8月3日，喜力集團發(fā)布了2020年半年報。年報顯示，在2020年上半年，因受到疫情的沖擊，喜力的收入、銷量和利潤均有一定程度的下跌。根據(jù)喜力公布的數(shù)據(jù)，2020上半年，喜力啤酒公司全球銷量有機增長-11.5%，凈收入有機增長-16.4%，營業(yè)利潤有機增長-52.5%，凈利潤有機增長-75.8%，每股攤薄后收益為0.39歐元。
01
銷量同比下跌11.63%，電商渠道火熱
財報主要呈現(xiàn)了以下三個部分。
首先，從銷量來看，2020年上半年，喜力啤酒公司全球銷量1026萬千升，同比下降11.63%。從區(qū)域來看，非洲、中東和東歐銷量為181萬千升，同比下降16.20%；美洲銷量為346萬千升，同比下降14.99%；亞太地區(qū)銷量為139萬千升，同比下降7.95%；歐洲銷量為359萬千升，同比下降7.24%
其次，從國際市場來看，喜力是最受信賴的國際啤酒品牌之一。主品牌喜力銷量下降2.5%，該品牌在14個市場實現(xiàn)了兩位數(shù)增長（包括巴西、中國、英國、波蘭、德國、科特迪瓦和韓國），在83%的主要市場持有穩(wěn)定的份額，并成功啟動與華潤集團有限公司在中國的合作，業(yè)績季度同比增長兩位數(shù)。喜力0.0在除歐洲以外的所有地區(qū)均以兩位數(shù)增長。喜力星銀在越南的銷售量增長了一倍以上，并于4月在中國推出。
此外，從渠道來看，喜力注重加強和消費者的聯(lián)系。目前，喜力直接面向消費者銷售的B2C平臺在17個市場運營。喜力集團旗下面向歐洲的電商平臺Beerwulf在前六個月吸引了300萬的訪客，其中一半是新客戶；在墨西哥的面向消費者的平臺Six2Go，2020年上半年，喜力收到的訂單量是2019年全年的10倍。此外，喜力面向企業(yè)的B2B平臺在24個市場運營。喜力去年已與6萬多個傳統(tǒng)渠道的客戶建立了聯(lián)系，凈收入超過10億歐元。2020年，預(yù)計連接的客戶數(shù)量將增加一倍以上。
02
半年內(nèi)多次高管調(diào)整，優(yōu)化團隊管理
上半年，喜力進行了多次人事調(diào)動，喜力的管理團隊不斷優(yōu)化升級。
3月，喜力公司任命喜力啤酒奧地利分公司BrauUnionAG的總經(jīng)理MagneSetnes為公司新的首席供應(yīng)鏈官，自2020年4月起生效。
3月26日，喜力啤酒宣布任命SorenHagh為歐洲區(qū)總裁，JaccovanderLinden為亞太區(qū)總裁，從2020年6月1日起生效。
5月19日，喜力集團宣布任命StaceyTank女士為其新的首席企業(yè)事務(wù)和轉(zhuǎn)型官，自2020年6月1日起生效。
6月1日，Jean-Fran?ois將職責(zé)正式移交給DolfvandenBrink，公司宣布DolfvandenBrink擔(dān)任公司新任首席執(zhí)行官兼執(zhí)行董事會主席。
DolfvandenBrink
6月1日，喜力任命BramWestenbrink為全球喜力品牌高級總監(jiān)。
03
對內(nèi)承諾不裁員，對外支持酒吧餐飲業(yè)
疫情下，喜力的業(yè)務(wù)受到了嚴重的沖擊，同時，喜力也做出了一系列舉措積極應(yīng)對疫情，盡可能減少損失。
對內(nèi)，喜力承諾不裁員，開設(shè)喜力“無接觸酒吧”。首先，喜力發(fā)布了公司為幫助抗擊疫情而采取的幾項措施。其中，喜力承諾，2020年不會基于新冠疫情進行結(jié)構(gòu)性裁員。此外，喜力還將按照約定的付款條件向供應(yīng)商付款，并通過提前付款支持中小供應(yīng)商。喜力還在全球各地推出了包括捐贈純凈水和不含酒精的飲料、生產(chǎn)洗手液、等舉措，以支持一線員工抗擊新冠疫情。
為響應(yīng)疫情造成的接觸限制，喜力在悉尼開了一個喜力0.0無接觸酒吧?！盁o接觸”意味著是顧客不必與店員直接接觸，就能獲得啤酒，而充當“中間人”的，是兩個機器人手臂。酒吧先使用傳送帶將啤酒傳送給兩個非接觸式機器人手臂，手臂再將啤酒送到顧客面前，避免了人與人之間的接觸。
“無接觸酒吧”的機器人手臂
對外，喜力向紅十字捐款，合作開發(fā)線上訂餐軟件，推出代金券系統(tǒng)。首先，喜力向國際紅十字會和紅新月會聯(lián)合會(IFRC)捐贈1500萬歐元，用于抗擊新冠病毒疫情。這些資金將用于支持非洲、亞洲和拉丁美洲受該病毒影響的社會弱勢群體。
其次，在封城期間，喜力啤酒英國公司與線上預(yù)訂系統(tǒng)TheOnlyWayTogo合作開發(fā)了一款名叫“Swifty”的訂餐軟件，以適應(yīng)封城后的政府措施。該應(yīng)用程序允許用戶預(yù)先查看菜單，只要在任何方便的場合皆可以訂購和付款，從而減少了任何實際的社交接觸。這款應(yīng)用程序旨在幫助營運商盡可能在與人零接觸的安全情況下重新開放，降低疫情期間酒吧餐飲業(yè)的損失。
此外，疫情期間，喜力組織“支持酒吧“活動”，與多家商業(yè)伙伴合作，推出了一套代金券系統(tǒng)。因為大多數(shù)酒吧仍因新冠疫情而關(guān)閉，消費者可以用它來支持自己喜歡的酒吧或餐廳，一旦限制解除，酒吧或餐廳重新開業(yè)，消費者就可以在特定的酒吧或餐廳兌換代金券。根據(jù)5月份的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在3、4月兩個月里，已經(jīng)發(fā)放了超過21.8萬張代金券，其中超過820萬歐元直接支付給了受益網(wǎng)點（酒吧或餐廳），使其能夠支付固定成本。該計劃目前在17個國家實施，另有5個國家即將啟動。
04
多樣化產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足新消費需求
疫情下許多行業(yè)都出現(xiàn)了停擺的情況，但喜力的產(chǎn)品創(chuàng)新沒有停止。喜力亞太區(qū)品牌總監(jiān)MaudMeijboom認為，產(chǎn)品創(chuàng)新不僅能不斷滿足消費者的需求，還可以通過擴大對母品牌的影響，從而對其產(chǎn)生積極影響。
新冠病毒的限制正在不斷改變飲酒者享受啤酒的方式。受到疫情的影響，消費者出門聚會喝酒受到了限制，酒類的消費場景逐漸回歸到了家庭。4月，喜力啤酒韓國公司針對這一現(xiàn)狀，推出家用生啤促銷活動：打包購買5升的扎啤和專用的冷藏系統(tǒng)，可以享受37%的折扣優(yōu)惠。
近年來，隨著消費者啤酒飲用習(xí)慣的改變，消費者傾向于苦度較低、酒精濃度適中，同時具有啤酒香氣的啤酒，而順飲型啤酒成為飲用新趨勢，獲得消費者的喜愛。4月，喜力旗下的虎牌啤酒在臺灣推出首支順飲型啤酒——虎牌冰釀啤酒TigerCrystal，清爽易飲。
為了順應(yīng)全球范圍消費者對無酒精啤酒需求逐漸增加的消費趨勢，喜力于今年四月推出了無酒精啤酒喜力0.0。喜力0.0承襲品牌經(jīng)典啤酒制程，以純天然原料水、麥芽、啤酒花為基底，搭配獨特A酵母，經(jīng)兩次發(fā)酵，再以真空蒸餾方式移除酒精，不僅保留了拉格啤酒飽滿圓潤風(fēng)味，亦能嘗到清新果香。
同時，由于消費者正在改變他們的消費和購買行為，喜力亞太區(qū)品牌總監(jiān)MaudMeijboom表示，喜力和虎牌啤酒兩個品牌都已開始根據(jù)市場對亞太地區(qū)的營銷策略進行修改?！盀榱俗畲笙薅鹊財U大影響力，我們不斷調(diào)整我們的媒體，并在此基礎(chǔ)上制定線下策略?？偟膩碚f，對于處于封鎖狀態(tài)或行動受限的市場，我們增加了對數(shù)字、社交和電視的投入。在線銷售肯定會得到提振，因此消費者行為很可能會改變，我們必須為此做好準備。并不是所有的事情都是不利的，新冠疫情為我們灌輸一種緊迫感和防范意識，以及加快實現(xiàn)創(chuàng)新的解決方案。”
文章來源：葡萄酒研究訂閱號
