎng),一開始是隨機(jī)的正態(tài)分布,面條、包子、油條、饅頭、發(fā)糕、抄手、水餃、湯圓……每個(gè)聚居點(diǎn)、辦公區(qū)都有,而且都差不多,談不上哪個(gè)多,哪個(gè)少。

  然而,據(jù)上述分析,在這些早餐店中,面館的綜合效率更高,辛苦程度和技術(shù)門檻決定了新開店的幾率更高,經(jīng)營(yíng)效率和口味適應(yīng)性又決定了開店存活度更高。

  開店多,存活久,綜合起來(lái)的結(jié)果,就是面館的數(shù)量越來(lái)越多,不知不覺,就形成“到處都是面館,人人都吃面條”的狀況。這就是流行,也即從眾性。

  再看依賴性。依賴性不是忠誠(chéng)度,客戶對(duì)你沒(méi)什么好忠誠(chéng)的,你不是孫某寧,客戶也不是王某聰??蛻艚?jīng)常光顧的原因,大概率是因?yàn)樗粫r(shí)沒(méi)別的更好的選擇。

  前面說(shuō)過(guò),早餐的第一需求是快,而基本品質(zhì)只要用戶能接受即可,就像理發(fā),一旦形成習(xí)慣,就不容易換地方,這叫遷徙成本。你為了吃個(gè)更好吃的早餐,若要多走5公里,是很不經(jīng)濟(jì)的事。加上早餐店的分散性,每個(gè)區(qū)域就那么幾家,依賴剛性就更高了,而依賴剛性越高,價(jià)格彈性越大。

  職是之故,早餐的提價(jià)兼具隱蔽性和傳導(dǎo)性,隱蔽性是用戶對(duì)提價(jià)的感覺不強(qiáng)烈,傳導(dǎo)性則是一家提價(jià),同業(yè)的其余經(jīng)營(yíng)者也會(huì)跟風(fēng)提價(jià),于是逐漸夯實(shí)提價(jià)的正當(dāng)性。消費(fèi)者會(huì)覺得,行情就是這樣,面條就應(yīng)該比包子貴!

  眼鏡行業(yè)以前就是這么玩的,但電商出現(xiàn)以后情況就變了。如果不考慮驗(yàn)光什么的,在互聯(lián)網(wǎng)上賣一幅眼鏡和賣一萬(wàn)副眼鏡,在交付成本上是差不多的,于是一幅眼鏡就降到幾十塊了,但你千萬(wàn)別奇怪,他還有利潤(rùn)。

  這就是為什么,在成都,一碗二兩的面條,12塊只是常規(guī)操作,18塊比比皆是,20塊、30塊一碗也屢見不鮮。再看包子鋪,因?yàn)榭傮w的生意穩(wěn)定性不足,整體品類的漲價(jià)能力也一直上不去,一籠瀘州小籠包,皮薄餡大,滿口流油,也就8塊、10塊一籠,跟面條完全沒(méi)法比。成本高一大截,價(jià)格賣不起來(lái),做的還辛苦,包子鋪當(dāng)然越來(lái)越少了。

  最后,也是最重要的,應(yīng)用場(chǎng)景不同。在大部分城市,包子只能當(dāng)早餐,但面條可以是一日三餐,水餃也是。能同時(shí)做正餐的,大概就是面條和水餃了。誰(shuí)的應(yīng)用場(chǎng)景更多,誰(shuí)的獲客能力就更強(qiáng),同樣面積的店,一份房租,三份流量,當(dāng)然更有競(jìng)爭(zhēng)力。

  因此,綜合來(lái)看,面條在經(jīng)營(yíng)門檻、出品速度、口味的多樣性、適應(yīng)性、溢價(jià)能力、多場(chǎng)景應(yīng)用等方面,完勝其他品類,形成參與者基數(shù)大,商業(yè)存活度高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),“面條熱”,成為一種消費(fèi)偏好,是供應(yīng)側(cè)塑造的結(jié)果,也是品類競(jìng)爭(zhēng)演化的結(jié)果。Content 602

  我們可以繼續(xù)推演,在早餐業(yè)里,下一個(gè)熱門品類將會(huì)是誰(shuí),按照上述諸種屬性比較,下一個(gè)優(yōu)勢(shì)品類,我推測(cè)會(huì)是我家鄉(xiāng)的小吃——綿陽(yáng)米粉,因?yàn)樗某銎仿矢欤瑺C一下就好了,而且更適合外賣,面條時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)坨,米粉是湯和粉分裝送貨,不會(huì)坨。

  現(xiàn)在成都已經(jīng)有很多米粉店了,不可能是因?yàn)橄矚g吃米粉的綿陽(yáng)人多,而是這個(gè)品類的綜合效率高,所以存活度高?,F(xiàn)在的米粉品類,還存在巨大的進(jìn)步空間,還沒(méi)有擺脫綿陽(yáng)的地方性,在配料和味道上比較拘泥于地方傳統(tǒng),永遠(yuǎn)只是牛肉、肥腸、雞湯那幾樣。如果能夠與時(shí)俱進(jìn),不斷豐富配料和口味的種類,就有很大機(jī)會(huì)成為下一個(gè)早餐大品類。

  面條的勝利,對(duì)酒業(yè)有什么啟發(fā)呢?

  供給是可以決定需求的。

  要贏得消費(fèi)需求,首先要贏得供給側(cè)同盟。

  贏家通吃,贏在系統(tǒng)。

  所謂綜合效率,就是系統(tǒng)性的效率,酒業(yè)原來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng),經(jīng)歷過(guò)以汾酒為龍頭的清香時(shí)代,以五糧液為龍頭的濃香時(shí)代,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),從廣告營(yíng)銷到整合營(yíng)銷,從制式單向傳播到碎片互動(dòng)傳播,競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)一次又一次的升級(jí)迭代。而醬香品類,正是在舊系統(tǒng)的均衡中,找到了某個(gè)突破點(diǎn),日拱一卒,功不唐捐,終于打破原有的均衡,構(gòu)建起新的供給側(cè)權(quán)力系統(tǒng)。

  文章來(lái)源于:糖酒快訊,作者:李春林,信息貴在分享,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除

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